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Reparación y mantenimiento de aparatos eléctricos para el hogar y personales
SERVICIO ESPECIALIZADO DE LIBRES
Hogar seguro, vida sin sorpresas.
¿Por qué elegir a SERVICIO ESPECIALIZADO DE LIBRES?
Ofrecemos servicio profesional de reparación y mantenimiento de electrodomésticos y dispositivos personales, garantizando su funcionamiento óptimo, prolongando su vida útil y ahorrando costos a nuestros clientes.
Dirección y ubicación
calle 6 SUR, número ext. (ó km.) 815, Colonia GUADALUPE
Ciudad de Libres, Libres, Puebla, México, C.P. 73783
Referencia
entre calle
CORREGIDORA
y avenida
ÁVILA CAMACHO
Datos de contacto
Cómo llegar a SERVICIO ESPECIALIZADO DE LIBRES
¿Qué ofrece SERVICIO ESPECIALIZADO DE LIBRES?
- Diagnóstico y presupuesto sin cargo
- Limpieza y desinfección de equipos domésticos
- Sustitución de piezas y componentes (motores, resistencias, placas)
- Cambio de baterías y acumuladores
- Actualización y resolución de incidencias de firmware y software
- Calibración y ajuste de funcionamiento
- Instalación y montaje de nuevos equipos
- Servicio exprés 24/48 h
- Recogida y entrega a domicilio
- Contratos de servicio preventivo anual y soporte técnico remoto
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precio y alcance del servicio o producto.
- Derecho a la seguridad y a que los bienes o servicios no pongan en riesgo la salud o integridad física.
- Derecho a que el producto o servicio cumpla con la calidad y el funcionamiento prometidos y con las normas aplicables.
- Derecho a garantía, que incluya la restauración, sustitución, reducción del precio o reembolso cuando corresponda.
- Derecho a un presupuesto previo y a dar consentimiento informado antes de realizar trabajos adicionales o cambios no previstos.
- Derecho a recibir factura, recibo o comprobante que detalle las operaciones y los costos aplicados.
- Derecho a que los plazos acordados se cumplan y a ser informado de retrasos justificables.
- Derecho a la protección de datos personales y a que estos se utilicen únicamente con el fin indicado y con las medidas de seguridad adecuadas.
- Derecho a recibir instrucciones, manuales o recomendaciones claras sobre uso, conservación y cuidados preventivos.
- Derecho a que se utilicen piezas y materiales adecuados, y a ser informado si se emplean alternativas o repuestos no originales.
- Derecho a conservar o recibir constancia de las piezas o componentes removidos, cuando proceda.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a que sean atendidas mediante un procedimiento accesible, gratuito y eficaz.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por una prestación defectuosa o negligente.
- Derecho a que la atención y las intervenciones sean realizadas por personal cualificado y con la debida formación técnica.
- Derecho a la transparencia contractual y a no ser sometido a cláusulas abusivas o prácticas comerciales engañosas.
- Derecho a elegir proveedor y a no sufrir discriminación por razón de género, edad, condición social u otra.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención?
- ¿Atienden sin cita previa?
- ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
- ¿Cuánto cuesta la revisión inicial o el diagnóstico?
- ¿Ofrecen presupuesto por escrito?
- ¿Cuánto tiempo suele tardar un trabajo promedio?
- ¿Qué garantía ofrecen sobre los trabajos realizados?
- ¿Las piezas están cubiertas por garantía y por cuánto tiempo?
- ¿Utilizan repuestos originales o genéricos?
- ¿Realizan intervenciones a domicilio o solo en el local?
- ¿Ofrecen recogida y entrega a domicilio?
- ¿Cómo protegen la privacidad y los datos personales del equipo?
- ¿Conservan fotos o inventario de lo que dejo en el establecimiento?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Emitien factura o comprobante fiscal?
- ¿Hay costos adicionales si se detectan más fallos durante la revisión?
- ¿Qué ocurre si el problema reaparece después de entregar el equipo?
- ¿Puedo cancelar el trabajo una vez aprobado el presupuesto?
- ¿Ofrecen planes de revisión preventiva programados?
- ¿Atienden equipos de todas las marcas y modelos?
- ¿Qué documentos o información debo llevar al traer el equipo?
- ¿Cómo evalúan si conviene intervenir el equipo o reemplazarlo?
- ¿Ofrecen recomendaciones para prolongar la vida útil del equipo?
- ¿Tienen promociones, planes o descuentos disponibles?
- ¿A quién puedo contactar si necesito hacer un reclamo?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Diagnóstico en sitio: $150–$500 MXN
- Zona Metropolitana (CDMX): $250–$500 MXN
- Guadalajara / Monterrey: $200–$450 MXN
- Ciudades pequeñas: $150–$300 MXN
- Zonas rurales / remotas: $300–$600 MXN
- Visita técnica sin reparación: $100–$400 MXN
- Zona Metropolitana: $150–$400 MXN
- Guadalajara / Monterrey: $120–$350 MXN
- Ciudades pequeñas: $100–$250 MXN
- Reparación menor (ajustes, limpieza, piezas pequeñas): $200–$800 MXN
- Zona Metropolitana: $300–$900 MXN
- Guadalajara / Monterrey: $250–$800 MXN
- Ciudades pequeñas: $200–$600 MXN
- Zonas remotas: $300–$900 MXN
- Reparación mayor (motores, placas, componentes complejos): $800–$4,500 MXN
- Zona Metropolitana: $1,000–$4,500 MXN
- Guadalajara / Monterrey: $900–$3,500 MXN
- Ciudades pequeñas: $800–$2,500 MXN
- Zonas remotas: $1,200–$5,000 MXN
- Cambio de pieza (incluye pieza básica y mano de obra): $250–$1,200 MXN
- Piezas comunes (resistencias, termostatos, fusibles): $250–$900 MXN
- Piezas complejas (motores, tarjetas): $800–$4,000 MXN
- Variación por región: ±10–30% según disponibilidad y logística
- Mantenimiento preventivo (limpieza, lubricación, verificación): $300–$1,200 MXN
- Zona Metropolitana: $400–$1,200 MXN
- Guadalajara / Monterrey: $350–$1,000 MXN
- Ciudades pequeñas: $300–$800 MXN
- Servicio a domicilio (recargo por traslado): $50–$500 MXN
- Desplazamiento local: $50–$200 MXN
- Desplazamiento intermunicipal / zonas remotas: $200–$500 MXN
- Atención urgente / fuera de horario (recargo): $300–$1,200 MXN
- Fuera de horario regular: $300–$800 MXN
- Fines de semana y festivos: $500–$1,200 MXN
- Paquetes de mantenimiento (por año, 2–4 visitas): $900–$3,500 MXN
- Paquete básico (2 visitas): $900–$1,800 MXN
- Paquete completo (4 visitas): $1,800–$3,500 MXN
- Descuentos por contrato múltiple o por volumen aplican
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