UG BOLETOS
Vive experiencias memorables y únicas.
¿Por qué elegir a UG BOLETOS?
Ofrecemos organización y promoción de eventos artísticos, culturales y deportivos, gestionando talentos y logística. Nuestro enfoque garantiza experiencias únicas, atractivas y accesibles para todos.
Dirección y ubicación
avenida MEXICO, número ext. (ó km.) 2760, número int. 2, edificio EDIFICIO SIN NOMBRE, piso PISO 2, Colonia CIRCUNVALACION VALLARTA
Guadalajara, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44680
Referencia
entre avenida
ADOLFO LOPEZ MATEOS NORTE
y calle
TERRANOVA
Cómo llegar a UG BOLETOS
¿Qué ofrece UG BOLETOS?
- Contratación y gestión artística
- Negociación y elaboración de contratos
- Producción técnica (sonido, iluminación, video)
- Alquiler y coordinación de equipamiento
- Logística y transporte de montajes y personal
- Gestión de permisos, licencias y seguros
- Venta de entradas y gestión de taquilla
- Marketing, comunicación y relaciones públicas
- Búsqueda y gestión de patrocinio y alianzas
- Planificación y coordinación de giras y calendarios
Derechos del consumidor
- Derecho a información clara, veraz y oportuna sobre características, fechas, horarios, ubicación, precios, impuestos y cargos adicionales.
- Derecho a conocer y aceptar los términos y condiciones de venta antes de la compra, incluyendo políticas de reembolso, cancelación, cambio y transferencia.
- Derecho a reembolso, cambio o compensación cuando la empresa cancele o modifique significativamente lo ofrecido.
- Derecho a reclamar y obtener reparación, sustitución o indemnización por incumplimiento o prestación defectuosa del servicio.
- Derecho a recibir comprobantes válidos y a verificar la autenticidad de entradas, boletos o comprobantes de acceso.
- Derecho a la privacidad y protección de datos personales, con información sobre su tratamiento y la posibilidad de rectificación o supresión.
- Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas, publicidades falsas o cláusulas contractuales abusivas.
- Derecho a condiciones de accesibilidad y atención adecuada para personas con discapacidad o necesidades especiales.
- Derecho a asistencia y atención al cliente, con canales efectivos para presentar consultas, quejas y solicitudes y recibir respuesta en plazos razonables.
- Derecho a recibir servicios y productos que no pongan en riesgo la integridad física o la salud del consumidor.
- Derecho a garantías y responsabilidades claras sobre lo contratado, así como a conocer los plazos para ejercer recursos.
- Derecho a conservar pruebas y documentación relacionada con la compra (facturas, entradas, contratos).
- Derecho a opciones razonables de entrega y recepción de entradas o productos (físico o electrónico) y a información sobre plazos y costos asociados.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a acudir a organismos de defensa del consumidor.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipos de espectáculos o actividades organizan y en qué fechas?
- ¿Cómo y dónde puedo comprar entradas?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Hay venta en taquilla el día del evento?
- ¿Cómo recibo mis entradas: digitales, impresas o recogida en puerta?
- ¿Cuál es la política de reembolso en caso de cancelación o cambio de fecha?
- ¿Qué ocurre si el evento se reprograma o cambia el artista?
- ¿Ofrecen descuentos para grupos, estudiantes, niños o personas mayores?
- ¿Dónde se celebrará el evento y cómo llego (dirección y transporte público)?
- ¿Hay accesibilidad para personas con movilidad reducida y servicios adaptados?
- ¿Cuál es la política para menores de edad y acompañantes?
- ¿Se permite la entrada con comida, bebida o cámaras fotográficas?
- ¿Qué objetos están prohibidos en el acceso al evento?
- ¿Hay servicio de guardarropa o consignas en el recinto?
- ¿Se permite la reentrada al recinto durante el evento?
- ¿Hay estacionamiento cercano o recomendaciones de aparcamiento/traslado?
- ¿A qué hora abren puertas y a qué hora comienza el espectáculo?
- ¿Cuál es la duración aproximada del evento y si hay descansos?
- ¿Existen zonas VIP o asientos numerados y cómo se accede a ellos?
- ¿Está permitido grabar o transmitir en directo durante la presentación?
- ¿Cómo funciona la política frente a la reventa de entradas o entradas duplicadas?
- ¿Qué medidas de seguridad y control de accesos se aplican en los eventos?
- ¿Qué pasa en caso de mal tiempo si el evento es al aire libre?
- ¿Cómo puedo contactar atención al cliente antes o el día del evento?
- ¿Ofrecen facturación o comprobantes fiscales por la compra de entradas?
- ¿Hay paquetes que incluyan transporte, alojamiento u otros servicios?
- ¿Ofrecen servicios para contratación o producción (promoción, técnica, logística)?
- ¿Cómo me informan sobre futuras fechas, preventas y promociones?
- ¿Dónde se gestionan objetos perdidos o reclamaciones posteriores al evento?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Paquete básico (nivel micro): $3,000 – $20,000
- CDMX / Área Metropolitana: $4,000 – $25,000
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $3,500 – $22,000
- Ciudades medianas y localidades: $2,500 – $15,000
- Zonas turísticas: $4,500 – $30,000
- Paquete estándar (nivel medio): $20,000 – $80,000
- CDMX / Área Metropolitana: $30,000 – $100,000
- Ciudades grandes: $25,000 – $85,000
- Ciudades medianas y localidades: $18,000 – $60,000
- Zonas turísticas: $35,000 – $120,000
- Paquete premium (nivel alto): $80,000 – $400,000
- CDMX / Área Metropolitana: $120,000 – $500,000
- Ciudades grandes: $100,000 – $450,000
- Ciudades medianas y localidades: $80,000 – $300,000
- Zonas turísticas: $150,000 – $600,000
- Producción mayor (escala masiva): $400,000 – $5,000,000+
- CDMX / Área Metropolitana: $600,000 – $6,000,000+
- Ciudades grandes: $500,000 – $4,500,000+
- Zonas turísticas de alto impacto: $700,000 – $7,000,000+
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