¿Por qué elegir a JWJ COMERCIAL MEXICO?
Ofrecemos focos de alta eficiencia energética, diseñados para durar más y reducir el consumo eléctrico. Nuestros productos mejoran la iluminación y contribuyen al cuidado del medio ambiente.
Dirección y ubicación
avenida MORELOS, número ext. (ó km.) 37, edificio EDIFICIO SIN NOMBRE, piso PLANTA BAJA, Colonia CENTRO (AREA 1)
Cuauhtémoc, Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, C.P. 6010
Referencia
entre eje vial
1 PONIENTE (AVENIDA BUCARELI)
y calle
ITURBIDE
Cómo llegar a JWJ COMERCIAL MEXICO
¿Qué ofrece JWJ COMERCIAL MEXICO?
- Bombillas LED de alta eficiencia
- Luminarias empotrables y de techo
- Luminarias industriales y comerciales
- Lámparas inteligentes con control vía app
- Kits de iluminación para exteriores y jardines
- Servicios de diseño y personalización de luminarias
- Mantenimiento, reparación y renovación de luminarias
- Asesoría en eficiencia energética y ahorro eléctrico
- Pruebas, certificación y control de calidad lumínica
- Componentes y accesorios: drivers, difusores y soportes
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio, condiciones de venta y restricciones del producto o servicio.
- Derecho a la seguridad y calidad adecuada del bien o servicio ofrecido.
- Derecho a instrucciones, advertencias y especificaciones de uso y mantenimiento en idioma comprensible.
- Derecho a garantía legal y, en su caso, a las garantías comerciales ofrecidas por la empresa, con sus términos y plazos claramente indicados.
- Derecho a reparación gratuita, reposición o restitución del precio cuando el producto presente fallas o no sea conforme dentro del plazo de garantía.
- Derecho a reemplazo por productos defectuosos o no conformes sin costo adicional cuando proceda.
- Derecho a reembolso total o parcial según corresponda por incumplimiento, defecto o imposibilidad de reparación en tiempos razonables.
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra que acredite la transacción y las condiciones pactadas.
- Derecho a acceso a servicio postventa y soporte técnico en los términos anunciados.
- Derecho a la protección de datos personales y a que la información suministrada sea tratada conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a ejercer desistimiento o cancelación de la compra en los casos y plazos establecidos por la legislación o la política comercial aplicable.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos defectuosos o por información insuficiente o engañosa.
- Derecho a no ser discriminado en el acceso a condiciones, ofertas o servicios por motivos injustificados.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, incluyendo atención al cliente y organismos de protección del consumidor.
- Derecho a condiciones contractuales transparentes, sin cláusulas abusivas, con posibilidad de consulta y aclaración antes de la compra.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipos de productos ofrecen y en qué formatos están disponibles?
- ¿Cuáles son las especificaciones técnicas principales (lúmenes, vatios, voltaje)?
- ¿Qué temperatura de color y opciones de acabado ofrecen?
- ¿Cuál es el índice de reproducción cromática (CRI) de sus productos?
- ¿Los productos son regulables (dimmable) y con qué controladores son compatibles?
- ¿Qué vida útil estimada tienen en horas y bajo qué condiciones?
- ¿Qué garantías ofrecen y cómo se gestiona una reclamación?
- ¿Aceptan pedidos personalizados o con marca propia (OEM/ODM)?
- ¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ) para órdenes estándar y personalizadas?
- ¿Proporcionan muestras antes de realizar un pedido en volumen?
- ¿Qué protocolos y pruebas de control de calidad realizan?
- ¿Qué certificaciones de seguridad y cumplimiento tienen (CE, UL, RoHS, etc.)?
- ¿Ofrecen documentación técnica y fotometría (fichas técnicas, IES)?
- ¿Cómo calculan precios y qué descuentos aplican por volumen?
- ¿Cuáles son los plazos de producción y capacidad mensual de suministro?
- ¿Qué opciones de embalaje y etiquetado están disponibles?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones (T/T, L/C, tarjeta)?
- ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y qué opciones logísticas ofrecen?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos por producto defectuoso o insatisfactorio?
- ¿Ofrecen soporte técnico e instalación para proyectos o instalaciones complejas?
- ¿Disponen de servicio postventa, reparación o suministro de repuestos?
- ¿Cómo solicito una cotización detallada y qué información necesitan?
- ¿Qué plazos manejan para pedidos urgentes o con entrega acelerada?
- ¿Ofrecen soluciones inteligentes o conectividad (IoT, control por app)?
- ¿Qué medidas de eficiencia energética y ahorro estimado proporcionan sus productos?
- ¿Qué impacto ambiental y opciones de reciclaje o disposición final recomiendan?
- ¿Cuáles son sus horarios de atención y canales de contacto para consultas y soporte?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Unidad — Venta al menudeo: $40 – $600 MXN
- Unidad — Venta al mayoreo: $20 – $350 MXN
- Lote pequeño (100–999 unidades): $2,000 – $80,000 MXN
- Lote mediano (1,000–9,999 unidades): $20,000 – $700,000 MXN
- Lote grande (10,000+ unidades): $150,000 – $4,000,000+ MXN
- Kits o luminarias integradas (unidad): $300 – $3,500 MXN
- Proyecto/contrato (producción o suministro a medida): $50,000 – $5,000,000+ MXN
- Variaciones por región:
- Norte (Baja California, Nuevo León, Chihuahua): Venta al menudeo $38 – $570 MXN; Venta al mayoreo $18 – $315 MXN
- Centro (CDMX, Estado de México, Puebla): Venta al menudeo $40 – $600 MXN; Venta al mayoreo $20 – $350 MXN
- Sur y Sureste (Oaxaca, Chiapas, Veracruz): Venta al menudeo $44 – $720 MXN; Venta al mayoreo $22 – $420 MXN
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