Empresas en Mérida |
Producción de programación de canales para sistemas de televisión por cable o satelitales
DISH
Conéctate, disfruta y sorpréndete siempre.
¿Por qué elegir a DISH?
Ofrecemos contenido audiovisual atractivo y personalizado, optimizando la experiencia del usuario. Nuestros servicios incluyen programación, gestión de derechos y análisis de audiencia para maximizar la satisfacción del cliente.
Dirección y ubicación
calle 4, Colonia SAN MARCOS NOCOH
Mérida, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97290
Referencia
entre calle
37 DIAGONAL
y calle
12
Datos de contacto
Cómo llegar a DISH
¿Qué ofrece DISH?
- Creación de contenidos originales y paquetes temáticos
- Programación y confección de la parrilla de emisiones
- Operación de playout, master control y automatización de canales
- Producción y realización de transmisiones en vivo y eventos
- Transcodificación, formato y control de calidad técnico (QC)
- Gestión de derechos, licencias y calendarios de emisión
- Localización: doblaje, subtitulado y mezcla de audio
- Diseño de branding, identidad visual y promos de canal
- Integración y gestión de EPG, metadata y sistemas de clasificación
- Monitoreo 24/7, soporte técnico y reportes de audiencia
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precio total y duración del producto o servicio.
- Derecho a protección contra publicidad y ofertas engañosas o falsas.
- Derecho a acceder a un contrato escrito y a recibir comprobantes y facturas detalladas.
- Derecho a tarifas transparentes y a no sufrir cargos ocultos ni cláusulas sorpresivas.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
- Derecho a que el producto o servicio cumpla con los estándares de calidad, seguridad y funcionalidad ofrecidos.
- Derecho a continuidad y disponibilidad razonable del servicio, con notificación previa ante suspensiones programadas cuando proceda.
- Derecho a reparación, reemplazo, devolución o reembolso en caso de incumplimiento, defecto o falla.
- Derecho a desistir o cancelar el contrato dentro de los plazos legales aplicables y a recibir el reembolso correspondiente.
- Derecho a recibir atención, soporte técnico y asistencia oportuna y eficaz.
- Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuesta motivada en plazos razonables.
- Derecho a acceso a mecanismos efectivos de solución de conflictos, mediación, arbitraje y tutela judicial.
- Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminado en la prestación del producto o servicio.
- Derecho a la protección frente a cláusulas contractuales abusivas o desproporcionadas.
- Derecho a la portabilidad y acceso a los datos personales e información contractual que le correspondan.
- Derecho a la seguridad en los medios de pago y a ser protegido contra fraudes y cobros indebidos.
- Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a adquirir productos o servicios vinculados como condición para la contratación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué servicios ofrecen?
- ¿Cómo puedo solicitar información o una cotización?
- ¿Ofrecen paquetes o soluciones personalizadas según mis necesidades?
- ¿Cuáles son los precios y qué incluyen exactamente?
- ¿Cuál es el proceso desde la idea hasta la entrega final?
- ¿Cuánto tiempo suele tardar un proyecto similar?
- ¿Puedo ver ejemplos o un portafolio de trabajos anteriores?
- ¿Cómo gestionan los derechos de autor y las licencias del contenido?
- ¿Quién conserva los derechos sobre el material entregado?
- ¿Qué formatos y especificaciones técnicas aceptan para la entrega?
- ¿Ofrecen servicios de edición, postproducción o ajustes finales?
- ¿Cómo garantizan la calidad y la compatibilidad técnica con diferentes plataformas?
- ¿Puedo solicitar una prueba, muestra o versión piloto antes de la entrega definitiva?
- ¿Qué tipo de soporte técnico brindan durante y después del proyecto?
- ¿Cómo gestionan solicitudes de cambios, revisiones o trabajos adicionales?
- ¿Qué medidas de confidencialidad y protección de datos aplican?
- ¿Ofrecen servicios de subtitulado, doblaje o accesibilidad (por ejemplo, audio descriptivo)?
- ¿Atienden eventos en directo o cobertura de emisiones en tiempo real?
- ¿Qué requisitos técnicos necesito en mi lado para la integración?
- ¿Cómo organizan el calendario de contenidos y las fechas de entrega?
- ¿Pueden adaptar el contenido a distintos horarios, regiones o públicos?
- ¿Ofrecen mediciones y reportes de rendimiento o audiencia?
- ¿Cómo se facturan los servicios y cuáles son las condiciones de pago?
- ¿Cuál es la política de cancelación, reembolso o modificación de contratos?
- ¿Qué experiencia y referencias tiene el equipo que trabajará en el proyecto?
- ¿Atienden a clientes internacionales o en otros idiomas?
- ¿Ofrecen asesoría creativa y planificación estratégica de contenidos?
- ¿Cómo se manejan los contenidos que incluyen materiales con derechos de terceros (música, imágenes, clips)?
- ¿Qué garantías ofrecen en caso de problemas técnicos o incumplimiento de plazos?
- ¿Cómo puedo contactar a soporte o al gestor asignado durante el proyecto?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Paquete básico — $12,000 – $35,000 MXN
- Paquete intermedio — $35,000 – $90,000 MXN
- Paquete premium — $90,000 – $300,000 MXN
- Proyecto integral (plazo mensual) — $200,000 – $1,200,000 MXN
- Servicios técnicos por hora — $800 – $3,000 MXN/h
- Servicios creativos por minuto — $600 – $4,000 MXN/min
- Consultoría y planificación — $10,000 – $80,000 MXN
- Licencias y derechos de terceros (estimado) — $5,000 – $200,000 MXN
- Ajustes por región (si aplica)
- CDMX y zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): +15% a +40% sobre tarifa base
- Regiones Norte y Centro: +5% a +25% sobre tarifa base
- Regiones Sur y Sureste: -5% a +15% sobre tarifa base
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