▷ TRANSCARIBE - TRANSBORDADORES DEL CARIBE, S.A. DE C.V.

¿Por qué elegir a TRANSCARIBE?

Ofrecemos soluciones de transporte de carga y mercancías por vías marítimas nacionales, garantizando rapidez, seguridad y eficiencia en la logística, optimizando costos y mejorando la cadena de suministro.

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Dirección y ubicación

calle 31 SUR, Colonia COLONOS CUZAMIL

Cozumel, Cozumel, Quintana Roo, México, C.P. 77664

Referencia entre avenida RAFAEL E. MELGAR

Datos de contacto

9878727688

Cómo llegar a TRANSCARIBE

¿Qué ofrece TRANSCARIBE?

Transporte de contenedores
Transporte de carga general y mercancías paletizadas
Servicios Ro-Ro para vehículos y maquinaria
Transporte de carga refrigerada y productos perecederos
Consolidación y desconsolidación de carga
Almacenamiento y custodia en terminal portuaria
Manipulación, estiba y trincaje de mercancías
Logística y distribución costera puerta a puerta
Servicios de ferry para pasajeros y vehículos
Seguimiento de flota, documentación y gestión logística

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, tarifas, horarios y restricciones del bien o servicio.
Derecho a recibir el bien o servicio en condiciones de calidad y seguridad, conforme a lo ofrecido y esperado por su naturaleza.
Derecho a un comprobante de pago y documentación contractual (factura, recibo, contrato) que detalle las condiciones de la operación.
Derecho a garantía por defectos, incumplimiento o vicios ocultos, con opciones de reparación, reposición, rebaja o devolución según corresponda.
Derecho al reembolso total o parcial de pagos anticipados si el proveedor no presta el servicio o no entrega el bien en los términos acordados.
Derecho a reclamar y recibir respuesta oportuna y eficaz a través de canales de atención accesibles y documentados.
Derecho a cancelar o desistir de la contratación en los plazos y condiciones previstos por la ley o el contrato.
Derecho a indemnización por pérdida, daño o retraso atribuible al proveedor.
Derecho a la protección de sus datos personales y a que estos sean tratados conforme a la normativa vigente de privacidad.
Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, con información clara sobre impuestos, tasas y recargos aplicables.
Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato digno y respetuoso en todas las etapas de la prestación del servicio.
Derecho a ser informado sobre restricciones, condiciones de uso, responsabilidades y riesgos asociados al bien o servicio.
Derecho a servicios accesibles y adaptaciones razonables para personas con discapacidad, cuando corresponda.
Derecho a conocer y conservar las condiciones de garantía y prestación en caso de cesión, subcontratación o cambio de proveedor.
Derecho a optar por contratar un seguro adicional o a ser informado sobre seguros obligatorios relacionados con la operación.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, reclamaciones y recursos administrativos o judiciales, así como a alternativas de solución rápida.
Derecho a que el proveedor asuma los costos de reparación, reemplazo o compensación cuando corresponda por responsabilidad del mismo.
Derecho a conocer con anticipación los plazos y condiciones de entrega o prestación del servicio, y a recibir notificaciones sobre cambios relevantes.
Derecho a asistencia y protección en caso de emergencias, incidencias o situaciones que pongan en riesgo la integridad del consumidor o sus bienes.
Derecho a recibir información sobre los procedimientos y requisitos para ejercer sus derechos, incluyendo plazos y documentación necesaria.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen?
¿Cuáles son las rutas y horarios disponibles?
¿Cómo solicito una cotización?
¿Qué factores influyen en el precio?
¿Cuál es el tiempo estimado de tránsito?
¿Qué documentación necesito presentar?
¿Cuáles son los requisitos para preparar la carga?
¿Cómo calculan peso y volumen para la tarifa?
¿Qué tipos de carga aceptan y cuáles están restringidos?
¿Cómo gestionan mercancías peligrosas o especiales?
¿Qué opciones de seguro ofrecen y qué cubren?
¿Puedo seguir el estado de mi envío en línea?
¿Qué hago en caso de daño, pérdida o reclamo?
¿Qué medidas de seguridad aplican a la carga?
¿Cómo se manejan los trámites aduaneros o permisos?
¿Qué formas de pago aceptan y cuáles son las condiciones de crédito?
¿Ofrecen servicios de almacenamiento o consolidación?
¿Cuáles son las políticas de cancelación y reprogramación?
¿Cómo obtengo asistencia o contacto en caso de emergencia?
¿Ofrecen soluciones para cargas sobredimensionadas o especiales?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Contenedor 20' — $8,000 - $35,000 MXN
Contenedor 40' — $12,000 - $55,000 MXN
Carga suelta (por tonelada) — $350 - $2,000 MXN/ton
Vehículo (RO-RO, por unidad) — $1,500 - $10,000 MXN
Charter (tarifa diaria) — $50,000 - $350,000 MXN/día
Remolcador + barcaza (por viaje) — $120,000 - $1,200,000 MXN
Manipulación en terminal (por TEU) — $1,500 - $6,500 MXN/TEU
Pilotaje y prácticas (por maniobra) — $8,000 - $80,000 MXN
Recargo por combustible (Bunker Surcharge) — 5% - 25% del flete
Seguro de carga — 0.2% - 2.0% del valor declarado
Variaciones regionales
- Golfo / Caribe (Veracruz, Altamira, Tampico) — Contenedor 20': $7,000 - $25,000 MXN; Contenedor 40': $10,000 - $40,000 MXN; Carga por tonelada: $300 - $1,200 MXN; Charter diario: $40,000 - $250,000 MXN
- Pacífico Norte (Ensenada, Mazatlán) — Contenedor 20': $9,000 - $30,000 MXN; Contenedor 40': $14,000 - $45,000 MXN; Carga por tonelada: $400 - $1,500 MXN; Charter diario: $60,000 - $300,000 MXN
- Pacífico Centro (Manzanillo, Mazatlán) — Contenedor 20': $7,000 - $28,000 MXN; Contenedor 40': $11,000 - $42,000 MXN; Carga por tonelada: $320 - $1,300 MXN; Charter diario: $50,000 - $280,000 MXN
- Pacífico Sur / Lázaro Cárdenas (Manzanillo, Lázaro Cárdenas) — Contenedor 20': $7,000 - $22,000 MXN; Contenedor 40': $10,000 - $35,000 MXN; Carga por tonelada: $300 - $1,000 MXN; Charter diario: $45,000 - $260,000 MXN
- Istmo / Sureste (Coatzacoalcos, Salina Cruz) — Contenedor 20': $10,000 - $35,000 MXN; Contenedor 40': $15,000 - $50,000 MXN; Carga por tonelada: $450 - $1,800 MXN; Charter diario: $70,000 - $350,000 MXN
- Baja California / Mar de Cortés — Contenedor 20': $10,000 - $40,000 MXN; Contenedor 40': $16,000 - $55,000 MXN; Carga por tonelada: $500 - $2,000 MXN; Charter diario: $75,000 - $350,000 MXN