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¿Por qué elegir a SUSUKI?

Ofrecemos una variedad de artículos de uso personal, desde accesorios hasta productos de belleza. Nuestra misión es brindar calidad, variedad y atención al cliente para satisfacer todas tus necesidades.

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Dirección y ubicación

boulevard BENITO JUAREZ, número ext. (ó km.) 795, piso PLANTA BAJA, Fraccionamiento LOS ANGELES

San Juan Bautista Tuxtepec, San juan bautista tuxtepec, Oaxaca, México, C.P. 68370

Referencia entre calzada VICTOR BRAVO AHUJA y calle JESUS CARRANZA
Centro o plaza comercial MULTIPLAZA TUXTEPEC,

Datos de contacto

Cómo llegar a SUSUKI

¿Qué ofrece SUSUKI?

Bisutería y complementos de moda (collares, pulseras, anillos)
Gafas de sol y monturas
Carteras, monederos y tarjeteros
Cinturones, bufandas y sombreros
Fundas y accesorios para teléfonos móviles
Kits de cuidado personal y manicura
Perfumes y fragancias
Artículos de viaje y organizadores (neceseres, etiquetas)
Accesorios para el cabello (diademas, pinzas, coleteros)
Pequeños aparatos de cuidado personal (rasuradoras eléctricas, cortapelos)

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, precio, condiciones y riesgos del producto o servicio.
Derecho a la seguridad y a la calidad adecuada del producto o servicio.
Derecho a la transparencia de precios, incluidos impuestos, cargos adicionales y condiciones de promociones o descuentos.
Derecho a elegir entre productos y proveedores en condiciones de competencia leal.
Derecho a recibir comprobante de compra y factura con los datos necesarios para ejercer garantías y reclamaciones.
Derecho a garantía legal y comercial que contemple reparación, reemplazo o devolución según corresponda.
Derecho a devolución o cancelación y reembolso en los plazos y condiciones establecidos.
Derecho a la reparación y mantenimiento conforme a la garantía y a las condiciones anunciadas.
Derecho a protección frente a prácticas comerciales abusivas y publicidad engañosa.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
Derecho a reclamar y a recibir respuesta clara y en plazos razonables.
Derecho a disponer de canales de atención al cliente y vías formales de reclamación, así como acceso a órganos de protección al consumidor.
Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
Derecho a condiciones contractuales claras, justas y libres de cláusulas abusivas.
Derecho a recibir instrucciones de uso, composición, precauciones y advertencias necesarias.
Derecho a servicio postventa y asistencia técnica cuando proceda.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es su horario de atención?
¿Dónde están ubicados y cómo llego?
¿Aceptan tarjetas de crédito o débito?
¿Puedo pagar con efectivo o con billeteras digitales?
¿Ofrecen envío a domicilio y cuál es el costo?
¿Hacen envíos nacionales e internacionales?
¿Tienen compra online y recogida en tienda (click & collect)?
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?
¿Necesito el ticket o factura para efectuar una devolución o cambio?
¿Puedo cambiar productos que ya fueron abiertos por motivos de higiene?
¿Ofrecen garantía en los productos y qué cubre?
¿Cómo puedo consultar la disponibilidad de un producto?
¿Puedo reservar un producto para recogerlo más tarde?
¿Tienen tallas, colores o variantes y cómo elijo la correcta?
¿Ofrecen muestras o pruebas de producto en tienda?
¿Hacen envoltura para regalo?
¿Tienen programas de fidelidad, descuentos o cupones?
¿Cómo me entero de promociones, ofertas y novedades?
¿Emiten factura y cómo solicito un comprobante fiscal?
¿Qué protocolo de higiene y seguridad siguen en la tienda?
¿Cómo debo proceder si recibo un producto dañado o defectuoso?
¿Ofrecen servicio de atención al cliente o postventa y cuál es el horario?
¿Cómo puedo contactarlos por teléfono, correo o redes sociales?
¿Tienen opciones de empaques sostenibles o reciclables?
¿Ofrecen asesoría personalizada o demostraciones en tienda?
¿Cuentan con estacionamiento y accesibilidad para personas con movilidad reducida?
¿Puedo comprar al por mayor o solicitar pedidos para eventos?
¿Cuál es su política respecto a la protección de datos personales y privacidad?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Accesorios y consumibles pequeños
- Nacional: $20–$350 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $25–$380 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $25–$400 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $22–$360 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $18–$330 MXN
Productos de cuidado personal
- Nacional: $60–$900 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $70–$990 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $70–$1,000 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $65–$920 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $55–$850 MXN
Accesorios tecnológicos pequeños
- Nacional: $150–$2,500 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $160–$2,700 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $160–$2,800 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $150–$2,600 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $140–$2,400 MXN
Kits y paquetes promocionales
- Nacional: $200–$1,800 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $220–$1,980 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $220–$2,000 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $210–$1,900 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $190–$1,700 MXN
Artículos de diseño / premium
- Nacional: $1,200–$8,000 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $1,300–$8,800 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $1,300–$9,000 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $1,250–$8,500 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $1,100–$7,500 MXN
Artículos de lujo o piezas especializadas (si aplica)
- Nacional: $5,000–$25,000 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $5,500–$27,500 MXN
- Norte (Monterrey, etc.): $5,500–$28,000 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Querétaro): $5,200–$26,000 MXN
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): $4,800–$24,000 MXN