CANTREX S.A. DE C.V.
Confiabilidad y cuidado para tu viaje.
Cómo llegar a CANTREX S.A. DE C.V. 998 visitas
¿Por qué elegir a CANTREX S.A. DE C.V.?
Ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, asegurando su óptimo rendimiento y seguridad. Nuestros expertos utilizan tecnología avanzada para brindarle confianza y satisfacción.
Dirección y ubicación
calle AYUNTAMIENTO, número ext. (ó km.) 732, Colonia LA SALUD
Aguascalientes, Aguascalientes, Aguascalientes, México, C.P. 20240
Referencia
entre calle
VILLAS DEL ACUEDUCTO
y calle
DELICIAS
Datos de contacto
Cómo llegar a CANTREX S.A. DE C.V.
¿Qué ofrece CANTREX S.A. DE C.V.?
- Diagnóstico electrónico y escaneo de fallas
- Mantenimiento preventivo y revisiones programadas
- Cambio de aceite, filtros y fluidos
- Frenos: cambio de pastillas, discos y rectificado
- Reparación y ajuste de motores
- Transmisiones: reparación y mantenimiento
- Alineación, balanceo y suspensión
- Servicio y recarga de aire acondicionado
- Electricidad del vehículo y sistemas electrónicos
- Inspección pre-ITV y puesta a punto
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre características, condiciones y riesgos del servicio o producto.
- Derecho a conocer el precio total y el desglose de mano de obra, repuestos y cargos adicionales antes de contratar.
- Derecho a obtener un presupuesto por escrito y a que no se realicen trabajos adicionales sin autorización previa.
- Derecho a autorizar o rechazar sustituciones de piezas o cambios en el alcance del trabajo.
- Derecho a recibir factura o comprobante fiscal detallado por los bienes y servicios prestados.
- Derecho a la entrega de las piezas reemplazadas cuando se solicite, salvo disposición legal en contrario.
- Derecho a garantía por las reparaciones y/o por los productos suministrados, con plazo y condiciones claramente especificados.
- Derecho a que se corrijan gratuitamente los defectos cubiertos por la garantía dentro del plazo establecido.
- Derecho a reparación, reembolso o reducción proporcional del precio cuando el servicio no se presta conforme al contrato.
- Derecho a que los trabajos se ejecuten en un plazo razonable y a ser informado oportunamente de cualquier retraso.
- Derecho a la seguridad y a que los trabajos no comprometan la integridad ni el funcionamiento seguro del bien.
- Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información proporcionada.
- Derecho a conservar un registro o historial de las intervenciones realizadas sobre el bien.
- Derecho a presentar reclamaciones y a acceder a mecanismos de atención al cliente y a las autoridades de protección al consumidor.
- Derecho a ser atendido sin discriminación y con trato respetuoso.
- Derecho a recibir instrucciones y recomendaciones de uso y mantenimiento tras la prestación del servicio.
- Derecho a recibir atención profesional y calificada, y a conocer la identidad del personal responsable si se solicita.
- Derecho a recibir respuesta oportuna a consultas, quejas y solicitudes de información.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo tardará el servicio?
- ¿Cuál es el costo estimado y qué incluye (mano de obra, piezas, impuestos)?
- ¿Pueden entregarme un presupuesto por escrito antes de comenzar?
- ¿Ofrecen garantía sobre el trabajo y las piezas? ¿Cuál es su duración y cobertura?
- ¿Utilizan piezas originales, alternativas o reacondicionadas?
- ¿Cobran por el diagnóstico inicial? ¿Cómo informan los hallazgos?
- ¿Atienden con cita previa o aceptan clientes sin agendar?
- ¿Disponen de servicio de grúa o remolque en caso de emergencia?
- ¿Ofrecen vehículo de cortesía, préstamo o transporte mientras dura la intervención?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Trabajan con compañías de seguro o facilitan la gestión de reclamos?
- ¿Puedo autorizar trabajos por teléfono o en línea?
- ¿Tienen área de espera, Wi‑Fi y comodidades para clientes?
- ¿Qué certificaciones y experiencia tiene el personal técnico?
- ¿Cuánto tiempo demora conseguir piezas que no están en stock?
- ¿Puedo pedir que me muestren las piezas reemplazadas?
- ¿Cómo entregan la factura y la documentación de la intervención?
- ¿Qué recomendaciones de cuidado posterior me dan tras el trabajo?
- ¿Qué pasa si detecto un problema después de retirar el vehículo?
- ¿Ofrecen planes de mantenimiento o revisiones periódicas?
- ¿Tienen promociones, descuentos por fidelidad o tarifas especiales?
- ¿Qué protocolos de seguridad e higiene aplican al manipular mi vehículo?
- ¿Cómo gestionan los residuos y las piezas desechadas?
- ¿Cuál es su política de cancelación o reprogramación de citas?
Publicidad para Empresas