¿Por qué elegir a REFRIGERACION Y DISTRIBUCION?

Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de maquinaria y equipos, asegurando su funcionamiento óptimo, prolongando su vida útil y aumentando la eficiencia operativa para nuestros clientes.

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Dirección y ubicación

boulevard PEDRO INFANTE CRUZ,  Colonia EJIDAL

Guasave, Guasave, Sinaloa, México, C.P. 81020

Referencia entre avenida LICENCIADO ADOLFO LOPEZ MATEOS y avenida HERIBERTO VALDEZ ROMERO

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a REFRIGERACION Y DISTRIBUCION

 

¿Qué ofrece REFRIGERACION Y DISTRIBUCION?

  • Diagnóstico y evaluación técnica in situ
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Reparaciones de emergencia 24/7
  • Suministro e instalación de repuestos y componentes
  • Ajuste, calibración y puesta a punto de equipos
  • Actualizaciones y modernización de sistemas
  • Contratos de servicio y gestión por niveles (SLA)
  • Limpieza técnica y desinfección especializada
  • Monitoreo remoto y soluciones de telemetría
  • Capacitación técnica y soporte postventa

Derechos del consumidor

  • Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, limitaciones, riesgos y resultado esperado.
  • Derecho a conocer el precio total, impuestos, cargos adicionales y condiciones de pago antes de contratar.
  • Derecho a recibir presupuesto o cotización previa y por escrito, con detalle de materiales, mano de obra y plazos.
  • Derecho a la emisión de factura o comprobante fiscal detallado.
  • Derecho a que los productos y servicios ofrecidos cumplan normas de seguridad y no pongan en riesgo la integridad física o bienes.
  • Derecho a que los productos y servicios sean conformes con lo ofrecido y aptos para el uso previsto.
  • Derecho a garantía escrita, con plazo y cobertura claros y mecanismos para hacerla efectiva.
  • Derecho a la corrección de defectos, a la sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato cuando exista falta de conformidad.
  • Derecho a ser informado y a autorizar previamente cualquier trabajo o costo adicional no previsto en el presupuesto.
  • Derecho a plazos y fechas de entrega claros, y a ser informado ante retrasos o cambios.
  • Derecho a recibir instrucciones de uso, mantenimiento y medidas de seguridad, así como la documentación técnica necesaria.
  • Derecho a la confidencialidad y protección de sus datos personales utilizados en la prestación.
  • Derecho a elegir piezas o materiales originales o equivalentes y a ser informado sobre su procedencia y garantía.
  • Derecho a un trato respetuoso, no discriminatorio y a atención al cliente accesible.
  • Derecho a presentar reclamaciones, recibir respuesta en plazos razonables y acceso a mecanismos de solución de controversias.
  • Derecho a recibir indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimiento o negligencia.
  • Derecho a rescindir el contrato o a cederlo según la normativa aplicable, sin cláusulas abusivas.
  • Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales agresivas o publicidad engañosa.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los horarios de atención?
  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden sin cita?
  • ¿Ofrecen servicio a domicilio o solo atención en taller?
  • ¿Cuánto tiempo tarda el diagnóstico del aparato?
  • ¿Cuánto tiempo suele demorar la intervención promedio?
  • ¿Realizan presupuesto gratuito antes de intervenir?
  • ¿Qué incluye el presupuesto y hay costos adicionales posibles?
  • ¿Qué formas de pago aceptan?
  • ¿Ofrecen facilidades de pago o planes a plazos?
  • ¿Tienen garantía del servicio y por cuánto tiempo?
  • ¿Qué tipo de piezas utilizan: originales, genéricas o reacondicionadas?
  • ¿Pueden conseguir piezas específicas si no las tienen en stock?
  • ¿Venden repuestos por separado?
  • ¿Ofrecen planes de mantenimiento preventivo y con qué frecuencia?
  • ¿Los técnicos cuentan con certificaciones o experiencia comprobable?
  • ¿Cómo protegen la confidencialidad y seguridad de mis datos o información?
  • ¿Atienden emergencias fuera de horario y cuál es el costo adicional?
  • ¿Realizan pruebas y verificaciones después de la intervención?
  • ¿Puedo solicitar un informe o historial del servicio realizado?
  • ¿Qué documentos o información debo aportar al dejar mi aparato?
  • ¿Colaboran con trámites de reclamos a aseguradoras si es necesario?
  • ¿Ofrecen equipos de cortesía o préstamo mientras dura la intervención?
  • ¿Cómo puedo hacer seguimiento del estado de mi servicio?
  • ¿Qué medidas de seguridad e higiene aplican durante la atención?
  • ¿Ofrecen descuentos para clientes recurrentes o contratos a largo plazo?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Visita técnica y diagnóstico: $300 – $1,200 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $400 – $1,200 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $350 – $1,000 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $350 – $1,000 MXN
    • Ciudades medianas: $300 – $800 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $300 – $600 MXN
  • Servicio preventivo básico (limpieza y ajustes menores): $500 – $2,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $700 – $2,000 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $600 – $1,800 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $600 – $1,800 MXN
    • Ciudades medianas: $500 – $1,200 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $400 – $900 MXN
  • Servicio preventivo completo (inspección, calibración y consumibles básicos): $1,200 – $6,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,500 – $6,000 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $1,300 – $5,000 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $1,300 – $5,000 MXN
    • Ciudades medianas: $1,200 – $3,500 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $1,000 – $2,500 MXN
  • Reparación ligera (mano de obra y piezas menores): $800 – $4,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,000 – $4,000 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $900 – $3,500 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $900 – $3,500 MXN
    • Ciudades medianas: $800 – $2,500 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $700 – $1,800 MXN
  • Reparación mayor (sistemas principales, reemplazo de componentes críticos): $4,000 – $30,000+ MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $6,000 – $30,000+ MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $5,000 – $25,000+ MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $5,000 – $25,000+ MXN
    • Ciudades medianas: $4,000 – $15,000 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $3,500 – $10,000 MXN
  • Mano de obra por hora (técnico especializado): $200 – $900 MXN/hora
    • CDMX / Área Metropolitana: $300 – $900 MXN/hora
    • Monterrey / Zona Norte: $250 – $800 MXN/hora
    • Guadalajara / Zona Occidente: $250 – $800 MXN/hora
    • Ciudades medianas: $200 – $600 MXN/hora
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $150 – $450 MXN/hora
  • Reemplazo de componentes (mano de obra, sin incluir piezas): $500 – $3,500 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $700 – $3,500 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $600 – $3,000 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $600 – $3,000 MXN
    • Ciudades medianas: $500 – $2,000 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $400 – $1,200 MXN
  • Servicio de emergencia / fuera de horario (recargo aplicado): $1,000 – $10,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,500 – $10,000 MXN
    • Monterrey / Zona Norte: $1,200 – $8,000 MXN
    • Guadalajara / Zona Occidente: $1,200 – $8,000 MXN
    • Ciudades medianas: $1,000 – $5,000 MXN
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $800 – $3,500 MXN
  • Contrato de servicio anual (paquete por equipo, inspecciones programadas y descuentos en reparaciones): $6,000 – $40,000 MXN / año
    • CDMX / Área Metropolitana: $8,000 – $40,000 MXN / año
    • Monterrey / Zona Norte: $7,000 – $32,000 MXN / año
    • Guadalajara / Zona Occidente: $7,000 – $32,000 MXN / año
    • Ciudades medianas: $6,000 – $20,000 MXN / año
    • Regiones rurales / municipios pequeños: $5,000 – $15,000 MXN / año

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