¿Por qué elegir a UNIDAD DE MEDICNA FAMILIAR INSTTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DE ESTADO?
Ofrecemos atención médica integral, diagnósticos, tratamientos y prevención de enfermedades. Nuestro objetivo es garantizar salud accesible y de calidad para todos nuestros pacientes.
Dirección y ubicación
cerrada EMILIANO ZAPATA, Localidad TEZONTEPEC DE ALDAMA CENTRO
Tezontepec de Aldama, Tezontepec de aldama, Hidalgo, México, C.P. 42760
Referencia
entre calle
SIETE
Datos de contacto
Cómo llegar a UNIDAD DE MEDICNA FAMILIAR INSTTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DE ESTADO
¿Qué ofrece UNIDAD DE MEDICNA FAMILIAR INSTTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DE ESTADO?
- Consulta médica general y evaluación clínica
- Atención de urgencias menores y estabilización inicial
- Control y seguimiento de enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes)
- Vacunación y registro inmunológico
- Toma de muestras y pruebas diagnósticas básicas (glucemia, hemograma, pruebas rápidas)
- Curaciones, suturas menores y tratamiento de heridas
- Entrega de medicamentos esenciales y programas de dispensación
- Derivación y coordinación con especialistas y hospitales
- Consejería en salud, educación sanitaria y promoción preventiva
- Atención prenatal básica y seguimiento de embarazo de bajo riesgo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, suficiente, oportuna y comprensible sobre los productos y servicios.
- Derecho a la calidad y seguridad de los productos y servicios proporcionados.
- Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información.
- Derecho al consentimiento informado antes de la prestación de cualquier servicio.
- Derecho a la libre elección y a solicitar una segunda opinión.
- Derecho a condiciones claras, precios transparentes y facturación detallada.
- Derecho a garantías, reparación, cambio o reembolso frente a fallas o daños.
- Derecho a presentar quejas y reclamos y a obtener respuesta en plazos razonables.
- Derecho a recibir trato digno, respetuoso y sin discriminación.
- Derecho de acceso a registros, historial y documentación relacionada con el servicio.
- Derecho a la continuidad y a la atención oportuna cuando sea necesaria.
- Derecho a ser acompañado por una persona de confianza durante la prestación del servicio.
- Derecho a recibir instrucciones claras sobre uso, cuidados y seguimiento posterior.
- Derecho a negarse a recibir un producto o servicio y a ser informado sobre las consecuencias.
- Derecho a instalaciones accesibles, seguras y adecuadas para la prestación del servicio.
- Derecho a recursos y vías de solución alternativas, incluidas mediación y arbitraje.
- Derecho a ser notificado de riesgos, incidentes o eventos adversos relacionados con el servicio.
- Derecho a conocer los riesgos, beneficios y alternativas disponibles antes de decidir.
- Derecho a una compensación justa conforme a la normativa aplicable en caso de perjuicios.
- Derecho a ser informado sobre las políticas de privacidad y el uso que se hará de sus datos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Necesito pedir cita previa o atienden por orden de llegada?
- ¿Cómo puedo agendar una cita (teléfono, web, presencial)?
- ¿Qué documentos debo llevar el día de la consulta?
- ¿Qué debo hacer en caso de una urgencia fuera del horario de atención?
- ¿La atención tiene algún costo y cuáles son las tarifas aplicables?
- ¿Aceptan mi seguro o tarjeta sanitaria y qué cobertura ofrecen?
- ¿Cuánto suele ser el tiempo de espera para ser atendido?
- ¿Puedo elegir al profesional que me atienda?
- ¿Atienden a menores, embarazadas y personas mayores?
- ¿Realizan recetas y renovaciones de medicamentos?
- ¿Pueden solicitar o realizar pruebas de laboratorio y estudios complementarios?
- ¿Cómo y en cuánto tiempo entregan los resultados de las pruebas?
- ¿Ofrecen vacunación y cuáles vacunas están disponibles?
- ¿Cuentan con consultas por teléfono o videollamada (telemedicina)?
- ¿Cómo se gestiona la derivación a especialistas u otros servicios?
- ¿Qué medidas de prevención e higiene están vigentes?
- ¿Cómo puedo presentar una queja, reclamo o sugerencia?
- ¿Hay accesos y facilidades para personas con movilidad reducida?
- ¿Ofrecen atención en otros idiomas o servicio de intérprete?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
- ¿Cómo puedo acceder a mi historial clínico o solicitar una copia de mi expediente?
- ¿Pueden expedir certificados médicos, incapacidades o certificados de aptitud?
- ¿Cuál es el procedimiento para el seguimiento de enfermedades crónicas y control de medicación?
- ¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos personales de los pacientes?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Sin costo: 0 MXN
- Subsidiado (tarifa mínima): 1–50 MXN
- Tarifa estándar subsidiada: 51–200 MXN
- Tarifa por servicios adicionales o materiales: 201–800 MXN
- Variaciones regionales (si aplica):
- Norte: 0–200 MXN
- Centro (zonas metropolitanas): 0–100 MXN
- Sur y Sureste: 0–50 MXN
- Áreas rurales/indígenas: 0–50 MXN (mayor incidencia de gratuidad)
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