¿Por qué elegir a SERVICIO PSTTAL MEXICANO?
Ofrecemos envíos rápidos y seguros, entregas a domicilio, seguimiento en tiempo real y soluciones de logística. Nuestros servicios garantizan que tus cartas y paquetes lleguen a tiempo.
Dirección y ubicación
calle MIGUEL HIDALGO, número ext. (ó km.) 68, edificio EDIFICIO SIN NOMBRE, piso 1, Barrio SAN MIGUEL
Zumpango de Ocampo, Zumpango, Estado de México, México, C.P. 55600
Referencia
entre cerrada
CERRADASAN MIGUEL
y calle
URUGUAY
Centro o plaza comercial
PLAZA ROJA,
Datos de contacto
No hay datos de contacto disponibles.
Cómo llegar a SERVICIO PSTTAL MEXICANO
¿Qué ofrece SERVICIO PSTTAL MEXICANO?
- Envío exprés nacional
- Envío internacional puerta a puerta
- Paquetería y mensajería urgente
- Seguimiento y localización en tiempo real
- Recolección a domicilio programada
- Gestión de aduanas y documentación
- Embalaje profesional y venta de materiales
- Servicios de devolución y logística inversa
- Casillero virtual y recepción de compras
- Seguro y compensación por pérdida o daño
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, plazos y precios del producto o servicio.
- Derecho a transparencia en tarifas, cargos adicionales e impuestos aplicables.
- Derecho a obtener un comprobante de la operación (recibo, factura o número de referencia) que acredite la contratación.
- Derecho a la prestación o entrega en los plazos y condiciones acordadas.
- Derecho a la seguridad, conservación y buen trato del producto o a la correcta prestación del servicio contratado.
- Derecho a la protección de los datos personales y a la privacidad en el manejo de la información.
- Derecho a canales de atención accesibles y eficaces para consultas, seguimiento y presentación de reclamaciones.
- Derecho a reclamar y obtener solución, reparación, reemplazo, reembolso o indemnización por incumplimiento, pérdida o daño.
- Derecho a ejercer el derecho de desistimiento o cancelación cuando proceda, con condiciones y plazos claramente informados.
- Derecho a condiciones contractuales claras y al cumplimiento de lo pactado entre las partes.
- Derecho a recibir información sobre el estado y la localización del producto o prestación cuando esté disponible.
- Derecho a indemnización por retrasos, pérdidas o incumplimientos conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a acceso no discriminatorio, trato respetuoso y medidas de accesibilidad para personas con necesidades especiales.
- Derecho a conocer los procedimientos y plazos para la resolución de reclamaciones y los mecanismos de mediación o arbitraje disponibles.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Dónde se realizan los trámites o entregas dentro del local?
- ¿Cuáles son las tarifas según peso y dimensiones?
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?
- ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
- ¿Aceptan envíos internacionales y a qué destinos?
- ¿Qué peso y medidas máximas permiten?
- ¿Cómo debo embalar mi artículo para que llegue en buen estado?
- ¿Ofrecen seguro o cobertura por pérdida o daño?
- ¿Puedo recoger un artículo aquí si no pude recibirlo en casa?
- ¿Qué documentación o datos necesito para realizar el trámite?
- ¿Qué artículos están prohibidos o restringidos?
- ¿Cuáles son las opciones de entrega urgente o exprés y sus costos?
- ¿Puedo cambiar o cancelar el trámite una vez iniciado?
- ¿Cómo reclamo si mi artículo llega dañado o no llega?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Ofrecen servicio a domicilio para recogidas o entregas?
- ¿Tienen opciones de embalaje y materiales en el local?
- ¿Entregan comprobante o número de seguimiento impreso?
- ¿Cuál es la política de devolución o reembolso?
- ¿Ofrecen casilleros o apartado para recibir correspondencia?
- ¿Cómo debo declarar el contenido y valor para aduanas?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Hasta 100 g — Zona metropolitana (CDMX/Área conurbada): $15–$45 MXN
- 101–500 g — Zona metropolitana: $45–$140 MXN
- 501 g–1 kg — Zona metropolitana: $90–$260 MXN
- Hasta 100 g — Resto del país (ciudades grandes): $20–$60 MXN
- 101–500 g — Resto del país (ciudades grandes): $60–$180 MXN
- 501 g–1 kg — Resto del país (ciudades grandes): $120–$360 MXN
- 1–5 kg — Nacional (estándar): $250–$1,000 MXN
- Zonas remotas/rurales — Suplemento por zona: $50–$600 MXN
- Internacional — América del Norte: $400–$1,200 MXN
- Internacional — América Latina/Caribe: $300–$1,000 MXN
- Internacional — Europa/Asia/Oceanía: $800–$3,000 MXN
- Adicionales (recolección a domicilio, entrega urgente, seguro, contra reembolso): cargos extra $30–$800 MXN
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