ZONA SELVATICA
Descubre la belleza de nuestro patrimonio.
¿Por qué elegir a ZONA SELVATICA?
Ofrecemos experiencias únicas en la naturaleza y la cultura, explorando grutas y parques naturales. Nuestros servicios incluyen tours guiados, educación ambiental y momentos inolvidables en grupo.
Dirección y ubicación
carretera LOCALIDAD 800, letra ext. DOMICILIO CONOCIDO, Rancho EL TIO GIL
El Tío Gil, Puerto morelos, Quintana Roo, México, C.P. 77580
Referencia
Datos de contacto
Cómo llegar a ZONA SELVATICA
¿Qué ofrece ZONA SELVATICA?
- Visitas guiadas interpretativas
- Rutas y senderos señalizados
- Excursiones espeleológicas supervisadas
- Itinerarios nocturnos y observación astronómica
- Talleres educativos y actividades para escuelas
- Programas de conservación y voluntariado
- Servicios de fotografía y filmación profesional
- Alquiler de equipos de seguridad y material técnico
- Eventos culturales y recreativos en espacios patrimoniales
- Reservas y asesoría para visitas personalizadas
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, precio y condiciones del producto o servicio.
- Derecho a la calidad, seguridad e idoneidad del bien o servicio ofrecido.
- Derecho a protección frente a prácticas comerciales y publicidad engañosa o agresiva.
- Derecho a recibir comprobante de compra y toda la documentación contractual correspondiente.
- Derecho a la garantía legal y a la atención postventa adecuada.
- Derecho a reparación, reposición, reducción del precio o devolución y reembolso cuando proceda.
- Derecho a desistir o cancelar conforme a los plazos y condiciones establecidos por la ley o el contrato.
- Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuesta oportuna y motivada.
- Derecho a acceder a mecanismos efectivos de solución de controversias y recursos administrativos o judiciales.
- Derecho a la protección de datos personales y al respeto de la privacidad.
- Derecho a no ser discriminado y a recibir trato digno y respetuoso por parte del proveedor.
- Derecho a conocer y aceptar previamente las condiciones contractuales, tarifas y cargos adicionales.
- Derecho a la accesibilidad y a recibir adaptaciones razonables por motivos de discapacidad.
- Derecho a ser informado sobre riesgos, normas de uso y medidas de seguridad asociadas al producto o servicio.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por fallas, negligencia o incumplimiento del proveedor.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Necesito reservar con antelación?
- ¿Cuánto cuesta la entrada y hay tarifas reducidas?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Ofrecen visitas guiadas y en qué idiomas?
- ¿Cuál es la duración aproximada de la visita?
- ¿Hay acceso para personas con movilidad reducida?
- ¿Se permiten niños y qué recomendaciones hay para su visita?
- ¿Pueden ingresar mascotas?
- ¿Dónde puedo aparcar y hay coste por estacionamiento?
- ¿Existe transporte público cercano o servicio de traslado?
- ¿Es necesario llevar equipo especial (linterna, calzado, ropa)?
- ¿Se permite tomar fotografías o grabar vídeo?
- ¿Hay restricciones para el uso de drones?
- ¿Ofrecen servicio de comidas, bebidas o áreas para picnic?
- ¿Dónde están los baños y cambiadores?
- ¿Qué normas de conservación y comportamiento debo respetar?
- ¿Qué medidas de seguridad y atención de primeros auxilios tienen?
- ¿Cómo afectan las condiciones climáticas a la visita y hay avisos por mal tiempo?
- ¿Cuál es la política de cancelaciones y reembolsos?
- ¿Hay descuentos para grupos, estudiantes, docentes o personas mayores?
- ¿Aceptan visitas escolares y ofrecen programas educativos?
- ¿Cómo puedo obtener mapas, folletos o información previa a la visita?
- ¿A quién contacto en caso de pérdida de objetos o emergencias?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Tarifa general (por persona): $30–$350 MXN
- Niños (3–12 años): $10–$150 MXN
- Estudiantes y adultos mayores (con identificación): $10–$200 MXN
- Grupo (por persona, 10+): $20–$250 MXN
- Visita guiada colectiva (por persona): $80–$700 MXN
- Visita guiada privada (por grupo): $1,000–$6,000 MXN
- Visita nocturna o experiencia especial (por persona): $150–$1,200 MXN
- Acceso a áreas/atracciones especiales o eventos temporales: $100–$1,500 MXN
- Camping (por sitio o por persona, por noche): $100–$800 MXN
- Estacionamiento (por vehículo): $20–$150 MXN
- Renta de equipo (linterna, casco, audio-guía): $30–$400 MXN
- Permiso para fotografía comercial o filmación: $500–$25,000 MXN
- Variación por región:
- Península de Yucatán / Riviera Maya (alta demanda turística): General $80–$450 MXN; Visita guiada $150–$800 MXN
- Centro (CDMX, Estado de México, Puebla): General $50–$350 MXN; Visita guiada $100–$600 MXN
- Pacífico Sur y Occidente (Oaxaca, Guerrero, Michoacán): General $30–$300 MXN; Visita guiada $80–$500 MXN
- Baja California y Noroeste: General $60–$400 MXN; Visita guiada $120–$700 MXN
- Norte (Monterrey, Coahuila, etc.): General $40–$300 MXN; Visita guiada $80–$500 MXN
- Sureste (Chiapas, Tabasco): General $30–$250 MXN; Visita guiada $70–$450 MXN
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