DETALLES ARCOIRIS
Estilo y comodidad que te acompañan en cada aventura.
¿Por qué elegir a DETALLES ARCOIRIS?
Ofrecemos prendas de vestir cómodas y estilosas, confeccionadas con tejidos de punto de alta calidad, garantizando durabilidad, confort y tendencias actuales para todos los gustos y ocasiones.
Dirección y ubicación
calle ENSENADA, número ext. (ó km.) 1019, Fraccionamiento COLINAS DEL CUCHUMA
Tecate, Tecate, Baja California, México, C.P. 21449
Referencia
entre calle
PROFESOR JOSE AMADOR (18)
y avenida
MAGNOLIA
Datos de contacto
Cómo llegar a DETALLES ARCOIRIS
¿Qué ofrece DETALLES ARCOIRIS?
- Abrigos de punto para mujer y hombre (corto y largo)
- Chaquetas y cárdigans de punto con acabado técnico
- Parkas y anoraks de punto con forro térmico
- Chaquetas acolchadas y híbridas de punto
- Ponchos, capas y mantas de punto
- Sweaters y jerséis de punto con detalles personalizados
- Accesorios a juego: bufandas, gorros y guantes
- Colecciones sostenibles con fibras orgánicas y recicladas
- Servicios de diseño, patronaje y prototipado
- Personalización, bordado y estampado por pedido
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, talla, materiales, instrucciones de uso y cuidado, origen, precio y condiciones de venta.
- Derecho a la seguridad y a que los productos o servicios no representen riesgo para la salud o la integridad física.
- Derecho a la conformidad: que los productos o servicios sean conformes a lo anunciado y a la finalidad para la que se comercializan.
- Derecho a garantía legal y comercial, incluyendo reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato si procede.
- Derecho a devolución y reembolso en los casos previstos por la ley o por la política comercial de la empresa.
- Derecho de desistimiento en compras a distancia o por Internet dentro del plazo legal sin penalización, cuando corresponda.
- Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuesta en plazos razonables a través de canales de atención al cliente.
- Derecho a disponer de servicios postventa, reparación y disponibilidad de recambios durante un periodo razonable.
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra con el desglose del precio y los impuestos aplicables.
- Derecho a la protección de datos personales y a que la información sea tratada conforme a la normativa de privacidad.
- Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas, agresivas o de cláusulas contractuales abusivas.
- Derecho a recibir instrucciones claras sobre el uso, mantenimiento y seguridad del producto o servicio.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, mediación o arbitraje y a las organizaciones de defensa del consumidor.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios cuando proceda por incumplimiento o defectos.
- Derecho a elegir libremente y a no ser discriminado por motivos injustificados en la comercialización o prestación del servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tallas y medidas están disponibles?
- ¿Tienen una guía de tallas y cómo elegir la correcta?
- ¿Puedo solicitar artículos personalizados o a medida?
- ¿Cuáles son los materiales y la composición de los productos?
- ¿Cómo se recomienda lavar y cuidar los artículos?
- ¿Cuál es el plazo estimado de entrega desde la confirmación del pedido?
- ¿Ofrecen pedidos al por mayor y descuentos por volumen?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
- ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Tienen opciones de embalaje y etiquetado personalizados?
- ¿Cuál es su política de cambios, devoluciones y reembolsos?
- ¿Ofrecen garantía por defectos o problemas en el producto?
- ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y cuáles son los costos?
- ¿Aceptan pedidos urgentes y cuál es el recargo por prisa?
- ¿Tienen certificados de calidad, sostenibilidad o de origen de los materiales?
- ¿Pueden facilitar fichas técnicas y certificados de composición por artículo?
- ¿Cómo solicito una cotización y qué información necesito aportar?
- ¿Cuál es el proceso y el tiempo de producción para artículos personalizados?
- ¿Ofrecen asesoramiento en diseño, colores y materiales?
- ¿Puedo visitar el showroom o las instalaciones con cita previa?
- ¿Cómo gestionan reclamos y cuál es el tiempo de respuesta del servicio postventa?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Muestras / prototipos (1–10 unidades)
- Centro (CDMX, Bajío): MXN $450–$1,800
- Norte: MXN $500–$2,000
- Sur: MXN $400–$1,600
- Pequeñas series (11–100 unidades)
- Centro (CDMX, Bajío): MXN $300–$900
- Norte: MXN $330–$990
- Sur: MXN $270–$810
- Medianas series (101–1,000 unidades)
- Centro (CDMX, Bajío): MXN $210–$550
- Norte: MXN $230–$605
- Sur: MXN $190–$495
- Grandes series (más de 1,000 unidades)
- Centro (CDMX, Bajío): MXN $140–$360
- Norte: MXN $155–$395
- Sur: MXN $125–$325
- Servicios adicionales (por pieza)
- Acabados básicos: Centro MXN $20–$80 | Norte MXN $22–$88 | Sur MXN $18–$72
- Acabados premium / forrados: Centro MXN $90–$350 | Norte MXN $100–$385 | Sur MXN $80–$315
- Estampado / serigrafía: Centro MXN $30–$220 | Norte MXN $33–$242 | Sur MXN $27–$198
- Etiquetado y empaque: Centro MXN $5–$35 | Norte MXN $6–$39 | Sur MXN $4.5–$32
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