▷ TALLER MACRUZ en ZACATLáN

¿Por qué elegir a TALLER MACRUZ?

Ofrecemos reparación y mantenimiento de maquinaria y equipo para manipulación de materiales, asegurando eficiencia, seguridad y prolongando la vida útil de sus herramientas, minimizando costos operativos.

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Dirección y ubicación

carretera LIBRAMIENTO, número ext. (ó km.) 13, Colonia LA GUADALUPANA

Zacatlán, Zacatlán, Puebla, México, C.P. 73310

Referencia entre calle JESUS GONZALEZ ORTEGA

Datos de contacto

Cómo llegar a TALLER MACRUZ

¿Qué ofrece TALLER MACRUZ?

Mantenimiento preventivo y correctivo
Reparación de sistemas hidráulicos y neumáticos
Suministro e instalación de repuestos y componentes
Inspección, pruebas y certificación de seguridad
Modernización y retrofit de equipos
Diagnóstico y pruebas no destructivas (vibraciones, termografía)
Capacitación técnica para operadores y personal de mantenimiento
Alquiler temporal con soporte técnico
Montaje, desmontaje y traslado especializado
Calibración y ajuste de controles y sistemas electrónicos

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características, condiciones y riesgos del producto o servicio.
Derecho a conocer el precio total, cargos adicionales y forma de pago antes de contratar.
Derecho a obtener presupuesto o cotización por escrito y a que se respeten sus términos.
Derecho a recibir factura o comprobante de la operación.
Derecho a seguridad y a que el producto o servicio cumpla normas de calidad y seguridad aplicables.
Derecho a garantía legal y, cuando aplique, a garantías comerciales adicionales con sus términos claros.
Derecho a reparación, reposición o ajuste cuando el servicio o producto presente fallas en el periodo de garantía.
Derecho al reembolso o a la resolución del contrato cuando no sea posible reparar o reponer en condiciones razonables.
Derecho a plazos de entrega y ejecución respetados y a ser informado de retrasos justificadamente.
Derecho a que el servicio sea prestado por personal calificado y con la debida capacitación.
Derecho a que se utilicen repuestos originales o equivalentes certificados, salvo que el consumidor autorice otra opción.
Derecho a acceso a la documentación técnica, manuales de uso y mantenimiento necesaria para un uso seguro.
Derecho a protección y confidencialidad de sus datos personales vinculados a la operación.
Derecho a presentar reclamos y a recibir respuesta oportuna, motivada y por escrito.
Derecho a conservar y presentar pruebas de la transacción y del servicio recibido.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por defectos, incumplimiento o negligencia.
Derecho a desistir o cancelar el servicio dentro de los plazos y condiciones previstos por la ley o el contrato, cuando corresponda.
Derecho a no ser discriminado por motivos injustificados al contratar o recibir el servicio.
Derecho a elegir libremente entre proveedores y a recibir alternativas razonables cuando proceda.
Derecho a recibir notificaciones sobre cambios sustanciales en los términos del servicio o en la condición del producto.
Derecho a instrucciones claras sobre prevención de riesgos y medidas de seguridad durante y después de la prestación.
Derecho a acceso a mecanismos de solución de controversias, incluyendo organismos de protección al consumidor.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen?
¿Realizan diagnóstico en el lugar sin costo?
¿Cómo se calcula la cotización y qué incluye?
¿Cuánto tiempo estiman para realizar el trabajo?
¿Ofrecen garantía por los trabajos y las piezas instaladas? ¿De cuánto tiempo?
¿Qué tipo de piezas utilizan: originales, alternativas o reacondicionadas?
¿Tienen repuestos en stock o se piden bajo pedido?
¿Cuál es el tiempo de entrega de piezas que deben solicitarse?
¿Ofrecen atención de emergencia fuera del horario habitual?
¿Pueden atender en mi instalación o debe llevarse el equipo a sus talleres?
¿Cuentan con técnicos certificados y con experiencia comprobable?
¿Entregan informe técnico detallado al finalizar el servicio?
¿Realizan pruebas y ajustes después del trabajo para garantizar funcionamiento?
