Empresas en álvaro obregón |
Transmisión de programas de televisión
TELEVISIÓN DE PUEBLA, S.A. DE C.V.
TELELVISIÓN DE PUEBLA S.A. DE C.V.
Entretenimiento al alcance de todos.
¿Por qué elegir a TELELVISIÓN DE PUEBLA S.A. DE C.V.?
Ofrecemos entretenimiento diverso, noticias actualizadas y programas educativos. Nuestros contenidos conectan a las audiencias, fomentan la cultura y generan espacios de publicidad efectiva para las marcas.
Dirección y ubicación
calle ANTONIO DOVALÍ JAIME, número ext. (ó km.) 7, Colonia SANTA FE
Álvaro Obregón, álvaro obregón, Ciudad de México, México, C.P. 1210
Referencia
entre prolongación
FERNANDO ESPINOZA GUTIÉRREZ
y avenida
JAVIER BARROS SIERRA
Datos de contacto
Cómo llegar a TELELVISIÓN DE PUEBLA S.A. DE C.V.
¿Qué ofrece TELELVISIÓN DE PUEBLA S.A. DE C.V.?
- Distribución en directo y en diferido de contenido audiovisual
- Playout y automatización de canales
- Codificación, transcoding y empaquetado de señal
- Gestión de ancho de banda y redes CDN
- Plataforma OTT y desarrollo de aplicaciones multiplataforma
- Servicios de video bajo demanda (VOD)
- Inserción dinámica de publicidad y soluciones de monetización
- Subtitulación, doblaje y servicios de accesibilidad
- Monitorización, control maestro y planes de continuidad
- Análisis de audiencia, métricas y optimización de contenido
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones y precio.
- Derecho a conocer términos de contratación, duración, renovación y condiciones de pago.
- Derecho a recibir factura o comprobante de la adquisición.
- Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales.
- Derecho a la seguridad de las comunicaciones y de la información relacionada con la prestación.
- Derecho a la calidad, continuidad y disponibilidad razonable del producto o servicio.
- Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso en caso de fallas o incumplimiento.
- Derecho a cancelar o desistir dentro de los plazos legales aplicables y a ser informado sobre ese derecho.
- Derecho a acceder a canales de atención al cliente y a presentar reclamaciones de forma sencilla.
- Derecho a obtener respuesta y resolución de reclamaciones en plazos razonables.
- Derecho a modificaciones contractuales comunicadas con antelación y con posibilidad de aceptar o rescindir.
- Derecho a condiciones contractuales claras, transparentes y libres de cláusulas abusivas.
- Derecho a recibir compensación por interrupciones prolongadas o incumplimientos graves.
- Derecho a la portabilidad y a la transferencia de datos o servicios cuando corresponda.
- Derecho a un trato no discriminatorio y a la igualdad en el acceso a las condiciones ofrecidas.
- Derecho a actualización, mantenimiento y mejoras cuando formen parte del servicio contratado.
- Derecho a la protección frente a publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales.
- Derecho a ser informado sobre cambios en la oferta, contenidos o condiciones que afecten la prestación.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la programación y dónde puedo consultarla?
- ¿Cómo puedo ver los contenidos desde mi televisor, móvil o computadora?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cómo gestiono mi suscripción?
- ¿Ofrecen periodos de prueba o promociones para nuevos usuarios?
- ¿Puedo ver programas bajo demanda o solo en vivo?
- ¿Cómo soluciono problemas de reproducción o mala calidad de imagen?
- ¿Cuántos dispositivos pueden usar la cuenta simultáneamente?
- ¿Es posible descargar episodios para ver sin conexión?
- ¿Ofrecen controles parentales o restricciones para menores?
- ¿Hay opciones de subtítulos o audio en otros idiomas?
- ¿Qué hago si mi pago falla o quiero cambiar mi método de pago?
- ¿Cómo doy de baja o cancelo el servicio y qué políticas de reembolso aplican?
- ¿Ofrecen grabación o servicio de DVR para ver luego?
- ¿Cómo gestionan la privacidad y el uso de mis datos personales?
- ¿Puedo sugerir programas o reportar contenido inapropiado?
- ¿Existen restricciones geográficas para ciertos contenidos?
- ¿Cómo me comunico con atención al cliente y cuáles son sus horarios?
- ¿Hay cargos adicionales por eventos especiales o transmisiones en vivo?
- ¿Cómo funcionan las actualizaciones o cambios en la programación?
- ¿Qué requisitos técnicos (velocidad de internet, compatibilidad) recomiendan?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Paquete básico (cobertura local - CDMX y área metropolitana): $15,000–$60,000 MXN/mes
- Paquete estándar (cobertura regional - estados/zonas metropolitanas): $60,000–$250,000 MXN/mes
- Paquete premium (cobertura nacional): $250,000–$2,000,000 MXN/mes
- Paquete por proyecto (producción + distribución): $80,000–$1,500,000 MXN por proyecto
- Alquiler por hora (evento en vivo): $5,000–$80,000 MXN/hora (varía según alcance y complejidad)
- Inserción publicitaria 30 s (local - ciudades pequeñas/medianas): $3,000–$40,000 MXN por inserción
- Inserción publicitaria 30 s (regional - agrupaciones de estados): $40,000–$200,000 MXN por inserción
- Inserción publicitaria 30 s (nacional - franjas de alta audiencia): $200,000–$1,500,000+ MXN por inserción
- Servicios técnicos por evento (equipos, enlace y operador): $8,000–$120,000 MXN por evento
- Gestión de derechos y licencias (contratos y trámites): $20,000–$300,000 MXN por contrato/proceso
- Mantenimiento y soporte técnico continuo: $12,000–$120,000 MXN/mes (según alcance y SLA)
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