¿Por qué elegir a UNEME DE CAPA?

Ofrecemos asesoramiento, apoyo emocional y programas de reinserción laboral, facilitando el acceso a recursos y promoviendo la inclusión social, mejorando así la calidad de vida de las comunidades.

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Dirección y ubicación

calle CALLE DEL ROBLE,  número ext. (ó km.) 1,  Colonia SAN BARTOLO

Zacatlán, Zacatlán, Puebla, México, C.P. 73310

Referencia entre calle CAMINO NACIONAL

Datos de contacto

7979754666

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a UNEME DE CAPA

 

¿Qué ofrece UNEME DE CAPA?

  • Orientación y asesoramiento psicosocial
  • Gestión de casos y seguimiento individualizado
  • Programas de inclusión laboral y formación
  • Intervención en crisis y apoyo urgente
  • Servicios de mediación familiar y comunitaria
  • Atención y apoyo a personas mayores y dependientes
  • Apoyo y recursos para personas con discapacidad
  • Programas de prevención y atención a la exclusión social
  • Refuerzo y coordinación de recursos de vivienda y emergencia
  • Talleres y actividades de integración comunitaria

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, duración y requisitos del servicio o producto.
  • Derecho a conocer previamente los costos, tarifas, cargos adicionales y formas de pago.
  • Derecho a recibir documentación que acredite la contratación: contratos, comprobantes o recibos.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de sus datos personales e historial.
  • Derecho a otorgar, negar o retirar el consentimiento informado antes de intervenciones o tratamientos.
  • Derecho a recibir un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Derecho a acceder de forma oportuna y sin obstáculos al servicio contratado.
  • Derecho a la calidad y seguridad en la prestación del servicio.
  • Derecho a ser informado sobre riesgos, alternativas y posibles efectos del servicio.
  • Derecho a presentar reclamaciones, quejas o denuncias y a obtener una respuesta en plazo razonable.
  • Derecho a recursos o apelaciones frente a decisiones que afecten la prestación del servicio.
  • Derecho a la rectificación, acceso, limitación o supresión de sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a la continuidad o a recibir medidas de transición cuando el servicio se suspenda o cese.
  • Derecho a recibir reparación, compensación o medidas correctivas por daños o fallas en el servicio.
  • Derecho a participar y ser escuchado en decisiones que le afecten directamente.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los requisitos para acceder a los servicios?
  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden sin cita?
  • ¿Cuál es el horario de atención y los días de apertura?
  • ¿Dónde se encuentra la oficina y cómo puedo llegar?
  • ¿Qué documentos debo presentar en mi primera visita?
  • ¿Los servicios tienen algún costo o son gratuitos?
  • ¿Cómo se priorizan los casos en situaciones de urgencia?
  • ¿Ofrecen atención a domicilio o solo en las instalaciones?
  • ¿Cuánto tiempo suele durar el proceso de atención o seguimiento?
  • ¿Qué medidas de confidencialidad y protección de datos aplican?
  • ¿Puedo recibir atención en otro idioma o con intérprete?
  • ¿Cómo solicito ayudas económicas, prestaciones o subsidios?
  • ¿Existen programas específicos para niños, jóvenes, mayores o personas con discapacidad?
  • ¿Cómo puedo renovar o actualizar mi expediente o documentación?
  • ¿Qué hago si no estoy satisfecho con la atención recibida?
  • ¿Cómo puedo poner una queja, sugerencia o solicitar información adicional?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Sesión individual (1 hora): $0–$800 MXN. Regiones (aprox.): CDMX/Área Metropolitana $200–$900 MXN; Norte (Monterrey) $150–$850 MXN; Centro (Guadalajara) $150–$700 MXN; Sur/Sureste $0–$600 MXN.
  • Intervención familiar (por sesión): $0–$1,200 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $300–$1,400 MXN; Norte $250–$1,200 MXN; Centro $200–$1,000 MXN; Sur $0–$900 MXN.
  • Programa mensual por persona (seguimiento y apoyo): $0–$8,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $1,000–$10,000 MXN; Norte $800–$9,000 MXN; Centro $600–$6,000 MXN; Sur $0–$5,000 MXN.
  • Programa anual por persona: $0–$90,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $12,000–$120,000 MXN; Norte $10,000–$100,000 MXN; Centro $8,000–$70,000 MXN; Sur $0–$60,000 MXN.
  • Taller o capacitación (por participante, jornada): $50–$2,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $150–$2,500 MXN; Norte $100–$2,000 MXN; Centro $80–$1,800 MXN; Sur $50–$1,200 MXN.
  • Evaluación inicial por caso: $0–$5,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $500–$6,000 MXN; Norte $400–$5,500 MXN; Centro $300–$4,000 MXN; Sur $0–$3,500 MXN.
  • Visita domiciliaria (por visita): $0–$2,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $200–$2,500 MXN; Norte $150–$2,000 MXN; Centro $100–$1,500 MXN; Sur $0–$1,200 MXN.
  • Proyecto comunitario (por proyecto, pequeña escala): $10,000–$600,000 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $20,000–$800,000 MXN; Norte $15,000–$700,000 MXN; Centro $12,000–$500,000 MXN; Sur $10,000–$400,000 MXN.
  • Asesoría técnica (por hora): $0–$2,500 MXN. Regiones (aprox.): CDMX $300–$3,000 MXN; Norte $250–$2,800 MXN; Centro $200–$2,000 MXN; Sur $0–$1,500 MXN.

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