Empresas en Tecate |
Otros servicios de intermediación para el transporte de carga
SH LOGISTICS
Transporta tus cargas sin complicaciones.
¿Por qué elegir a SH LOGISTICS?
Ofrecemos soluciones logísticas personalizadas, gestionando el transporte de carga de manera eficiente. Beneficiamos a nuestros clientes con ahorro de tiempo, costos optimizados y seguimiento constante.
Dirección y ubicación
calle PRESIDENTE PASCUAL ORTIZ RUBIO, número ext. (ó km.) 261, letra ext. 3, número int. 3, Colonia TECATE CENTRO
Tecate, Tecate, Baja California, México, C.P. 21400
Referencia
entre callejón
FRANCISCO I. MADERO
y avenida
REVOLUCION
Cómo llegar a SH LOGISTICS
¿Qué ofrece SH LOGISTICS?
- Gestión y coordinación de envíos nacionales e internacionales
- Negociación de tarifas y contratos con operadores
- Optimización de rutas y consolidación de envíos
- Seguimiento y rastreo en tiempo real de mercancías
- Tramitación de documentación y coordinación aduanera
- Contratación y gestión de seguros para mercancías
- Gestión de incidencias, reclamos y siniestros
- Planificación de capacidad y programación de operaciones
- Servicios de cross-docking y almacenamiento temporal
- Informes KPI y consultoría para mejora de procesos
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características, condiciones y alcance del producto o servicio.
- Derecho a conocer precios, tarifas y cargos adicionales de forma desglosada antes de contratar.
- Derecho a obtener un contrato, comprobante o recibo que detalle los términos y condiciones de la operación.
- Derecho a recibir factura o comprobante fiscal conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a la protección de los datos personales y a ser informado sobre su uso y conservación.
- Derecho a la seguridad en la prestación del servicio y en la manipulación o custodia de bienes relacionados.
- Derecho a la integridad y entrega en las condiciones y plazos acordados.
- Derecho a reembolso, indemnización o compensación por pérdida, daño o incumplimiento en los términos establecidos.
- Derecho a que el servicio o producto cumpla con las condiciones y calidad prometidas (garantía de conformidad).
- Derecho a recibir información sobre limitaciones de responsabilidad y coberturas de seguros aplicables.
- Derecho a desistir o cancelar el contrato según las condiciones legales y contractuales vigentes.
- Derecho a presentar reclamos y recibir respuesta oportuna y motivada en los plazos establecidos.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, mediación o vías judiciales cuando proceda.
- Derecho a no ser objeto de cláusulas abusivas y a que dichas cláusulas sean consideradas nulas.
- Derecho a la reparación, sustitución o restitución cuando proceda conforme a la ley o contrato.
- Derecho a la atención y asistencia posventa, incluida la información sobre procedimientos de reclamación.
- Derecho a la libre elección del proveedor y a recibir trato no discriminatorio.
- Derecho a conocer los plazos, condiciones y requisitos para devoluciones, reclamaciones y compensaciones.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los servicios que ofrecen?
- ¿Cómo solicito una cotización?
- ¿Qué información necesitan para preparar una cotización precisa?
- ¿Cuáles son los tiempos estimados de entrega?
- ¿Cómo puedo hacer seguimiento del pedido o envío?
- ¿Ofrecen seguro para la mercancía y qué cubre?
- ¿Qué documentación debo presentar para gestionar el servicio?
- ¿Aceptan mercancías peligrosas o con requisitos especiales?
- ¿Cuáles son los límites de peso y dimensiones que manejan?
- ¿Qué tarifas adicionales podrían aplicarse (peajes, almacenaje, maniobras)?
- ¿Cómo funciona el proceso de reclamaciones por daños o pérdidas?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cuándo se realiza el cobro?
- ¿Tienen servicio de atención al cliente disponible fuera del horario laboral?
- ¿Ofrecen seguimiento en tiempo real de la carga?
- ¿Cómo gestionan retrasos, cancelaciones o cambios de itinerario?
- ¿Puedo programar recogidas y entregas en franjas horarias específicas?
- ¿Qué zonas o rutas cubren?
- ¿Subcontratan a terceros o realizan todo con personal propio?
- ¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de la mercancía?
- ¿Cómo se calculan los plazos y el precio final del servicio?
- ¿Qué debo hacer si la mercancía llega fuera del tiempo estimado?
- ¿Cómo protegen mis datos y la información de la operación?
- ¿Qué requisitos debo cumplir como remitente o destinatario?
- ¿Ofrecen tarifas o condiciones especiales para clientes frecuentes o contratos a largo plazo?
- ¿Cómo puedo obtener un contrato o acuerdo de servicio y cuáles son sus condiciones?
- ¿Qué formación o certificaciones poseen sus conductores y operadores?
- ¿Qué procedimiento sigo si necesito cambiar la dirección o el horario después de contratar?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Comisión (% sobre el valor del servicio): 5% - 15% MXN
- Tarifa fija por gestión (por operación): $300 - $3,500 MXN
- Cargo mínimo por operación: $200 - $1,000 MXN
- Recargo por servicio urgente/exprés: $500 - $4,000 MXN
- Tarifa por manejo especial / sobredimensión: $1,500 - $10,000 MXN
- Cargo por contenedor / movimiento pesado: $1,200 - $8,000 MXN
- Honorarios por gestión documental y permisos: $500 - $5,000 MXN
- Porcentaje por seguro / valor declarado: 0.5% - 2.5% del valor asegurado
- Descuentos por volumen o contrato (mensual): 10% - 30% sobre tarifas estándar
- Variaciones por región (ejemplos):
- Centro (CDMX, Estado de México, Puebla, Querétaro): Tarifa fija $300 - $2,500 MXN; Comisión 5% - 12%; Cargo mínimo $200 - $800 MXN
- Norte (Monterrey, Chihuahua, Coahuila): Tarifa fija $500 - $3,500 MXN; Comisión 6% - 15%; Cargo mínimo $300 - $1,200 MXN
- Occidente (Jalisco, Colima): Tarifa fija $350 - $3,000 MXN; Comisión 5% - 12%; Cargo mínimo $250 - $900 MXN
- Noroeste / Frontera (Baja California, Sonora): Tarifa fija $600 - $4,000 MXN; Comisión 6% - 18%; Cargo mínimo $400 - $1,500 MXN
- Sureste / Península (Veracruz, Tabasco, Yucatán, Chiapas, Oaxaca): Tarifa fija $350 - $3,000 MXN; Comisión 5% - 13%; Cargo mínimo $250 - $1,000 MXN
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