¿Por qué elegir a INDUSTRIAS TONALY?

Fabricamos electrodomésticos eficientes y duraderos, como refrigeradores y lavadoras, que facilitan las tareas del hogar. Nuestros productos ahorran energía y mejoran la calidad de vida.

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Dirección y ubicación

calle LEANDRO VALLE SUR,  número ext. (ó km.) 20,  Colonia MELCHOR OCAMPO

Heróica Zitácuaro, Zitácuaro, Michoacán, México, C.P. 61503

Referencia entre calle LERDO DE TEJADA ORIENTE y calle JOSE MARIA COSS ORIENTE

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a INDUSTRIAS TONALY

 

¿Qué ofrece INDUSTRIAS TONALY?

  • Refrigeradores y combinados
  • Congeladores (verticales y arcón)
  • Lavadoras automáticas
  • Secadoras de ropa
  • Lavavajillas domésticos
  • Hornos y placas de cocción
  • Microondas empotrables y de sobremesa
  • Campanas extractoras y sistemas de ventilación
  • Instalación, mantenimiento y reparación
  • Piezas, repuestos y soporte postventa

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, precio, condiciones y riesgos del producto o servicio.
  • Derecho a la seguridad y calidad del producto o servicio conforme a normas aplicables.
  • Derecho a garantía legal y, en su caso, a garantía comercial con plazo y cobertura especificados por escrito.
  • Derecho a reparación, sustitución o devolución cuando el producto presente fallas, vicios ocultos o no cumpla lo prometido.
  • Derecho a reembolso total o parcial según correspondan las condiciones y la normativa vigente.
  • Derecho a retracto o desistimiento en el plazo que establezca la ley o la política comercial aplicable.
  • Derecho a recibir factura o comprobante de compra y la documentación técnica necesaria (manuales, instrucciones y advertencias).
  • Derecho a servicio posventa y asistencia técnica en condiciones razonables y plazos apropiados.
  • Derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales utilizados en la transacción.
  • Derecho a publicidad veraz y a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas o agresivas.
  • Derecho a condiciones de venta y precios transparentes, sin cargos ocultos.
  • Derecho a presentar reclamos y a acceder a mecanismos ágiles y efectivos de resolución de conflictos y reparación.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por el producto o servicio.
  • Derecho a elegir libremente entre ofertas y a no ser discriminado por razones personales.
  • Derecho a una instalación y puesta en marcha seguras cuando dicha prestación forme parte del servicio adquirido.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué modelos tienen disponibles?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre los modelos?
  • ¿Cuál es el precio y existen descuentos por compra al por mayor?
  • ¿Qué formas de pago aceptan?
  • ¿Ofrecen garantía y qué cobertura incluye?
  • ¿Cómo funciona el servicio técnico y los tiempos de respuesta?
  • ¿Cómo puedo solicitar repuestos y cuánto tardan en entregarlos?
  • ¿Realizan instalación a domicilio y tiene costo?
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega desde la confirmación del pedido?
  • ¿Hacen envíos a otras ciudades o al extranjero?
  • ¿Cuentan con certificaciones de calidad y seguridad?
  • ¿Cuál es el consumo energético de cada modelo?
  • ¿Ofrecen opciones personalizadas o a medida?
  • ¿Puedo ver una demostración o una muestra antes de comprar?
  • ¿Qué dimensiones y peso tienen los productos?
  • ¿Cómo se debe realizar el mantenimiento y la limpieza?
  • ¿Qué materiales y componentes utilizan en la fabricación?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
  • ¿Tienen contratos de mantenimiento preventivo o planes postventa?
  • ¿Cómo gestionan la recolección y el reciclaje al final de la vida útil?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Unidad compacta (por unidad)
    • Centro (precio base): $3,000–$7,000 MXN
    • Norte (aprox. -5%): $2,850–$6,650 MXN
    • Sur y Sureste (aprox. +10%): $3,300–$7,700 MXN
  • Unidad estándar (por unidad)
    • Centro (precio base): $8,000–$18,000 MXN
    • Norte (aprox. -5%): $7,600–$17,100 MXN
    • Sur y Sureste (aprox. +10%): $8,800–$19,800 MXN
  • Unidad premium (por unidad)
    • Centro (precio base): $18,000–$50,000 MXN
    • Norte (aprox. -5%): $17,100–$47,500 MXN
    • Sur y Sureste (aprox. +10%): $19,800–$55,000 MXN
  • Equipo comercial/industrial (por unidad)
    • Centro (precio base): $50,000–$300,000 MXN
    • Norte (aprox. -5%): $47,500–$285,000 MXN
    • Sur y Sureste (aprox. +10%): $55,000–$330,000 MXN
  • Repuestos y componentes (por pieza)
    • Centro (precio base): $50–$5,000 MXN
    • Norte (aprox. -5%): $48–$4,750 MXN
    • Sur y Sureste (aprox. +10%): $55–$5,500 MXN
  • Precio unitario en producción por lote
    • Centro (precio base)
      • Pequeños lotes (20–99 uds): $5,000–$12,000 MXN por unidad
      • Medios (100–499 uds): $4,000–$9,000 MXN por unidad
      • Grandes (500+ uds): $3,000–$7,000 MXN por unidad
    • Norte (aprox. -5%)
      • Pequeños lotes: $4,750–$11,400 MXN por unidad
      • Medios: $3,800–$8,550 MXN por unidad
      • Grandes: $2,850–$6,650 MXN por unidad
    • Sur y Sureste (aprox. +10%)
      • Pequeños lotes: $5,500–$13,200 MXN por unidad
      • Medios: $4,400–$9,900 MXN por unidad
      • Grandes: $3,300–$7,700 MXN por unidad

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