Empresas en Tecate |
Transporte colectivo foráneo de pasajeros de ruta fija
GRUPO EMPRESARIAL MAR DE CORTEZ SA DE CV
GRUPO EMPRESARIAL MAR DE CORTEZ
Viaje cómodo, seguro y accesible.
¿Por qué elegir a GRUPO EMPRESARIAL MAR DE CORTEZ?
Ofrecemos servicios de transporte seguro y confiable para pasajeros en rutas fijas. Beneficiamos a nuestros usuarios con comodidad, puntualidad y tarifas accesibles para todos.
Dirección y ubicación
callejón BENITO JUAREZ, piso PISO 2, Colonia LUIS ECHEVERRIA ALVAREZ
Luis Echeverría Álvarez (El Hongo), Tecate, Baja California, México,
Referencia
entre calle
SIN NOMBRE
Central camionera
CENTRAL DE AUTOBUSES DE TIJUANA,
Datos de contacto
Cómo llegar a GRUPO EMPRESARIAL MAR DE CORTEZ
¿Qué ofrece GRUPO EMPRESARIAL MAR DE CORTEZ?
- Venta de boletos en línea y en taquilla
- Reservación de asientos preferenciales y gestión de cancelaciones
- Gestión de viajes grupales y eventos corporativos
- Servicio de paquetería y encomiendas interregional
- Servicios a bordo: Wi‑Fi, tomas USB y sanitarios
- Programas de fidelidad, promociones y convenios empresariales
- Publicidad en unidades y espacios en terminales
- Atención al pasajero: información, reclamaciones y asistencia
- Estacionamiento, salas de espera y consignas en terminales
- Seguros y asistencia integral de viaje
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, tarifas, horarios, condiciones y restricciones del servicio
- Derecho a un comprobante de pago (ticket o recibo) con datos legibles y completos
- Derecho a la seguridad y a condiciones adecuadas para la prestación del servicio
- Derecho a protección contra cobros indebidos, cargos no autorizados o prácticas comerciales abusivas
- Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información
- Derecho a accesibilidad y atención adecuada para personas con discapacidad o necesidades especiales
- Derecho a un trato digno, respetuoso y sin discriminación por parte del personal
- Derecho a la continuidad, puntualidad y a recibir información oportuna sobre retrasos, cambios o cancelaciones
- Derecho a la devolución, reembolso o compensación cuando el servicio no se presta o se presta de forma deficiente
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuestas motivadas y en plazos razonables
- Derecho a la indemnización por pérdida, daño o extravío de equipaje o pertenencias, cuando proceda
- Derecho a condiciones higiénicas y de salubridad adecuadas durante la prestación del servicio
- Derecho a conocer y aceptar términos y cláusulas contractuales claras, comprensibles y no abusivas
- Derecho a elegir entre distintas opciones, tarifas y promociones disponibles
- Derecho a que se cumplan las garantías, ofertas y promociones anunciadas
- Derecho a recibir asistencia y atención en situaciones de emergencia o incidentes
- Derecho a ser informado sobre medidas de seguridad, protocolos y procedimientos aplicables
- Derecho a acudir a las autoridades competentes y a los mecanismos de resolución de conflictos para la protección del consumidor
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los horarios de salida y llegada?
- ¿Dónde y cómo puedo comprar boletos?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Se puede reservar y elegir asiento con anticipación?
- ¿Cuánto tiempo antes debo presentarme para abordar?
- ¿Cuál es la duración aproximada del trayecto?
- ¿Hay paradas intermedias o conexiones durante el viaje?
- ¿Cuál es la política de cambios y cancelaciones?
- ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tiempo tarda?
- ¿Qué ocurre si no me presento (no‑show)?
- ¿Cuánto equipaje puedo llevar sin costo y hay límites de peso?
- ¿Se cobran tarifas por equipaje extra o por embalajes especiales?
- ¿Cómo recupero equipaje perdido o dañado?
- ¿Puedo viajar con mascotas o animales de servicio?
- ¿Ofrecen facilidades para personas con discapacidad o movilidad reducida?
- ¿Qué servicios hay a bordo (baño, Wi‑Fi, enchufes, climatización)?
- ¿Está permitido consumir alimentos o bebidas durante el viaje?
- ¿Cuál es la política respecto a fumar o uso de dispositivos electrónicos?
- ¿Cómo se manejan retrasos o cancelaciones por condiciones operativas o climáticas?
- ¿Qué medidas de seguridad e higiene aplican durante el servicio?
- ¿Cómo funciona el proceso de abordaje y control de identidad?
- ¿Tienen tarifas o descuentos para estudiantes, adultos mayores o grupos?
- ¿Puedo cambiar el nombre en un boleto o transferirlo a otra persona?
- ¿Cómo recibo la confirmación de mi reserva o compra (email, SMS, app)?
- ¿Emiten comprobantes fiscales o facturas por la compra?
- ¿Ofrecen estacionamiento, taquillas o servicios de consignas en el punto de venta?
- ¿Cómo contacto atención al cliente o servicio de emergencias?
- ¿Qué requisitos aplican para menores que viajan solos o acompañados?
- ¿Ofrecen servicios especiales para viajes de grupo o eventos?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Centro
- Corto (≤100 km): $40–$150 MXN
- Medio (100–300 km): $120–$350 MXN
- Largo (300–600 km): $300–$800 MXN
- Muy largo (>600 km): $700–$1,800 MXN
- Bajío / Occidente
- Corto (≤100 km): $50–$160 MXN
- Medio (100–300 km): $140–$380 MXN
- Largo (300–600 km): $320–$900 MXN
- Muy largo (>600 km): $750–$2,000 MXN
- Norte
- Corto (≤100 km): $60–$180 MXN
- Medio (100–300 km): $160–$420 MXN
- Largo (300–600 km): $350–$1,100 MXN
- Muy largo (>600 km): $900–$2,500 MXN
- Golfo / Este
- Corto (≤100 km): $50–$170 MXN
- Medio (100–300 km): $140–$400 MXN
- Largo (300–600 km): $330–$950 MXN
- Muy largo (>600 km): $800–$2,200 MXN
- Sur / Sureste
- Corto (≤100 km): $60–$200 MXN
- Medio (100–300 km): $170–$450 MXN
- Largo (300–600 km): $380–$1,000 MXN
- Muy largo (>600 km): $850–$2,300 MXN
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