¿Por qué elegir a TIENDA DE ALFARERIA?

Ofrecemos artesanías únicas, productos hechos a mano y decoración local. Beneficiamos a nuestros clientes con calidad, autenticidad y un servicio personalizado que apoya a los artisans locales.

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Dirección y ubicación

avenida BENITO JUAREZ,  Colonia PANUAYA

Panuaya, Tezontepec de aldama, Hidalgo, México, C.P. 42760

Referencia entre cerrada DE BENITO JUAREZ y calle BENITO JUAREZ

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a TIENDA DE ALFARERIA

 

¿Qué ofrece TIENDA DE ALFARERIA?

  • Cerámica y alfarería artesanal (tazas, platos, jarrones)
  • Textiles y tejidos (mantas, chales, tapices)
  • Bisutería y joyería hecha a mano (collares, pulseras, aretes)
  • Objetos de madera tallada (utensilios, figuras decorativas)
  • Cuadros y arte en papel (grabados, acuarelas, tarjetas)
  • Productos de cuero (carteras, cinturones, accesorios)
  • Decoración para el hogar (cojines, candelabros, macramé)
  • Talleres y clases creativas (cerámica, tejido, joyería)
  • Personalización y pedidos por encargo (grabados, comisiones)
  • Empaque de regalo y servicios de presentación (envoltorio, tarjetas)

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir bienes y servicios seguros y en condiciones adecuadas para su uso.
  • Derecho a información veraz, clara y suficiente sobre características, composición, origen, instrucciones de uso y advertencias.
  • Derecho a conocer el precio total, incluidos impuestos y cargos adicionales, antes de concretar la compra.
  • Derecho a obtener un comprobante de compra, factura o ticket que respalde la transacción.
  • Derecho a que los productos/servicios cumplan con la calidad y las especificaciones ofrecidas.
  • Derecho a garantías legales y comerciales, y a optar por reparación, reposición o devolución ante fallas.
  • Derecho a solicitar devolución, cambio o reembolso por productos defectuosos o no conformes con lo anunciado.
  • Derecho a desistir o cancelar la compra cuando corresponda según la normativa aplicable (por ejemplo en ventas a distancia).
  • Derecho a protección frente a prácticas comerciales engañosas, publicidad falsa o cláusulas abusivas.
  • Derecho a la protección de sus datos personales y a no recibir comunicaciones comerciales no consentidas.
  • Derecho a atención al cliente accesible y a presentar reclamos y recibir respuesta en plazos razonables.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y a no ser obligado a contratar productos o servicios adicionales como requisito.
  • Derecho a recibir información sobre riesgos, etiquetado y señales de seguridad cuando corresponda.
  • Derecho a elegir entre alternativas razonables (reposición, equivalente o reembolso) en caso de falta de stock o cumplimiento insatisfactorio.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, instancias de defensa del consumidor y vías judiciales si es necesario.
  • Derecho a ser tratado sin discriminación por motivos de género, edad, origen, condición económica u otros.
  • Derecho a recibir servicios posventa, asistencia técnica e instrucciones para el correcto uso y mantenimiento cuando proceda.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su horario de atención?
  • ¿Dónde se encuentran ubicados exactamente?
  • ¿Hay estacionamiento o acceso cercano al transporte público?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Se puede pagar con tarjetas, pago móvil o solo en efectivo?
  • ¿Aceptan reservas o apartados de productos?
  • ¿Ofrecen envíos nacionales o internacionales?
  • ¿Cuál es el costo y tiempo estimado de envío?
  • ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
  • ¿Ofrecen garantía o servicio postventa?
  • ¿Hacen pedidos personalizados o por encargo?
  • ¿Pueden atender pedidos al por mayor o corporativos?
  • ¿Tienen opciones de envoltura para regalo o presentación especial?
  • ¿Ofrecen descuentos, promociones o tarjetas de fidelidad?
  • ¿Cómo puedo saber los materiales y cuidados de cada producto?
  • ¿Los productos cuentan con certificaciones o comprobantes de autenticidad?
  • ¿Permiten tocar o probar los productos antes de comprar?
  • ¿Organizan talleres, demostraciones o eventos presenciales?
  • ¿Puedo solicitar factura o comprobante fiscal?
  • ¿Tienen catálogo o tienda en línea para ver disponibilidad?
  • ¿Ofrecen opciones de empaques sostenibles o reciclables?
  • ¿Cuál es la forma más rápida de contactarlos (teléfono, correo, redes, WhatsApp)?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Accesorios pequeños (llaveros, imanes, detalles): $20–$150 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $30–$180 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $40–$220 MXN
    • Norte / Occidente: $25–$160 MXN
  • Bisutería y joyería: $100–$2,500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $150–$3,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $180–$3,500 MXN
    • Norte / Occidente: $120–$2,800 MXN
    • Sur / Sureste: $100–$2,200 MXN
  • Decoración y objetos pequeños (figuras, macetas pequeñas): $150–$800 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $180–$900 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $200–$1,000 MXN
    • Norte / Occidente: $160–$850 MXN
    • Sur / Sureste: $150–$700 MXN
  • Textiles y ropa (blusas, rebozos, mantas): $200–$2,000 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $250–$2,200 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $230–$2,500 MXN
    • Norte / Occidente: $210–$2,100 MXN
    • Sur / Sureste: $200–$1,800 MXN
  • Piezas decorativas medianas (lámparas, esculturas medianas): $800–$3,500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $900–$4,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $1,000–$4,500 MXN
    • Norte / Occidente: $850–$3,800 MXN
    • Sur / Sureste: $800–$3,200 MXN
  • Mobiliario y piezas grandes (bancos, mesas, muebles decorativos): $2,000–$15,000 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $2,500–$18,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $3,000–$20,000 MXN
    • Norte / Occidente: $2,200–$16,000 MXN
    • Sur / Sureste: $2,000–$13,000 MXN
  • Souvenirs y regalos pequeños: $25–$500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $30–$550 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $35–$700 MXN
    • Norte / Occidente: $28–$520 MXN
    • Sur / Sureste: $25–$450 MXN

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