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Agencias de cobranza
COBRANZA DE INFONAVIT V Y B
Recupera tus deudas sin estrés.
¿Por qué elegir a COBRANZA DE INFONAVIT V Y B?
Ofrecemos gestión de cobranza efectiva, asesoría en recuperación de deudas y análisis financiero. Mejoramos tu flujo de caja y optimizamos los procesos para maximizar tus ingresos.
Dirección y ubicación
calle CERESOLE, número ext. (ó km.) 63, Colonia CASA MAGNA
Mexicali, Mexicali, Baja California, México, C.P. 21354
Referencia
entre calle
UDINE
y calzada
ANÁHUAC
Datos de contacto
Cómo llegar a COBRANZA DE INFONAVIT V Y B
¿Qué ofrece COBRANZA DE INFONAVIT V Y B?
- Gestión de cartera vencida y seguimiento de cuentas
- Notificaciones y recordatorios de pago multicanal (SMS, correo, llamadas)
- Negociación y establecimiento de acuerdos de pago personalizados
- Planes de reestructuración y refinanciamiento de saldos
- Recuperación judicial y representación legal ante tribunales
- Análisis, segmentación y scoring de cuentas
- Plataforma de pagos en línea y procesamiento de transacciones
- Servicios de mediación y conciliación entre partes
- Reportes y monitoreo crediticio para toma de decisiones
- Outsourcing integral de procesos administrativos y de gestión
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y comprensible sobre los productos o servicios, sus condiciones, costos y riesgos.
- Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales y financieros según la normativa aplicable.
- Derecho a un trato digno, respetuoso y libre de prácticas intimidatorias, discriminatorias o abusivas.
- Derecho a obtener contratos, presupuestos y comprobantes por escrito, con detalle de términos, plazos y montos.
- Derecho a ser notificado por escrito de cualquier reclamación, cargo o acción que afecte sus derechos.
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta oportuna y motivada dentro de plazos razonables.
- Derecho a acceder, revisar y solicitar copia de la documentación y el expediente relacionado con el producto o servicio contratado.
- Derecho a rectificar, actualizar o cancelar sus datos personales cuando correspondan, y a solicitar la limitación de su uso.
- Derecho a discrepar y a ofrecer pruebas o aclaraciones ante inconsistencias u errores en la información.
- Derecho a conocer y aceptar expresamente cargos, comisiones o penalizaciones; así como a que sean proporcionadas y justificadas.
- Derecho a optar por formas y horarios de comunicación razonables y a revocar autorizaciones de contacto cuando lo desee.
- Derecho a desistir o cancelar el contrato y a recibir reembolsos cuando proceda conforme a la ley o al acuerdo pactado.
- Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas u omisiones que induzcan a error.
- Derecho a presentar quejas ante las autoridades competentes y a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y recursos legales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué documentos debo llevar para iniciar el trámite?
- ¿Cómo puedo verificar que la obligación es legítima?
- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
- ¿Puedo negociar un descuento o una quita?
- ¿Es posible pactar un plan de pagos a plazos?
- ¿Qué costos o comisiones se aplican por el servicio?
- ¿Cómo y cuándo quedará actualizado mi historial crediticio?
- ¿Qué comprobante recibiré al momento del pago?
- ¿Qué sucede si ya pagué pero no se refleja?
- ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse mi caso?
- ¿Qué pasa si no puedo pagar o no me presento?
- ¿Cómo protegen y usan mis datos personales?
- ¿Puedo recibir atención por teléfono o en línea?
- ¿Cuál es el horario de atención y dónde están ubicados?
- ¿Qué pasos siguen si existe un proceso judicial relacionado?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Cuota de apertura de expediente: $200 – $3,000 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $500 – $3,000 MXN
- Norte (Monterrey y área): $400 – $2,500 MXN
- Bajío (Guadalajara y área): $300 – $2,000 MXN
- Sureste (Mérida, Cancún y área): $200 – $1,500 MXN
- Noroeste (Culiacán, Hermosillo y área): $250 – $2,000 MXN
- Tarifa por gestión administrativa básica (por cuenta): $150 – $1,200 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $200 – $1,200 MXN
- Norte: $150 – $1,000 MXN
- Bajío: $150 – $900 MXN
- Sureste: $100 – $800 MXN
- Honorario por gestión integral (pago único al cierre por expediente): $2,000 – $30,000 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $3,000 – $30,000 MXN
- Norte: $2,500 – $25,000 MXN
- Bajío: $2,000 – $20,000 MXN
- Sureste: $2,000 – $15,000 MXN
- Retainer mensual (servicio continuo / cartera activa): $5,000 – $50,000 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $7,000 – $50,000 MXN
- Norte: $6,000 – $40,000 MXN
- Bajío: $5,000 – $30,000 MXN
- Sureste: $4,000 – $25,000 MXN
- Tarifa por contacto (gestión telefónica / recordatorio): $20 – $300 MXN por contacto
- CDMX / Zona Metropolitana: $50 – $300 MXN
- Resto del país: $20 – $200 MXN
- Gastos administrativos y operativos (reembolsables por expediente): $100 – $5,000 MXN
- Rango típico según trámite y región: $100 – $5,000 MXN
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