¿Por qué elegir a SUERTE?
Ofrecemos soluciones innovadoras y eficientes en maquinaria y equipo para el levantamiento y traslado. Nuestros productos mejoran la productividad, garantizan seguridad y optimizan procesos industriales.
Dirección y ubicación
calle Ceylán, número ext. (ó km.) 529, Colonia Industrial
Azcapotzalco, Azcapotzalco, Ciudad de México, México, C.P. 2360
Referencia
entre avenida
Ceylán
Sin Referencia
Datos de contacto
Cómo llegar a SUERTE
¿Qué ofrece SUERTE?
- Grúas móviles de alto rendimiento
- Grúas torre para obra civil
- Puentes grúa y polipastos industriales
- Polipastos eléctricos y manuales
- Cabrestantes y winches industriales
- Plataformas elevadoras y PEMP
- Carretillas elevadoras y tractores remolcadores
- Sistemas de transferencia y patines rodantes
- Accesorios de izaje: eslingas, ganchos y cadenas certificadas
- Servicios de instalación, inspección y mantenimiento preventivo
Derechos del consumidor
- Derecho a la seguridad: recibir productos y servicios que cumplan con las normas técnicas y de seguridad aplicables.
- Derecho a información veraz, clara y suficiente sobre características, usos, riesgos y limitaciones.
- Derecho a instrucciones de instalación, operación y mantenimiento en idioma comprensible.
- Derecho a recibir manuales, certificados de conformidad y documentación técnica necesaria.
- Derecho a garantía legal y comercial con términos, cobertura y plazos claramente especificados.
- Derecho a la reparación, sustitución o reembolso por defectos o fallas durante el periodo de garantía.
- Derecho a servicio posventa y soporte técnico accesible y eficiente durante un plazo razonable.
- Derecho a disponibilidad de repuestos y componentes esenciales durante la vida útil razonable del producto.
- Derecho a que la instalación y puesta en marcha, cuando correspondan, sean realizadas correctamente y conforme a lo contratado.
- Derecho a capacitación y formación para el uso seguro y adecuado del producto o servicio.
- Derecho a identificar claramente al proveedor responsable y a recibir factura o comprobante de la compra.
- Derecho a transparencia en precios, cargos adicionales, condiciones de financiación y formas de pago.
- Derecho a desistimiento o cancelación conforme a la legislación y a las condiciones contractuales aplicables.
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir una respuesta clara y oportuna en plazos definidos.
- Derecho a acceder a mecanismos de solución alternativa de controversias y a las autoridades competentes en caso de conflicto.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información vinculada a la compra o servicio.
- Derecho a ser notificado en caso de riesgos detectados, campañas de seguridad o retiros preventivos de productos.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por defectos, negligencia o incumplimiento contractual.
- Derecho a que el producto o servicio cumpla con las especificaciones y funcionalidades acordadas en el contrato (conformidad).
- Derecho a condiciones contractuales claras, incluyendo plazos, responsabilidades, cláusulas de garantía y límites de responsabilidad.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos o equipos ofrecen?
- ¿Ofrecen soluciones a medida según nuestras necesidades?
- ¿Cuáles son las capacidades de carga máximas y límites de cada equipo?
- ¿Qué normas y certificaciones cumplen sus equipos?
- ¿Qué tipos de garantía ofrecen y cuál es su duración y cobertura?
- ¿La instalación está incluida en el precio o se cotiza por separado?
- ¿Realizan evaluaciones o inspecciones del sitio antes de la venta?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega y puesta en marcha?
- ¿Brindan servicio de mantenimiento preventivo y correctivo?
- ¿Ofrecen contratos de servicio postventa y cuáles son sus condiciones?
- ¿Dónde y con qué rapidez se pueden conseguir repuestos?
- ¿Proporcionan capacitación para operadores y personal de mantenimiento?
- ¿Entregan manuales técnicos, esquemas y documentación de seguridad?
- ¿Realizan pruebas de carga y certificación tras la instalación?
- ¿Cómo solicito una cotización y qué información necesitan para prepararla?
- ¿Ofrecen opciones de financiamiento, leasing o alquiler?
- ¿Cuentan con equipos nuevos y reacondicionados?
- ¿Qué opciones de automatización y sistemas de control ofrecen?
- ¿Sus equipos son compatibles con los sistemas existentes en mi planta?
- ¿Qué requisitos eléctricos, de espacio y estructurales se necesitan para la instalación?
- ¿Cómo gestionan la logística y el transporte hasta el sitio del cliente?
- ¿Cuál es su política de devoluciones y cancelaciones?
- ¿Qué medidas de seguridad incluyen los equipos (sensores, protecciones, limitadores)?
- ¿Ofrecen monitoreo remoto, telemetría o diagnóstico a distancia?
- ¿Cómo se gestiona la garantía en caso de fallas o accidentes?
- ¿Pueden facilitar referencias de clientes y casos de proyectos similares?
- ¿Cuál es la vida útil estimada de los equipos y su valor de reventa?
- ¿Qué materiales y procesos utilizan en la fabricación de sus productos?
- ¿Pueden adaptar el diseño para cumplir normativas locales o internacionales?
- ¿Qué documentación se entrega al finalizar el proyecto (actas, certificados, planos)?
- ¿Atienden emergencias y reparaciones fuera de horario laboral?
- ¿Cómo se calculan las cargas y se dimensionan los equipos para una aplicación específica?
- ¿Qué pruebas funcionales realizan en fábrica antes del envío?
- ¿Ofrecen inspecciones periódicas y listas de verificación de seguridad?
- ¿Cuál es la disponibilidad de repuestos a largo plazo y su política de obsolescencia?
- ¿Cuál es el procedimiento y tiempos para solicitar soporte técnico?
- ¿Qué opciones de protección anticorrosiva o configuraciones para ambientes especiales existen?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Equipo manual y accesorios: 3,000–40,000 MXN
- Región Norte: 3,500–45,000 MXN
- Región Centro: 3,000–40,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 2,800–38,000 MXN
- Equipos eléctricos y de manejo de pallets: 40,000–300,000 MXN
- Región Norte: 45,000–330,000 MXN
- Región Centro: 42,000–310,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 38,000–290,000 MXN
- Montacargas: 150,000–2,500,000 MXN
- Región Norte: 160,000–2,750,000 MXN
- Región Centro: 150,000–2,500,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 140,000–2,300,000 MXN
- Plataformas elevadoras y aéreas: 120,000–3,500,000 MXN
- Región Norte: 130,000–3,800,000 MXN
- Región Centro: 120,000–3,500,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 110,000–3,200,000 MXN
- Grúas puente y pórtico: 250,000–8,000,000 MXN
- Región Norte: 270,000–8,800,000 MXN
- Región Centro: 250,000–8,000,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 230,000–7,200,000 MXN
- Grúas móviles y especializadas: 1,000,000–60,000,000 MXN
- Región Norte: 1,100,000–66,000,000 MXN
- Región Centro: 1,000,000–60,000,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 950,000–55,000,000 MXN
- Proyectos a medida e ingeniería (diseño e instalación): 500,000–50,000,000+ MXN
- Región Norte: 550,000–55,000,000+ MXN
- Región Centro: 500,000–50,000,000+ MXN
- Región Sur/Sureste: 450,000–45,000,000+ MXN
- Servicio, repuestos y modernización: 1,000–2,500,000 MXN
- Región Norte: 1,200–2,750,000 MXN
- Región Centro: 1,000–2,500,000 MXN
- Región Sur/Sureste: 900–2,300,000 MXN
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