SMAR TIKET
Experiencias únicas, tiempo ahorrado.
¿Por qué elegir a SMAR TIKET?
Ofrecemos una plataforma fácil para gestionar reservas de viajes, alojamientos y eventos. Nuestro servicio garantiza comodidad, precios competitivos y atención personalizada para nuestros clientes.
Dirección y ubicación
avenida MAGDALENA, número ext. (ó km.) 132, edificio MAGDALENA 132, piso PLANTA BAJA, Colonia DEL VALLE
Benito Juárez, Benito juárez, Ciudad de México, México, C.P. 3100
Referencia
entre calle
ROMERO DE TERREROS
y calle
LUZ SAVIÑON
Centro o plaza comercial
MAGDALENA 132, Número de local 132
Datos de contacto
Cómo llegar a SMAR TIKET
¿Qué ofrece SMAR TIKET?
- Gestión de disponibilidad en tiempo real
- Plataforma de pagos y facturación integrada
- Atención al cliente multicanal 24/7
- Integración con canales y socios comerciales
- Desarrollo e implementación de API y conectores
- Optimización de canales y distribución digital
- Análisis, reportes y dashboards personalizados
- Diseño y gestión de promociones y cupones
- Automatización de confirmaciones y recordatorios
- Formación, soporte técnico y consultoría operativa
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el producto o servicio.
- Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad.
- Derecho a la seguridad y calidad en la prestación del servicio.
- Derecho a la libre elección y a trato no discriminatorio.
- Derecho a obtener comprobante de la operación (factura, recibo o voucher).
- Derecho a la cancelación, reembolso o cambio según las condiciones legales y contractuales aplicables.
- Derecho a publicidad y promociones veraces, sin prácticas engañosas.
- Derecho a atención, información y soporte accesible y oportuno.
- Derecho a presentar reclamos y a recibir respuesta eficaz en plazos razonables.
- Derecho a reparación, devolución o compensación por incumplimientos o daños ocasionados.
- Derecho a condiciones contractuales claras y a conocer el contrato antes de contratar.
- Derecho a ser informado con antelación sobre modificaciones, cancelaciones o incidencias que afecten la prestación.
- Derecho a la portabilidad o transferencia de reservas cuando proceda.
- Derecho a acceso a mecanismos de resolución de conflictos, mediación o instancias de defensa del consumidor.
- Derecho a recibir asistencia en casos de fuerza mayor o emergencias relacionadas con la prestación del servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo hacer una reserva?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
- ¿Con cuánta anticipación debo reservar?
- ¿Puedo modificar mi reserva y hasta cuándo?
- ¿Recibiré una confirmación y por qué medio?
- ¿Hay cargos adicionales o impuestos?
- ¿Cómo funciona la lista de espera si no hay disponibilidad?
- ¿Puedo reservar para un grupo o evento especial?
- ¿Qué información o documentos necesito presentar al llegar?
- ¿Ofrecen descuentos, promociones o paquetes especiales?
- ¿Aceptan cambios de fecha o nombre en la reserva?
- ¿Cómo protegen y usan mis datos personales?
- ¿Tienen opciones para personas con necesidades de accesibilidad?
- ¿Cuál es el horario de atención y cómo contacto al servicio al cliente?
- ¿Cuál es el tiempo límite de espera si llego tarde?
- ¿Qué sucede en caso de fuerza mayor o cambios operativos inesperados?
- ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
- ¿Cómo gestionan cancelaciones por motivos de salud u emergencia?
- ¿Existe alguna restricción por edad, identificación o requisitos sanitarios?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Por transacción: $15–$350 MXN (CDMX y área metropolitana: $25–$400 MXN; Norte: $20–$350 MXN; Bajío/Centro: $15–$300 MXN; Península/Sur: $15–$250 MXN)
- Suscripción mensual: $300–$6,000 MXN (CDMX: $500–$8,000 MXN; Norte: $400–$6,500 MXN; Bajío/Centro: $300–$5,000 MXN; Península/Sur: $300–$4,000 MXN)
- Plan anual (con descuento): $3,000–$60,000 MXN (CDMX: $5,000–$75,000 MXN; Norte: $4,000–$65,000 MXN; Bajío/Centro: $3,000–$50,000 MXN; Península/Sur: $3,000–$40,000 MXN)
- Implementación / paquete inicial (pago único): $5,000–$250,000 MXN (CDMX: $10,000–$300,000 MXN; Norte: $8,000–$250,000 MXN; Bajío/Centro: $5,000–$200,000 MXN; Península/Sur: $5,000–$180,000 MXN)
- Paquetes corporativos y personalización: $50,000–$1,000,000 MXN
- Soporte y mantenimiento (mensual): $500–$20,000 MXN (CDMX: $1,000–$25,000 MXN; Norte: $800–$20,000 MXN; Bajío/Centro: $500–$15,000 MXN; Península/Sur: $500–$12,000 MXN)
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