¿Por qué elegir a TIENDA ESOTERICA?
Ofrecemos atención personalizada, asesorías, y experiencias únicas que mejoran la calidad de vida. Nuestro objetivo es satisfacer necesidades específicas y proporcionar bienestar a nuestros clientes.
Dirección y ubicación
calle 32, Colonia SAN ENRIQUE
Ticul, Ticul, Yucatán, México, C.P. 97860
Referencia
entre calle
23
y calle
21
Datos de contacto
Cómo llegar a TIENDA ESOTERICA
¿Qué ofrece TIENDA ESOTERICA?
- Asesoría y coaching personal
- Asesoramiento de imagen y estilo
- Servicios de acompañamiento y compañía
- Gestión y tramitación personalizada
- Conserjería y asistente personal
- Organización de eventos íntimos y celebraciones
- Cuidado y paseo de mascotas
- Clases particulares y tutorías a domicilio
- Servicios de traducción e interpretación
- Reparaciones y mantenimiento doméstico menor
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, completa y comprensible sobre características, precio, condiciones y riesgos.
- Derecho a la seguridad y a productos o servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad.
- Derecho a la calidad y conformidad con lo anunciado o pactado.
- Derecho a protección frente a publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales.
- Derecho a la libre elección y a disponer de opciones competitivas.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de su información.
- Derecho a reclamar y a recibir una respuesta eficaz y oportuna a las reclamaciones.
- Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato cuando exista falta de conformidad.
- Derecho a garantías legales y comerciales claras, expresas y accesibles.
- Derecho a desistir o cancelar en contratos celebrados a distancia o fuera de un establecimiento dentro de los plazos legales aplicables.
- Derecho a recibir el producto o servicio en los plazos acordados y en las condiciones pactadas.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y equilibradas, sin cláusulas abusivas.
- Derecho a obtener factura o comprobante con los datos y desglose de la transacción.
- Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato justo y respetuoso.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a acceso a mecanismos eficaces de resolución de conflictos, incluidas autoridades y sistemas de arbitraje o mediación.
- Derecho a recibir instrucciones, manuales y asistencia técnica necesarios para el uso seguro y correcto.
- Derecho a información sobre riesgos, precauciones y requisitos de uso o mantenimiento.
- Derecho a servicios postventa razonables, incluidas piezas de repuesto y soporte técnico durante un plazo adecuado.
- Derecho a ser informado de cualquier modificación sustancial en las condiciones del servicio que le afecte.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Necesito pedir cita previa o atienden sin cita?
- ¿Cuáles son los precios y hay tarifas especiales o paquetes?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Cómo puedo reservar una cita y confirmarla?
- ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación?
- ¿Ofrecen garantía o reembolso si no quedo satisfecho?
- ¿Cuánto dura el servicio aproximadamente?
- ¿Qué documentación o requisitos debo llevar?
- ¿El personal cuenta con certificaciones o formación profesional?
- ¿Qué medidas de higiene y seguridad aplican?
- ¿Qué productos o materiales utilizan y puedo solicitar alternativas?
- ¿Tienen promociones, descuentos o planes de fidelidad?
- ¿Ofrecen atención para personas con movilidad reducida o necesidades especiales?
- ¿Puedo pagar con tarjeta, móvil o pago sin contacto?
- ¿Pueden darme un presupuesto antes de comenzar el servicio?
- ¿Ofrecen servicio a domicilio o solo en el local?
- ¿Cuál es la política si llego tarde o si el proveedor se retrasa?
- ¿Cómo protegen la privacidad y confidencialidad de mis datos personales?
- ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o solicitar atención post-servicio?
- ¿Hay estacionamiento disponible o transporte público cercano?
- ¿Emiten factura o comprobante fiscal?
- ¿Cuál es la edad mínima o existen restricciones por edad?
- ¿Cuál es el tiempo de espera promedio si llego sin cita?
- ¿Tienen seguro o cobertura en caso de incidentes durante el servicio?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Por sesión (bajo): $100 – $500 MXN
- Por sesión (medio): $500 – $1,500 MXN
- Por sesión (alto): $1,500 – $3,500 MXN
- Paquete mensual: $1,200 – $6,000 MXN
- Paquete trimestral: $3,000 – $15,000 MXN
- Paquete anual: $12,000 – $60,000 MXN
- Recargo por desplazamiento / urgencia: +15% – +50%
- Variación por región:
- Ciudad de México / Área Metropolitana: +10% – +40% sobre tarifas estándar
- Monterrey y Guadalajara (zonas metropolitanas): +5% – +30% sobre tarifas estándar
- Ciudades medianas (ej. Puebla, Querétaro, León): ±0% – +20% sobre tarifas estándar
- Zonas rurales y localidades pequeñas: -20% – 0% respecto a tarifas estándar
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