Empresas en Tijuana |
Comercio al por menor de gas L. P. en estaciones de carburación
GENERADORES DE ENERGIA DEL NOROESTE, S.A. DE C.V.
STAR GAS
Energía confiable, precios competitivos.
¿Por qué elegir a STAR GAS?
Ofrecemos gas LP a precios competitivos en estaciones de carburación, garantizando calidad y seguridad. Beneficiamos a nuestros clientes con servicio rápido y atención personalizada.
Dirección y ubicación
calle EL REFUGIO, Colonia EL FLORIDO PRIMERA SECCIÓN
Tijuana, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22237
Referencia
y calle
EL SAUCE
Datos de contacto
Cómo llegar a STAR GAS
¿Qué ofrece STAR GAS?
- Recarga y cambio de cilindros
- Suministro a domicilio y entrega programada
- Estación de carga rápida para vehículos
- Instalación y mantenimiento de tanques y conexiones
- Inspección de seguridad y detección de fugas
- Venta de reguladores, mangueras y accesorios
- Contratos y planes de suministro recurrente
- Atención y servicio 24/7 para emergencias
- Facturación electrónica y métodos de pago diversos
- Asesoría técnica y certificación de instalaciones
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio, condiciones y riesgos del producto o servicio.
- Derecho a la protección contra riesgos que puedan afectar su salud, seguridad o bienes por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a que el producto o servicio sea de calidad y conforme a lo ofrecido y contratado.
- Derecho a obtener factura o comprobante de compra con desglose de precio, impuestos y cargos aplicables.
- Derecho a garantías legales y comerciales, incluyendo reparación, reposición o reembolso en caso de vicios o incumplimiento.
- Derecho a reclamar y a recibir respuesta oportuna, motivada y accesible por parte de la empresa.
- Derecho a procedimientos sencillos, gratuitos y efectivos para la resolución de controversias y reclamaciones.
- Derecho a la protección de sus datos personales y a la privacidad en el manejo de su información.
- Derecho a trato digno, no discriminatorio y a recibir atención en condiciones de respeto y cortesía.
- Derecho a conocer y aceptar las políticas de cancelación, devolución y reembolso antes de contratar o comprar.
- Derecho a que las herramientas de medición y control que afecten la transacción sean verificables y a recibir comprobantes cuando proceda.
- Derecho a ser compensado por daños y perjuicios ocasionados por el producto o servicio, cuando proceda.
- Derecho a recibir instrucciones claras sobre uso, manejo, almacenamiento y medidas de seguridad del producto o servicio.
- Derecho a que se respeten las promociones, ofertas y condiciones publicitadas al momento de la compra.
- Derecho a acceder a información y atención en formatos y términos comprensibles y accesibles para personas con distintas capacidades.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los horarios de atención?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito/débito o aplicaciones móviles?
- ¿Ofrecen facturación electrónica y cómo la solicito?
- ¿Cuál es el precio actual del servicio y con qué frecuencia se actualiza?
- ¿Tienen descuentos por volumen, para flotas o promociones vigentes?
- ¿Se puede agendar el servicio con anticipación o es solo atención en orden de llegada?
- ¿Cuánto tiempo suele tardar el servicio?
- ¿Aceptan recipientes o equipos de clientes o solo los proporcionados por la empresa?
- ¿Qué documentos debo presentar para recibir el servicio?
- ¿Qué medidas de seguridad se aplican durante la atención al público?
- ¿Qué debo hacer y a quién contactar en caso de emergencia o incidente?
- ¿Ofrecen servicio a domicilio o entregas fuera del punto de venta?
- ¿Realizan inspecciones, mantenimiento o verificación de equipos y medidores?
- ¿Cómo puedo comprobar que la cantidad entregada corresponde a lo facturado?
- ¿Cuál es la política de reembolso, reclamaciones o devoluciones?
- ¿Tienen programas de fidelidad o tarjetas de descuento para clientes frecuentes?
- ¿Existen restricciones de acceso, límites por vehículo o por tipo de servicio?
- ¿Está permitido estacionarse en el área mientras se realizan otros trámites?
- ¿Qué normas de conducta están prohibidas dentro de las instalaciones (por ejemplo fumar, uso de dispositivos)?
- ¿Cómo puedo presentar una queja o solicitar atención al cliente?
- ¿Cuentan con seguros o coberturas en caso de daños ocasionados durante el servicio?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Precio por kilogramo (venta al público): 12–22 MXN/kg
- Norte: 12–20 MXN/kg
- Centro (incluye zona metropolitana): 11–19 MXN/kg
- Bajío: 11–20 MXN/kg
- Occidente: 12–21 MXN/kg
- Sur / Sureste: 13–24 MXN/kg
- Recarga de cilindro de 10 kg: 120–220 MXN
- Norte: 120–200 MXN
- Centro: 110–190 MXN
- Sur / Sureste: 130–240 MXN
- Recarga de cilindro de 20 kg: 240–440 MXN
- Norte: 240–400 MXN
- Centro: 220–380 MXN
- Sur / Sureste: 260–480 MXN
- Recarga de cilindro de 30 kg: 360–660 MXN
- Norte: 360–600 MXN
- Centro: 330–570 MXN
- Sur / Sureste: 390–720 MXN
- Servicio a domicilio (cargo adicional por entrega): 40–120 MXN
- Zonas urbanas: 40–90 MXN
- Zonas suburbanas/rurales: 70–120 MXN
- Instalación inicial / conexión de medidor: 400–1,200 MXN
- Zonas urbanas: 400–900 MXN
- Zonas rurales: 600–1,200 MXN
- Inspección o prueba de seguridad (por visita): 100–400 MXN
- Descuento por volumen o contrato (clientes empresariales / flotas): 3–12% sobre precio
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