Empresas en Tuxpan |
Transporte por aguas interiores
MATILDE CARBALLO ANTONIO
Tu viaje, nuestra prioridad segura.
¿Por qué elegir a MATILDE CARBALLO ANTONIO?
Ofrecemos transporte de mercancías y pasajeros por ríos y lagos, garantizando seguridad, eficiencia y sostenibilidad. Optimizamos costos y reducimos el impacto ambiental en cada viaje.
Dirección y ubicación
calle 5 DE MAYO, número ext. (ó km.) 59, Colonia LOCALIDAD SANTIAGO DE LA PEÑA
Santiago de la Peña, Tuxpan, Veracruz, México, C.P. 92770
Referencia
entre calle
CONSTITUCIÓN
16 DE SEPTIEMBRE
Datos de contacto
Cómo llegar a MATILDE CARBALLO ANTONIO
¿Qué ofrece MATILDE CARBALLO ANTONIO?
- Flete de contenedores y carga paletizada
- Transporte de graneles líquidos y combustibles
- Transporte de graneles sólidos (minerales, granos)
- Remolque y empuje de barcazas
- Operaciones de estiba, desestiba y manipulación de carga
- Consolidación, transbordo y distribución multimodal
- Almacenamiento y gestión de inventarios en terminales
- Transporte de maquinaria y cargas sobredimensionadas
- Servicios de pasajeros y excursiones recreativas
- Asesoría en documentación, permisos y despacho aduanero
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precios, tarifas y restricciones.
- Derecho a la seguridad y calidad en la prestación del servicio y en los bienes suministrados.
- Derecho a que el servicio o producto se preste en las condiciones y tiempos contratados.
- Derecho a protección contra prácticas comerciales abusivas y publicidad engañosa.
- Derecho a facturación y comprobantes de compra con datos completos y desglosados.
- Derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales.
- Derecho a presentar quejas y reclamos y a obtener respuesta y solución en plazos razonables.
- Derecho a devolución, reembolso, cambio o reparación por incumplimiento, vicios ocultos o defectos, conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a indemnización por pérdida, daño o deterioro de bienes o por incumplimiento del servicio.
- Derecho a condiciones contractuales transparentes y a recibir copia del contrato o términos y condiciones.
- Derecho a trato no discriminatorio y a accesibilidad en la prestación del servicio.
- Derecho a recibir alternativas razonables y compensaciones en casos de retrasos, cancelaciones o modificaciones significativas.
- Derecho a asistencia y atención adecuada ante emergencias o incidentes ocurridos durante la prestación del servicio.
- Derecho a elegir y a recibir información sobre seguros, coberturas y servicios adicionales disponibles.
- Derecho a acceder a mecanismos de solución extrajudicial de conflictos y a recurrir a la autoridad de protección al consumidor.
- Derecho a recibir información clara sobre procedimientos de reclamación y plazos legales aplicables.
- Derecho a que se respeten las condiciones de garantía y a acceder a servicio técnico o soporte autorizado.
- Derecho a conocer y recibir información sobre medidas de seguridad y prevención aplicables al servicio o producto.
- Derecho a transparencia respecto de tarifas, cargos adicionales y criterios de cobro.
- Derecho a no asumir costos por incumplimientos atribuibles a la empresa y a recibir compensaciones cuando proceda.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los horarios de salida y llegada?
- ¿Cómo puedo reservar o contratar el servicio?
- ¿Qué tarifas aplican y cómo se calculan?
- ¿Qué formas de pago aceptan?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
- ¿Qué documentación necesito presentar?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de viaje o tránsito?
- ¿Cómo puedo rastrear mi reserva o envío?
- ¿Qué pasa en caso de retrasos por clima u otros imprevistos?
- ¿Cuáles son las políticas sobre equipaje, paquetes o mercancías?
- ¿Aceptan mascotas y cuáles son las condiciones?
- ¿Ofrecen opciones de seguro para pasaje o carga?
- ¿Qué medidas de seguridad y sanitarias implementan?
- ¿Ofrecen servicios adicionales como almacenamiento o transporte terrestre?
- ¿Cómo gestionan mercancías peligrosas o restringidas?
- ¿Existen límites de peso y dimensiones para bultos o carga?
- ¿Qué facilidades tienen para personas con movilidad reducida?
- ¿Dónde puedo estacionar o dejar mi vehículo antes del servicio?
- ¿Cómo puedo contactar en caso de emergencias o cambios de última hora?
- ¿Ofrecen descuentos, tarifas corporativas o programas de fidelidad?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Servicio local (0–10 km): $300 – $1,500 MXN
- Servicio regional (10–100 km): $1,200 – $7,000 MXN
- Servicio interregional (100–300 km): $6,000 – $25,000 MXN
- Tarifa por tonelada (corto/medio recorrido): $400 – $3,000 MXN/ton
- Tarifa por contenedor (20/40 pies, intermedio): $8,000 – $35,000 MXN/contenedor
- Alquiler por hora (embarcación pequeña): $800 – $4,000 MXN/hora
- Alquiler por día (embarcación mediana/grande): $10,000 – $50,000 MXN/día
- Maniobras y estiba (por operación): $600 – $6,000 MXN
- Permisos, tasas portuarias y trámites: $1,000 – $20,000 MXN
- Variaciones por región (ejemplos):
- Norte (Baja California, Sonora): Servicio regional $1,500 – $8,400 MXN; Tarifa por tonelada $600 – $3,600 MXN/ton
- Centro (Jalisco, CDMX, Estado de México): Servicio regional $1,200 – $7,000 MXN; Tarifa por tonelada $500 – $3,000 MXN/ton
- Golfo y Sureste (Veracruz, Tabasco, Campeche, Yucatán, Quintana Roo, Chiapas): Servicio regional $1,000 – $7,500 MXN; Tarifa por tonelada $450 – $3,200 MXN/ton
- Pacífico (Sinaloa, Nayarit, Jalisco, Colima, Michoacán): Servicio regional $1,300 – $8,000 MXN; Tarifa por tonelada $550 – $3,400 MXN/ton
Publicidad para Empresas