¿Por qué elegir a TRANSPORTES RASA?

Ofrecemos soluciones de transporte para carga general, garantizando seguridad y puntualidad. Nuestros servicios incluyen logística eficiente y seguimiento en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente.

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Dirección y ubicación

calle 27,  número ext. (ó km.) 155,  letra ext. C,  Colonia CENTRO

Progreso, Progreso, Yucatán, México, C.P. 97132

Referencia entre calle 84 y calle 86

Datos de contacto

9699350288

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a TRANSPORTES RASA

 

¿Qué ofrece TRANSPORTES RASA?

  • Rutas programadas a nivel nacional
  • Gestión de itinerarios y programación operativa
  • Seguimiento en tiempo real mediante GPS y telemetría
  • Consolidación y almacenamiento temporal
  • Embalaje especializado y estiba segura
  • Coberturas de seguro y protección contra daños
  • Atención al cliente 24/7 y soporte operativo
  • Gestión documental y trámites administrativos
  • Soluciones para piezas sobredimensionadas y productos especiales
  • Informes y análisis de desempeño operativo

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir productos o servicios de calidad y en las condiciones acordadas.
  • Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, precios y términos y condiciones.
  • Derecho a recibir factura, recibo o comprobante de la operación.
  • Derecho a la seguridad y a que los productos o servicios no pongan en riesgo la integridad física o la salud.
  • Derecho a la protección contra prácticas comerciales abusivas, engañosas o fraudulentas.
  • Derecho a garantía legal y técnica; a la reparación, reposición o devolución cuando proceda.
  • Derecho a reembolso en caso de incumplimiento o prestación defectuosa, en plazos razonables.
  • Derecho a cancelar o modificar la contratación conforme a las condiciones pactadas y a ser informado de posibles penalizaciones.
  • Derecho a cumplimiento de los plazos de entrega y a ser informado sobre retrasos.
  • Derecho a indemnización por pérdida, daño o incumplimiento atribuible a la empresa.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta en plazos establecidos.
  • Derecho a cláusulas contractuales justas y a recibir copia del contrato o documento que acredite la operación.
  • Derecho a la privacidad y a la protección de datos personales proporcionados a la empresa.
  • Derecho a acceso a información sobre el estado de su operación y a recibir actualizaciones sobre su estatus.
  • Derecho a atención al cliente accesible, efectiva y no discriminatoria.
  • Derecho a ser informado sobre seguros, límites de responsabilidad y coberturas aplicables.
  • Derecho a conservar y obtener documentación probatoria de la prestación (guías, tickets, albaranes, contratos).
  • Derecho a mecanismos de solución de controversias, incluyendo recursos ante autoridades competentes o mediación.
  • Derecho a condiciones transparentes en ofertas, promociones y cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto cuesta el servicio?
  • ¿Cómo se calcula la tarifa (peso, volumen o dimensiones)?
  • ¿Cuánto tiempo tarda la entrega hasta el destino?
  • ¿Cómo puedo rastrear mi envío?
  • ¿Ofrecen seguro para los bienes transportados?
  • ¿Cuál es la cobertura geográfica o las rutas disponibles?
  • ¿Cuáles son los horarios de atención y de salida de unidades?
  • ¿Necesito agendar una cita para entregar o recoger la carga?
  • ¿Aceptan carga sobredimensionada, pesada o clasificada como peligrosa?
  • ¿Cómo debo empacar o preparar los artículos para el transporte?
  • ¿Qué documentos son necesarios para realizar el envío?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Se puede pagar contra entrega o en destino?
  • ¿Cómo se realiza la recepción y entrega (comprobante, firma, inspección)?
  • ¿Qué hago si mi envío llega dañado, incompleto o no llega?
  • ¿Cuál es el procedimiento y los plazos para presentar un reclamo?
  • ¿Ofrecen almacenamiento temporal o servicios de bodegaje?
  • ¿Existen descuentos por volumen, frecuencia o contratos empresariales?
  • ¿Hay cargos adicionales por recolección, entrega a domicilio o maniobras especiales?
  • ¿Qué artículos o materiales están prohibidos o restringidos?
  • ¿Pueden transportar alimentos perecederos o animales?
  • ¿Emiten factura electrónica u otro comprobante fiscal?
  • ¿Cómo me notifican la llegada o la salida de mi carga?
  • ¿Cuál es la política de cancelación y reprogramación de servicios?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Servicio local (hasta 100 km): $1,200 - $6,000 MXN
  • Servicio regional (100–500 km): $4,000 - $18,000 MXN
  • Servicio nacional (más de 500 km): $10,000 - $60,000 MXN
  • Tarifa por kilómetro: $8 - $30 MXN/km
  • Tarifa por tonelada (si aplica): $350 - $1,800 MXN/ton
  • Tarifa mínima: $900 - $2,500 MXN
  • Recargo por servicio urgente/exprés: +25% - +75% sobre tarifa base
  • Recargo por maniobra/embarque: $300 - $2,500 MXN
  • Cargo por espera (por hora): $150 - $800 MXN/h
  • Descuento por contrato/volumen (mensual): 5% - 25%
  • Opciones por región:
    • Norte: Servicio nacional $12,000 - $75,000 MXN; Tarifa por km $10 - $35 MXN/km; Tarifa por tonelada $400 - $2,000 MXN/ton
    • Centro: Servicio local $1,200 - $5,000 MXN; Regional $4,000 - $15,000 MXN; Tarifa por km $8 - $28 MXN/km
    • Occidente / Bajío: Regional $4,000 - $16,000 MXN; Tarifa por km $7 - $26 MXN/km
    • Sur / Sureste: Servicio nacional $11,000 - $65,000 MXN; Tarifa por km $9 - $33 MXN/km
    • Noroeste: Regional $5,000 - $20,000 MXN; Tarifa por km $9 - $32 MXN/km

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