¿Por qué elegir a UNEME?

Ofrecemos atención integral para la salud mental y la adicción, con servicios de terapia, apoyo psicológico y programas de rehabilitación, promoviendo el bienestar y la recuperación de nuestros pacientes.

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Dirección y ubicación

avenida NIÑOS HEROES (JUAN JOSE ROSSELL),  Colonia LOMA BONITA

San Felipe Orizatlán, San felipe orizatlán, Hidalgo, México, C.P. 43020

Referencia entre calle FRANCISCO MARQUEZ

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a UNEME

 

¿Qué ofrece UNEME?

  • Evaluación y diagnóstico integral
  • Terapia individual y seguimiento psicológico
  • Terapia grupal y talleres terapéuticos
  • Terapia familiar y apoyo psicosocial
  • Intervención y manejo de crisis
  • Apoyo farmacológico y supervisión de medicación
  • Programas de tratamiento para adicciones
  • Rehabilitación psicosocial y reinserción
  • Orientación y educación para pacientes y familias
  • Coordinación de referencia y servicios de teleconsulta

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y comprensible sobre los productos y servicios, incluidos costos, condiciones, beneficios y riesgos.
  • Derecho a la privacidad y a la confidencialidad de los datos personales y de cualquier información relacionada con los servicios prestados.
  • Derecho a la libertad de elección y a no ser objeto de discriminación por motivos de cualquier índole.
  • Derecho a otorgar o negar consentimiento informado antes de la prestación de cualquier servicio o la entrega de productos, y a ser informado sobre alternativas.
  • Derecho a revocar o retirar el consentimiento y a interrumpir voluntariamente la contratación conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a la calidad, seguridad y a que los servicios y productos cumplan con los estándares y protocolos vigentes.
  • Derecho a recibir un trato digno, respetuoso y libre de maltrato, coerción o estigmatización.
  • Derecho de acceso a la documentación y registros relacionados con los servicios contratados, así como a obtener copias cuando proceda.
  • Derecho a conocer y entender la facturación, cargos y condiciones económicas, y a recibir comprobantes claros y detallados.
  • Derecho a presentar quejas, reclamaciones o denuncias ante la empresa y ante las autoridades competentes, y a obtener respuesta en plazos razonables.
  • Derecho a recibir reparación, indemnización o medidas correctivas en caso de daño, negligencia o incumplimiento por parte del proveedor.
  • Derecho a la continuidad y a la no interrupción arbitraria de servicios esenciales, salvo causa justificada y comunicada oportunamente.
  • Derecho a protección frente a publicidad, promoción o información engañosa o abusiva.
  • Derecho a recibir información sobre los mecanismos de protección de derechos, recursos de apoyo y servicios de orientación disponibles.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los horarios de atención?
  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden sin cita?
  • ¿Cómo agendo una cita (teléfono, web, presencial)?
  • ¿Qué documentos debo presentar en la primera visita?
  • ¿Cuánto tiempo suele ser la espera para una consulta inicial?
  • ¿Qué tipos de profesionales trabajan aquí?
  • ¿Qué servicios y tratamientos están disponibles?
  • ¿Los servicios tienen costo o son gratuitos?
  • ¿Aceptan seguro médico y qué cobertura se requiere?
  • ¿Ofrecen tarifas según ingresos o planes de pago?
  • ¿Cómo garantizan la confidencialidad de mi información?
  • ¿Qué sucede si tengo una crisis fuera del horario de atención?
  • ¿Puedo acudir con un familiar o acompañante a la consulta?
  • ¿Ofrecen atención para menores, adultos mayores o poblaciones específicas?
  • ¿Hay programas de seguimiento y rehabilitación a largo plazo?
  • ¿Brindan apoyo para reinserción social o laboral?
  • ¿Ofrecen atención vía teleconsulta o virtual?
  • ¿Cuentan con intérpretes o atención en otros idiomas?
  • ¿El centro es accesible para personas con movilidad reducida?
  • ¿Cómo solicito cambio de profesional o segunda opinión?
  • ¿Qué derechos y responsabilidades tengo como usuario?
  • ¿Cómo presento una queja o reclamo y cuánto tiempo tarda la respuesta?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Estimado nacional — Consulta/visita: 0–300 MXN
  • Estimado nacional — Terapia individual (por sesión): 0–400 MXN
  • Estimado nacional — Terapia grupal (por sesión): 0–150 MXN
  • Estimado nacional — Programa ambulatorio (mensual): 0–3,000 MXN
  • Estimado nacional — Medicación (mensual, si no está cubierta): 0–1,200 MXN
  • Región Norte / Área metropolitana — Consulta/visita: 0–350 MXN
  • Región Centro — Consulta/visita: 0–300 MXN
  • Región Sur / Sureste — Consulta/visita: 0–250 MXN

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