NEVERIA LA UNICA
Sabor refrescante, momento inolvidable.
¿Por qué elegir a NEVERIA LA UNICA?
Ofrecemos una deliciosa variedad de paletas de hielo y helados artesanales, naturales y frescos. Nuestros productos son ideales para refrescarse y disfrutar momentos únicos, perfectos para toda la familia.
Dirección y ubicación
calle 28, número ext. (ó km.) 313, número int. 7, edificio MERCADO PUBLICO, piso PLANTA BAJA, Colonia CENTRO
Motul de Carrillo Puerto, Motul, Yucatán, México, C.P. 97430
Referencia
entre calle
29
Centro o plaza comercial
2 DE NOOVIEMBRE, Número de local 7
Datos de contacto
Cómo llegar a NEVERIA LA UNICA
¿Qué ofrece NEVERIA LA UNICA?
- Paletas de frutas naturales
- Paletas cremosas (vainilla, chocolate, fresa)
- Paletas gourmet con sabores premium
- Paletas veganas y sin lactosa
- Paletas sin azúcar y opciones para diabéticos
- Helados por unidad en cono, vaso y pinta
- Postres congelados: sándwiches, bombones y barras
- Cajas y packs para eventos y catering
- Servicio a domicilio y pedidos online
- Promociones, combos familiares y tarjetas regalo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre el producto o servicio
- Derecho a la seguridad y a que el producto cumpla con las condiciones de calidad e higiene
- Derecho a conocer ingredientes, composición y posibles alérgenos cuando proceda
- Derecho a precios claros, transparentes y sin cargos ocultos
- Derecho a un comprobante de compra válido (ticket, factura o equivalente)
- Derecho a garantía, reparación, sustitución o reembolso ante productos defectuosos
- Derecho a devolución o cambio conforme a la política comercial y la normativa vigente
- Derecho a desistir o cancelar la compra cuando la ley lo permita
- Derecho a atención y servicio postventa adecuados y accesibles
- Derecho a protección frente a prácticas comerciales abusivas o engañosas
- Derecho a la privacidad y protección de datos personales
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables
- Derecho a acceso a mecanismos de resolución de conflictos y recursos legales
- Derecho a escoger entre distintas opciones y a no ser obligado a contratar productos adicionales
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Ofrecen opciones sin lactosa o sin lácteos?
- ¿Tienen opciones veganas o aptas para personas que no consumen productos animales?
- ¿Cuentan con productos sin gluten?
- ¿Cuáles son los ingredientes de sus productos?
- ¿Cómo identifican y notifican la presencia de alérgenos?
- ¿Tienen información nutricional y de calorías disponible?
- ¿Se pueden hacer pedidos para fiestas o eventos y con cuánta antelación?
- ¿Realizan entregas a domicilio o envíos y en qué zonas?
- ¿Qué tamaños y presentaciones están disponibles y cuál es su precio?
- ¿Ofrecen promociones, combos o descuentos especiales?
- ¿Aceptan pedidos personalizados o con sabores especiales?
- ¿Tienen opciones sin azúcar o bajas en calorías?
- ¿Puedo probar muestras antes de comprar?
- ¿Disponen de tarjetas de regalo o vales de compra?
- ¿Cómo debo conservar los productos y cuál es su vida útil?
- ¿Qué hago si mi compra llega derretida o en mal estado?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
- ¿Ofrecen ventas al por mayor o para comercios?
- ¿Cuál es su protocolo de higiene y seguridad alimentaria?
- ¿Cómo puedo contactarlos para hacer consultas, reservas o presentar una queja?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Unidad individual (básica): $10–$30 MXN
- Zona Metropolitana (CDMX): $15–$35 MXN
- Norte (Monterrey y áreas urbanas): $12–$30 MXN
- Occidente (Guadalajara y alrededores): $12–$30 MXN
- Turístico/Costero (Cancún, Puerto Vallarta): $18–$40 MXN
- Sur/Sureste (Mérida, Oaxaca): $10–$28 MXN
- Localidades pequeñas/rurales: $8–$20 MXN
- Unidad individual (premium/gourmet): $35–$80 MXN
- Zona Metropolitana (CDMX): $40–$90 MXN
- Regiones urbanas grandes: $35–$80 MXN
- Turístico/Costero: $45–$100 MXN
- Localidades pequeñas: $30–$60 MXN
- Presentación en envase individual (cono/vaso): $20–$60 MXN
- Pack familiar (6 unidades aprox.): $80–$300 MXN
- Pack para eventos (20–50 unidades): $250–$1,200 MXN
- Venta al mayoreo (lotes): $1,200–$10,000 MXN según cantidad
- Entrega a domicilio (cargo adicional): $10–$80 MXN por pedido
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