Empresas en Calpan |
Purificación y embotellado de agua
PURIFICADORA ROCHA
Agua pura y fresca en cada sorbo para tu bienestar.
¿Por qué elegir a PURIFICADORA ROCHA?
Ofrecemos agua purificada de alta calidad, en botellas de diferentes tamaños. Garantizamos frescura, salud y comodidad, además de un servicio de entrega eficiente y accesible para nuestros clientes.
Dirección y ubicación
avenida 5 DE MAYO, Barrio SAN JUAN
San Andrés Calpan, Calpan, Puebla, México, C.P. 74180
Referencia
entre calle
ISABEL LA CATOLICA
y calle
SAN JUAN
Datos de contacto
Cómo llegar a PURIFICADORA ROCHA
¿Qué ofrece PURIFICADORA ROCHA?
- Botellas de agua 330 ml (pack de 24)
- Botellas de agua 500 ml en presentaciones individuales y pack
- Botellas de agua 1 L
- Garrafones de 20 L con programa de reposición
- Agua premium en botella de vidrio 750 ml
- Dispensadores y enfriadores para oficina
- Suministro programado para empresas y eventos
- Instalación y mantenimiento de equipos de suministro
- Análisis y certificación de calidad del producto
- Servicio de reciclaje y gestión de envases
Derechos del consumidor
- Derecho a productos y servicios seguros y de calidad.
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, composición, fecha de caducidad o vida útil, cantidad y condiciones de conservación.
- Derecho a conocer el precio final, impuestos aplicables y cargos adicionales antes de la compra.
- Derecho a un etiquetado legible y comprensible en el idioma oficial del país.
- Derecho a garantía y cumplimiento de las condiciones ofrecidas, incluyendo reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
- Derecho a desistir del contrato dentro del plazo legal cuando proceda y a recibir el reembolso correspondiente.
- Derecho a recibir facturación y comprobantes de compra que acrediten la operación.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones ante la empresa y a obtener una respuesta en plazos razonables.
- Derecho a recibir atención postventa y asistencia técnica adecuada.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información del consumidor.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de productos o servicios defectuosos.
- Derecho a acceder a certificados de calidad, análisis o documentación de cumplimiento normativo cuando estén disponibles.
- Derecho a condiciones de entrega seguras y a que los productos sean transportados y almacenados correctamente.
- Derecho a elegir libremente y a no ser sometido a prácticas comerciales agresivas, engañosas o discriminatorias.
- Derecho a recibir instrucciones de uso, advertencias sobre riesgos y recomendaciones de manejo seguro.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución alternativa de conflictos y a recursos ante autoridades competentes.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el origen del agua que ofrecen?
- ¿Qué certificaciones y normas de calidad cumplen?
- ¿Puedo ver los resultados de los análisis de laboratorio?
- ¿Qué procesos aplican para garantizar su seguridad y potabilidad?
- ¿Cuál es el pH y el contenido mineral aproximado del producto?
- ¿Tienen diferentes presentaciones y qué capacidad tienen?
- ¿Ofrecen envases retornables, reciclables o desechables?
- ¿Cómo garantizan la higiene durante el envasado y manipulación?
- ¿Cuál es el precio por unidad y por volumen (litro/garrafón)?
- ¿Hay descuentos por compras al por mayor o contratos periódicos?
- ¿Realizan entregas a domicilio y cuál es el área de cobertura?
- ¿Cuánto tiempo tardan en preparar y despachar un pedido?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen facturación fiscal?
- ¿Tienen política de devoluciones o garantía si el producto no cumple?
- ¿Cuál es la fecha de caducidad o vida útil y cómo debe almacenarse?
- ¿Realizan controles microbiológicos y químicos de forma periódica?
- ¿Cómo manejan la trazabilidad y el control por lotes?
- ¿Qué recomendaciones dan para el uso y limpieza de dispensadores o garrafones?
- ¿Ofrecen muestras para probar antes de comprar en cantidad?
- ¿Qué medidas de sostenibilidad y gestión de residuos aplican?
- ¿Puedo personalizar etiquetas o el empaque para eventos o empresas?
- ¿Cuál es su horario de atención y cómo contacto servicio al cliente?
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