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Servicios de diseño de sistemas de cómputo y servicios relacionados
ASTRUM SATELITAL SA DE CV OFICINAS
Innovación, eficiencia y soluciones personalizadas.
¿Por qué elegir a ASTRUM SATELITAL SA DE CV OFICINAS?
Ofrecemos diseño personalizado de software, desarrollo de aplicaciones y soporte técnico. Nuestro objetivo es optimizar procesos, mejorar la eficiencia y brindar soluciones innovadoras que impulsen su negocio.
Dirección y ubicación
calle FRANCISCO DÍAZ GONZÁLEZ, número int. 1804, Colonia CHAPULTEPEC MORALES
Chapultepec, Chapultepec, Estado de México, México,
Referencia
entre calle
MIGUEL HIDALGO
y avenida
LIBERTAD
Datos de contacto
Cómo llegar a ASTRUM SATELITAL SA DE CV OFICINAS
¿Qué ofrece ASTRUM SATELITAL SA DE CV OFICINAS?
- Diseño e integración de arquitecturas de sistemas
- Desarrollo de software a medida
- Implementación y administración de infraestructuras y redes
- Migración y gestión de entornos en la nube
- Seguridad informática: auditorías y pruebas de penetración
- Virtualización y despliegue de servidores
- Automatización, CI/CD y prácticas DevOps
- Diseño y optimización de bases de datos
- Mantenimiento, soporte técnico y monitorización 24/7
- Capacitación técnica y transferencia de conocimiento
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara, suficiente y comprensible sobre características, precio, plazos y condiciones.
- Derecho a la seguridad y a que los bienes o servicios cumplan con normas mínimas de calidad y seguridad.
- Derecho a recibir factura o comprobante de la operación con detalle de cargos y condiciones.
- Derecho a garantía por defectos o fallas, incluyendo reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de incumplimientos contractuales.
- Derecho a cancelar o rescindir el contrato y a conocer plazos y condiciones para hacerlo.
- Derecho a acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, y a la protección de su privacidad.
- Derecho a consentimiento informado para la recolección, procesamiento o cesión de datos a terceros.
- Derecho a atención y servicio postventa efectivo y a recibir soporte técnico en los términos pactados.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables.
- Derecho a mecanismos eficaces de solución de controversias, incluidas vías administrativas y alternativas de resolución.
- Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato equitativo y respetuoso.
- Derecho a la transparencia en promociones, ofertas y condiciones especiales, y a que se cumplan según lo anunciado.
- Derecho a conocer y aceptar expresamente cláusulas que limiten responsabilidad, obligaciones o costos adicionales.
- Derecho a recibir los bienes o servicios en los plazos y condiciones acordadas, con la calidad pactada.
- Derecho a seguridad en las transacciones y en los medios de pago ofrecidos.
- Derecho a ser notificado sobre interrupciones, mantenimiento programado o cambios que afecten la prestación del servicio.
- Derecho a la portabilidad o transferencia de datos y a la continuación del acceso a la información cuando proceda.
- Derecho a escoger medios de pago y contratación seguros y a recibir información sobre comisiones o cargos asociados.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el alcance del trabajo que realizan?
- ¿Cómo se determina el costo del proyecto?
- ¿Ofrecen una evaluación o diagnóstico inicial gratuito?
- ¿Cuánto tiempo tardará en completarse el proyecto?
- ¿Qué garantías o soporte postventa incluyen?
- ¿Cómo protegen la confidencialidad y la seguridad de mis datos?
- ¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores o referencias de clientes?
- ¿Trabajan con contratos y acuerdos de nivel de servicio (SLA)?
- ¿Cómo se gestionan los cambios o ampliaciones durante el proyecto?
- ¿Qué opciones de pago aceptan y cuáles son las condiciones?
- ¿Ofrecen servicios de mantenimiento y actualizaciones periódicas?
- ¿Quién será mi punto de contacto y cómo será la comunicación durante el proyecto?
- ¿Qué experiencia y certificaciones tiene el equipo encargado?
- ¿Se encargan de la instalación y la puesta en marcha?
- ¿Ofrecen soporte remoto y/o presencial en caso de incidencias?
- ¿Cómo aseguran la compatibilidad con sistemas o procesos existentes?
- ¿Qué medidas toman para realizar copias de seguridad y recuperación ante fallos?
- ¿Qué sucede si no quedo satisfecho con el resultado final?
- ¿Cuáles son los tiempos de respuesta ante solicitudes o emergencias?
- ¿Ofrecen formación para el personal tras la implementación?
- ¿Cómo gestionan los derechos de propiedad intelectual y las licencias?
- ¿Cuál es la política de cancelación o reembolso si se interrumpe el servicio?
- ¿Ofrecen soluciones escalables para el crecimiento futuro de mi negocio?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Consultoría por hora: $700 – $2,500 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $1,000 – $2,500 MXN
- Ciudades medianas: $700 – $1,200 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $400 – $800 MXN
- Evaluación y diagnóstico (paquete inicial): $5,000 – $35,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $10,000 – $35,000 MXN
- Ciudades medianas: $5,000 – $18,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $3,000 – $10,000 MXN
- Proyecto básico (alcance reducido): $15,000 – $60,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $25,000 – $60,000 MXN
- Ciudades medianas: $15,000 – $40,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $10,000 – $30,000 MXN
- Proyecto integral (mediano alcance): $60,000 – $350,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $120,000 – $350,000 MXN
- Ciudades medianas: $60,000 – $180,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $50,000 – $120,000 MXN
- Proyecto complejo / empresarial: $350,000 – $2,500,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $500,000 – $2,500,000 MXN
- Ciudades medianas: $350,000 – $900,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $300,000 – $700,000 MXN
- Desarrollo a medida (por módulo o componente): $20,000 – $200,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $30,000 – $200,000 MXN
- Ciudades medianas: $20,000 – $80,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $15,000 – $50,000 MXN
- Implementación e integración (por proyecto): $30,000 – $400,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $50,000 – $400,000 MXN
- Ciudades medianas: $30,000 – $150,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $25,000 – $80,000 MXN
- Soporte y mantenimiento mensual (paquetes): $2,000 – $50,000 MXN / mes
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $5,000 – $50,000 MXN / mes
- Ciudades medianas: $3,000 – $20,000 MXN / mes
- Regiones pequeñas / rurales: $2,000 – $8,000 MXN / mes
- SLA y soporte dedicado (mensual): $10,000 – $150,000 MXN / mes
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $15,000 – $150,000 MXN / mes
- Ciudades medianas: $10,000 – $50,000 MXN / mes
- Regiones pequeñas / rurales: $8,000 – $30,000 MXN / mes
- Capacitación presencial (por sesión): $3,000 – $25,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $5,000 – $25,000 MXN
- Ciudades medianas: $3,000 – $12,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $2,000 – $8,000 MXN
- Despliegue e instalación en sitio (por día): $2,500 – $18,000 MXN / día
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $4,000 – $18,000 MXN / día
- Ciudades medianas: $2,500 – $10,000 MXN / día
- Regiones pequeñas / rurales: $1,500 – $6,000 MXN / día
- Documentación y entregables (paquete): $3,000 – $60,000 MXN
- CDMX / Monterrey / Guadalajara: $5,000 – $60,000 MXN
- Ciudades medianas: $3,000 – $25,000 MXN
- Regiones pequeñas / rurales: $2,000 – $12,000 MXN
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