¿Ofrecen planes de servicio preventivo y seguimiento programado?
¿Proporcionan equipos de sustitución mientras realizan la intervención?
¿Qué medidas de seguridad aplican durante la intervención?
¿Qué opciones de pago aceptan y si trabajan con orden de compra?
¿Ofrecen contratos a largo plazo y cuáles son sus beneficios?
¿Cómo gestionan piezas obsoletas o con disponibilidad limitada?
¿Tienen póliza de seguro por daños ocasionados durante la intervención?
¿Cobran por la evaluación inicial o inspección técnica?
¿Brindan soporte remoto o asesoría telefónica para diagnóstico preliminar?
¿Ofrecen capacitación para el personal operador tras la intervención?
¿Cómo manejan las reclamaciones por fallas recurrentes?
¿Incluyen inspecciones y reportes periódicos en las órdenes de servicio?
¿Aseguran cumplimiento de normativas y estándares de seguridad aplicables?
¿Qué garantías ambientales aplican para la disposición de residuos y fluidos?
¿Cuál es su área de cobertura y tiempos de respuesta en mi zona?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Inspección y diagnóstico: $800 – $3,000
- CDMX / Área Metropolitana: $900 – $3,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $900 – $3,200
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $800 – $2,800
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $700 – $2,500
- Zonas remotas: $1,200 – $4,000
Mantenimiento preventivo (visita básica): $1,000 – $6,000
- CDMX / Área Metropolitana: $1,500 – $5,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $1,800 – $6,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $1,200 – $4,500
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $1,000 – $4,000
- Zonas remotas: $2,500 – $8,000
Reparación menor (pieza y mano de obra): $2,000 – $12,000
- CDMX / Área Metropolitana: $2,500 – $10,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $3,000 – $12,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $2,000 – $9,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $1,800 – $8,000
- Zonas remotas: $4,000 – $15,000
Reparación mayor (componentes críticos / horas intensas): $6,000 – $55,000
- CDMX / Área Metropolitana: $8,000 – $45,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $10,000 – $55,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $7,000 – $40,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $6,000 – $35,000
- Zonas remotas: $12,000 – $80,000
Reemplazo de componentes críticos (motor, bomba, sistema hidráulico): $10,000 – $90,000
- CDMX / Área Metropolitana: $15,000 – $70,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $18,000 – $90,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $12,000 – $60,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $10,000 – $55,000
- Zonas remotas: $20,000 – $120,000
Servicio de emergencia / fuera de horario (por visita): $2,000 – $15,000
- CDMX / Área Metropolitana: $3,000 – $12,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $3,500 – $15,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $2,500 – $10,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $2,000 – $9,000
- Zonas remotas: $5,000 – $20,000
Contrato anual de mantenimiento (precio por equipo): $10,000 – $100,000
- CDMX / Área Metropolitana: $18,000 – $80,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $20,000 – $100,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $12,000 – $60,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $10,000 – $55,000
- Zonas remotas: $25,000 – $120,000
Inspección y certificación anual (por equipo): $1,500 – $9,000
- CDMX / Área Metropolitana: $2,000 – $8,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $2,500 – $9,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $1,800 – $7,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $1,500 – $6,000
- Zonas remotas: $3,500 – $12,000
Transporte y movilización (flete, grúa, maniobras): $1,500 – $35,000
- CDMX / Área Metropolitana: $2,000 – $20,000
- Norte (Monterrey, Tijuana): $2,500 – $30,000
- Bajío / Occidente (Guadalajara, Querétaro): $1,800 – $15,000
- Sur / Sureste (Veracruz, Yucatán): $1,500 – $12,000
- Zonas remotas: $4,000 – $35,000