¿Por qué elegir a 11:11?
Ofrecemos una amplia gama de productos para el hogar y el cuidado personal, garantizando calidad y competitividad. Facilitamos conexiones entre proveedores y minoristas para optimizar el suministro.
Dirección y ubicación
calzada CALZADA DE TLALPAN, número ext. (ó km.) 3196, número int. 2, Colonia VIEJO EJIDO DESANTA URSULA COAPA
Coyoacán, Coyoacán, Ciudad de México, México, C.P. 4910
Referencia
entre calzada
CALZADA DEL HUESO
y calle
MORELOS
Datos de contacto
Cómo llegar a 11:11
¿Qué ofrece 11:11?
- Detergentes y productos de limpieza en presentaciones por lote
- Papel higiénico, servilletas y otros productos de papel para el hogar
- Cosméticos y artículos de cuidado personal en paquetes
- Utensilios de cocina y menaje del hogar en lotes
- Textiles para el hogar: sábanas, toallas y cortinas por paquete
- Coordinación logística y entregas a puntos de distribución
- Control de calidad, inspección y verificación de lotes
- Gestión de muestras físicas y catálogos impresos para compradores
- Consolidación y almacenamiento temporal de mercancías
- Asesoría en etiquetado, cumplimiento normativo y certificaciones
Derechos del consumidor
- Información clara, veraz y completa sobre precio, características, condiciones y restricciones.
- Etiquetado y señalización adecuados sobre composición, uso, mantenimiento y seguridad.
- Productos y servicios seguros y de calidad acorde a lo ofrecido.
- Protección contra prácticas comerciales engañosas, publicidad falsa o cláusulas abusivas.
- Derecho a garantía legal y comercial; reparación, reposición, reducción de precio o devolución cuando proceda.
- Derecho a recibir comprobante de compra (factura o recibo).
- Derecho a reclamar y a acceder a procedimientos eficaces de atención al consumidor y resolución de conflictos.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a información sobre plazos de entrega y al cumplimiento efectivo de los mismos.
- Derecho a condiciones contractuales claras, incluyendo costes, intereses y cargos adicionales.
- Derecho a desistimiento o cancelación cuando lo permitan la normativa y las condiciones contractuales.
- Derecho a servicios postventa y mantenimiento en los términos pactados.
- Derecho al tratamiento responsable y a la protección de datos personales.
- Derecho a elegir libremente y a no ser discriminado ni obligado a adquirir productos o servicios adicionales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos tienen disponibles actualmente?
- ¿Cuál es el pedido mínimo requerido?
- ¿Ofrecen precios por volumen o descuentos por cantidad?
- ¿Pueden enviar los pedidos a mi dirección o solo recogida en almacén?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
- ¿Qué formas de pago aceptan?
- ¿Ofrecen condiciones de crédito o pago a plazo?
- ¿Puedo solicitar muestras antes de comprar al por mayor?
- ¿Cómo manejan las devoluciones y cambios?
- ¿Emitén factura o comprobante fiscal por las compras?
- ¿Tienen catálogo o lista de precios actualizada?
- ¿Ofrecen embalaje o etiquetado personalizado (marca blanca)?
- ¿Qué garantías ofrecen sobre la calidad de los productos?
- ¿Qué certificaciones o normativas cumplen los productos?
- ¿Cómo se calcula el costo de envío y hay cargos adicionales por manipulación?
- ¿Puedo modificar o cancelar un pedido una vez realizado?
- ¿Qué condiciones de almacenamiento y vida útil tienen los productos?
- ¿Ofrecen servicio de seguimiento del pedido y del envío?
- ¿Necesito agendar una cita para visitar el almacén o showroom?
- ¿Cuál es el horario de atención y la dirección exacta?
- ¿Ofrecen soporte posventa o atención al cliente especializada?
- ¿Pueden gestionar logística y transporte a nivel nacional o internacional?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Pedidos pequeños (por operación): $3,000 - $25,000 MXN
- Pedidos medianos: $25,001 - $120,000 MXN
- Pedidos grandes (lotes mayoristas): $120,001 - $800,000 MXN
- Contratos mensuales o por volumen regular: $200,000 - $5,000,000 MXN
- Tarifa fija por gestión/coordination por operación: $1,500 - $45,000 MXN
- Anticipo o depósito por pedido: $10,000 - $300,000 MXN
- Opciones por región:
- Ciudad de México y Área Metropolitana: pedidos pequeños $4,000 - $30,000 MXN; pedidos medianos $30,001 - $150,000 MXN; pedidos grandes $150,001 - $900,000 MXN
- Norte (Monterrey, Baja California, Chihuahua): pedidos pequeños $3,500 - $28,000 MXN; pedidos medianos $28,001 - $140,000 MXN; pedidos grandes $140,001 - $850,000 MXN
- Centro (Guadalajara, Querétaro, Puebla): pedidos pequeños $3,000 - $26,000 MXN; pedidos medianos $26,001 - $130,000 MXN; pedidos grandes $130,001 - $800,000 MXN
- Sur y Sureste (Yucatán, Chiapas, Oaxaca): pedidos pequeños $2,500 - $22,000 MXN; pedidos medianos $22,001 - $110,000 MXN; pedidos grandes $110,001 - $700,000 MXN
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