¿Por qué elegir a AUTOACCESORIOS ANAFEX?
Ofrecemos una amplia gama de partes y refacciones nuevas para vehículos, garantizando alta calidad y disponibilidad. Nuestro servicio rápido y eficiente mejora la experiencia de nuestros clientes.
Dirección y ubicación
calle RIVA PALACIOS, número ext. (ó km.) 341, Colonia LA PIRAGUA
San Juan Bautista Tuxtepec, San juan bautista tuxtepec, Oaxaca, México, C.P. 69340
Referencia
entre avenida
5 DE MAYO
y avenida
2 DE NOVIEMBRE
Datos de contacto
Cómo llegar a AUTOACCESORIOS ANAFEX
¿Qué ofrece AUTOACCESORIOS ANAFEX?
- Motores y conjuntos de motor completos
- Sistemas de frenos: discos, pastillas y calipers
- Transmisiones y componentes: cajas, embragues y convertidores
- Suspensión y dirección: amortiguadores, brazos y rótulas
- Componentes eléctricos y electrónicos: alternadores, sensores y módulos
- Iluminación y faros: ópticas, pilotos y lámparas LED
- Filtros y consumibles de mantenimiento: aceite, aire y combustible
- Piezas de carrocería y exteriores: parachoques, guardabarros y parrillas
- Gestión de pedidos y logística: entregas programadas y despacho consolidado
- Soporte técnico, garantía y asistencia postventa
Derechos del consumidor
- Derecho a la seguridad: a productos y servicios que no pongan en riesgo la integridad física o la salud del consumidor.
- Derecho a la información veraz, clara y suficiente sobre características, compatibilidad, materiales, riesgos y uso.
- Derecho a precios transparentes: conocer el precio total, impuestos, cargos adicionales y condiciones de pago antes de la compra.
- Derecho a recibir factura o comprobante fiscal por la compra realizada.
- Derecho a garantía legal y comercial, con opción de reparación, reposición o devolución según corresponda y dentro de los plazos establecidos.
- Derecho a instrucciones y manuales de instalación, uso y mantenimiento en idioma comprensible.
- Derecho a servicio posventa y asistencia técnica adecuada y oportuna.
- Derecho a reclamar y presentar quejas mediante canales accesibles, con resolución en plazos razonables.
- Derecho a la protección de datos personales y a que su información sea tratada conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a publicidad veraz y a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas o agresivas.
- Derecho a desistir de la compra en casos de venta a distancia o fuera del establecimiento, según la ley aplicable.
- Derecho a la reparación en un plazo razonable o a la sustitución por un bien equivalente si el producto es defectuoso.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de productos o servicios defectuosos.
- Derecho a acceso a piezas de recambio y soporte técnico durante un periodo razonable para el uso normal del bien.
- Derecho a no ser obligado a adquirir servicios adicionales como condición para la venta (prohibición de venta atada).
- Derecho a elegir libremente entre proveedores y a recibir información sobre alternativas disponibles.
- Derecho a condiciones contractuales claras, legibles y equilibradas, y a la nulidad de cláusulas abusivas.
- Derecho a conocer la disponibilidad del producto y los plazos estimados de entrega antes de formalizar la compra.
- Derecho a recibir productos y servicios conformes con lo pactado y con las normas de calidad aplicables.
Preguntas frecuentes
- ¿Tienen en stock la pieza o componente que necesito?
- ¿Es compatible con el modelo y año de mi vehículo?
- ¿Pueden verificar compatibilidades con el número de VIN o referencia?
- ¿Cuál es el precio unitario y hay descuentos por compras grandes?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de compra por artículo?
- ¿Qué marcas y números de referencia manejan?
- ¿Tienen catálogo o lista de precios actualizada y cómo puedo consultarla?
- ¿Pueden reservar o apartar una pieza hasta completar el pago?
- ¿Cuánto tiempo tardan en preparar y entregar un pedido?
- ¿Realizan envíos y a qué zonas o localidades llegan?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Emiten factura o comprobante fiscal?
- ¿Cuál es la política de garantía y qué cubre?
- ¿Cómo es el proceso de devolución o cambio y en qué condiciones aplica?
- ¿Aceptan devolución de piezas instaladas o usadas?
- ¿Ofrecen servicio de instalación o asistencia técnica?
- ¿Pueden localizar piezas por foto o número de referencia si no tengo más detalles?
- ¿Qué documentación se requiere para compras empresariales o grandes pedidos?
- ¿Cuentan con condiciones de crédito o cuentas comerciales?
- ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
- ¿Ofrecen piezas originales (OEM) y/o alternativas no originales?
- ¿Cómo garantizan la calidad de los productos y ofrecen certificaciones?
- ¿Puedo solicitar una cotización formal y cuánto tiempo tiene validez?
- ¿Qué procedimiento siguen si la pieza llega dañada o es incorrecta?
- ¿Cuáles son sus horarios de atención y políticas para recogida en tienda?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Filtros (aceite/aire/combustible) — $40 - $350 MXN por pieza
- Pastillas de freno (juego) — $250 - $1,200 MXN por juego
- Discos/rotor de freno — $400 - $2,500 MXN por pieza
- Amortiguadores — $300 - $2,000 MXN por pieza
- Baterías (convencional/AGM/gel) — $800 - $3,500 MXN por pieza
- Norte — $750 - $3,300 MXN
- Centro — $800 - $3,500 MXN
- Sur — $850 - $3,700 MXN
- Alternadores — $1,200 - $6,000 MXN por pieza
- Motores completos (unidad) — $15,000 - $120,000 MXN por unidad
- Norte — $14,000 - $115,000 MXN
- Centro — $15,000 - $120,000 MXN
- Sur — $16,000 - $125,000 MXN
- Transmisiones / cajas — $8,000 - $80,000 MXN por unidad
- Norte — $7,500 - $76,000 MXN
- Centro — $8,000 - $80,000 MXN
- Sur — $8,500 - $84,000 MXN
- Radiadores — $500 - $6,000 MXN por pieza
- Norte — $480 - $5,800 MXN
- Centro — $500 - $6,000 MXN
- Sur — $520 - $6,300 MXN
- Sensores electrónicos (oxígeno, MAP, TPS, etc.) — $150 - $2,000 MXN por pieza
- Inyectores — $250 - $1,200 MXN por pieza
- Juego de embrague (kit) — $600 - $4,000 MXN por juego
- Correas (distribución / auxiliares) — $150 - $1,500 MXN por pieza
- Bomba de agua — $250 - $1,500 MXN por pieza
- Faros delanteros — $400 - $8,000 MXN por pieza
- Parabrisas — $900 - $6,000 MXN por pieza
- Norte — $850 - $5,800 MXN
- Centro — $900 - $6,000 MXN
- Sur — $950 - $6,300 MXN
- Espejos laterales — $150 - $2,000 MXN por pieza
- Llantas (por pieza) — $600 - $6,000 MXN por pieza
- Norte — $550 - $5,800 MXN
- Centro — $600 - $6,000 MXN
- Sur — $650 - $6,200 MXN
- Bombillas / focos (halógeno, LED) — $40 - $600 MXN por pieza
- Accesorios eléctricos (relés, interruptores, fusibles, conectores) — $30 - $800 MXN por pieza
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