Empresas en Villa victoria |
Comercio al por mayor de equipo de telecomunicaciones, fotografía y cinematografía
TELCEL
Conectamos tus sueños a precios bajos.
¿Por qué elegir a TELCEL?
Ofrecemos equipos de telecomunicaciones, fotografía y cinematografía de alta calidad, garantizando precios competitivos, asesoría experta y un servicio al cliente excepcional para nuestros socios comerciales.
Dirección y ubicación
calle LÁZARO CÁRDENAS, Colonia CENTRO
Villa Victoria, Villa victoria, Estado de México, México, C.P. 50960
Referencia
entre calle
HERMENEGILDO GALEANA
y calle
AGUSTÍN DE ITURBIDE
Datos de contacto
Cómo llegar a TELCEL
¿Qué ofrece TELCEL?
- Equipos de transmisión y antenas para telecomunicaciones
- Cables de fibra óptica, conectores y accesorios de red
- Routers, switches y equipos de conmutación de alto rendimiento
- Cámaras profesionales (fotografía y cine) y objetivos cinema
- Sistemas de estabilización: gimbals, rigs y trípodes profesionales
- Iluminación LED, focos fresnel y kits de estudio completos
- Grabación y monitoreo: grabadores externos, monitores y visores
- Equipos de audio: micrófonos, sistemas inalámbricos y mezcladores
- Drones profesionales y sistemas de transmisión aérea de video
- Servicios técnicos: instalación, calibración, soporte y repuestos
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre el producto o servicio, sus características y limitaciones.
- Derecho a la seguridad y calidad; que los bienes y servicios sean aptos para el uso previsto y no presenten riesgos indebidos.
- Derecho a garantía legal y comercial; reparación, sustitución o reembolso en caso de fallas o defectos dentro del plazo establecido.
- Derecho a acceso a reparación, mantenimiento y soporte técnico en los términos ofrecidos.
- Derecho a desistimiento o cancelación cuando corresponda, con devolución del importe según la normativa aplicable.
- Derecho a recibir comprobante o factura con desglose de precios, impuestos y cargos adicionales.
- Derecho a la protección de datos personales; tratamiento seguro y uso limitado conforme a la ley.
- Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta oportuna y motivada por los canales habilitados.
- Derecho a reembolso, reemplazo o compensación por incumplimiento, retrasos o daños en la entrega.
- Derecho a condiciones contractuales claras y equitativas, y a ser informado sobre cláusulas, plazos y penalizaciones.
- Derecho a recibir instrucciones de uso, manuales y especificaciones técnicas necesarias para la instalación y operación segura.
- Derecho a información sobre compatibilidades y requisitos técnicos para evitar incompatibilidades o mal uso.
- Derecho a accesibilidad y trato no discriminatorio en la contratación y atención al cliente.
- Derecho a que se respeten las ofertas, promociones y precios publicitados.
- Derecho a gestionar la disposición responsable o devolución de productos con requisitos ambientales o de seguridad.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención y en qué días están abiertos?
- ¿Dónde se encuentran ubicados y tienen estacionamiento o acceso para carga y descarga?
- ¿Cómo puedo consultar su catálogo o lista de productos y precios?
- ¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales para compras frecuentes?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de compra para acceder a precios especiales?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y pueden emitir factura a nombre de mi empresa?
- ¿Ofrecen crédito comercial o condiciones de pago a cuenta?
- ¿Cuánto tiempo tardan en procesar y despachar un pedido?
- ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y cuáles son los costos asociados?
- ¿Cómo puedo verificar disponibilidad de stock antes de realizar un pedido?
- ¿Puedo solicitar muestras o unidades de demostración para evaluación previa?
- ¿Ofrecen servicios de instalación, configuración o puesta en marcha?
- ¿Qué tipo de garantías ofrecen y cuál es su política de devoluciones o cambios?
- ¿Cuentan con servicio técnico y reparación postventa?
- ¿Cómo gestionan los reemplazos por productos defectuosos (RMA) y cuánto tiempo demora?
- ¿Los productos incluyen manuales, hojas de datos y especificaciones técnicas?
- ¿Pueden asesorarme sobre compatibilidad entre equipos y accesorios?
- ¿Ofrecen formación, capacitación o soporte técnico para uso profesional?
- ¿Disponen de certificaciones, homologaciones o documentación para exportación e importación?
- ¿Aceptan pedidos personalizados, ensamblados a medida o con branding del cliente?
- ¿Cómo solicito una cotización formal y cuánto tiempo es válida la oferta?
- ¿Tienen repuestos, accesorios y opciones de embalaje o seguro para transporte?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Por unidad — Gama baja: $200 – $5,000 MXN
- Por unidad — Gama media: $5,000 – $50,000 MXN
- Por unidad — Gama alta / profesional: $50,000 – $2,500,000 MXN
- Accesorios y consumibles (por unidad): $50 – $10,000 MXN
- Por lote pequeño (5–20 unidades): $1,000 – $500,000 MXN
- Por lote mediano (21–100 unidades): $5,000 – $4,000,000 MXN
- Por lote grande (100+ unidades): $20,000 – $15,000,000+ MXN
- Componentes y equipos especializados: $150,000 – $8,000,000 MXN
- Servicios asociados (instalación, calibración, soporte anual): $10,000 – $2,000,000 MXN
- Variación regional (si aplica):
- Ciudad de México / Zona Metropolitana: +0% a +10% sobre precios base
- Norte (Monterrey, Nuevo León; Chihuahua): −5% a +5% sobre precios base
- Occidente (Guadalajara, Jalisco): −3% a +5% sobre precios base
- Centro (Puebla, Querétaro, Bajío): −2% a +4% sobre precios base
- Sureste (Mérida, Cancún, Veracruz): −5% a +8% sobre precios base (mayor variabilidad por logística)
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