¿Por qué elegir a SURCOMEX?

Ofrecemos productos como cierres, botones y agujas de alta calidad. Nuestros beneficios incluyen durabilidad, estilo personalizado y soluciones eficientes para la industria textil y de confección.

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Dirección y ubicación

calle C. 20,  número ext. (ó km.) 42,  Colonia BENITO JUAREZ

Ecatepec de Morelos, Ecatepec de morelos, Estado de México, México, C.P. 55340

Referencia entre cerrada SEGUNDA CERRADA C. 20 y avenida LA CENTRAL

Datos de contacto

5555692800

[email protected]

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a SURCOMEX

 

¿Qué ofrece SURCOMEX?

  • Cierres metálicos resistentes
  • Cierres plásticos inyectados en varios tamaños
  • Cierres invisibles para prendas delicadas
  • Botones forrados y decorativos
  • Botones personalizados con impresión de logo
  • Botones de presión y automáticos
  • Agujas industriales y de mano en distintos grosores
  • Agujas para bordado y decoración textil
  • Prototipado y diseño a medida
  • Tintado, recubrimiento anticorrosión y embalaje personalizado

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre características, composición y uso del producto o servicio.
  • Derecho a la seguridad: productos y servicios aptos y seguros para su uso previsto.
  • Derecho a la calidad y conformidad con las normas técnicas y legales aplicables.
  • Derecho a garantía legal y, en su caso, garantía comercial con duración y condiciones claramente indicadas.
  • Derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato ante falta de conformidad.
  • Derecho de desistimiento en ventas a distancia dentro del plazo legal establecido.
  • Derecho a devolución y reembolso en caso de producto defectuoso, dañado o no conforme.
  • Derecho a recibir factura o justificante de compra con precio desglosado y condiciones de venta.
  • Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables por parte del servicio de atención al cliente.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que su información sea tratada conforme a la normativa vigente sobre privacidad.
  • Derecho a condiciones contractuales transparentes, comprensibles y no abusivas.
  • Derecho a precios transparentes y a ser informado de cargos adicionales o costes ocultos.
  • Derecho a servicio postventa adecuado, incluidas instrucciones de uso, mantenimiento y disponibilidad razonable de piezas o repuestos.
  • Derecho a ser indemnizado por daños causados por productos defectuosos cuando proceda.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, mediación o arbitraje y a la tutela jurisdiccional efectiva.
  • Derecho a igualdad de trato y no discriminación en la comercialización y prestación del servicio.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué tipos de productos ofrecen?
  • ¿Tienen opciones personalizadas o a medida?
  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
  • ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para pedidos estándar?
  • ¿Pueden entregar prototipos o muestras antes de hacer el pedido completo?
  • ¿Cómo cotizan los precios y ofrecen descuentos por volumen?
  • ¿Qué materiales utilizan y hay opciones hipoalergénicas?
  • ¿Los acabados y colores son resistentes al lavado y al desgaste?
  • ¿Ofrecen diferentes tipos de acabados o tratamientos superficiales?
  • ¿Cargan costos adicionales por moldes, troqueles o matrices?
  • ¿Qué especificaciones técnicas necesitan para una pieza a medida?
  • ¿Pueden adaptar el diseño para ser compatible con mi maquinaria o producto?
  • ¿Aceptan archivos digitales para producción (diseños, CAD, muestras)?
  • ¿Tienen un catálogo o muestras físicas/digitales disponibles?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones de facturación?
  • ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y cuáles son los costos?
  • ¿Cómo embalan los pedidos y hay opciones de etiquetado o marca privada?
  • ¿Qué controles de calidad aplican y ofrecen certificaciones o reportes?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones, reclamaciones y garantías?
  • ¿Pueden gestionar pedidos urgentes o con plazo de entrega reducido?
  • ¿Cuál es la capacidad de producción para pedidos grandes o continuos?
  • ¿Ofrecen almacenamiento, logística o entregas programadas?
  • ¿Proporcionan asistencia técnica o recomendaciones de instalación?
  • ¿Cómo solicito una cotización y qué información debo facilitar?
  • ¿Cómo puedo hacer seguimiento del estado de mi pedido?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Precio por pieza — gama básica: $0.50 – $8.00 MXN
  • Precio por pieza — gama media: $5.00 – $45.00 MXN
  • Precio por pieza — gama alta / metálica: $20.00 – $180.00 MXN
  • Precio por paquete / docena: $10.00 – $1,200.00 MXN
  • Precio por lote pequeño (100–500 unidades): $80.00 – $25,000.00 MXN
  • Precio por lote mediano (500–2,000 unidades): $300.00 – $80,000.00 MXN
  • Precio por lote grande / mayoreo (1,000+ unidades) — precio unitario orientativo: $0.30 – $30.00 MXN por unidad
  • Costo de diseño, troqueles o moldes (cargo único): $500.00 – $45,000.00 MXN
  • Costo de personalización / estampado / acabado por unidad: $0.50 – $25.00 MXN
  • Empaque y etiquetado por unidad: $0.50 – $12.00 MXN
  • Control de calidad y pruebas por lote: $200.00 – $6,000.00 MXN
  • Envío nacional — muestra / paquete pequeño: $120.00 – $900.00 MXN
  • Envío nacional — pallet o carga mayor: $900.00 – $18,000.00 MXN
  • Variación por región (si aplica):
    • Centro (CDMX, Estado de México): ajustes típicos de envío y logística — $100.00 – $4,500.00 MXN
    • Norte (Nuevo León, Chihuahua, etc.): ajustes típicos de envío y logística — $150.00 – $6,000.00 MXN
    • Occidente / Bajío (Jalisco, Guanajuato, etc.): ajustes típicos de envío y logística — $120.00 – $5,000.00 MXN
    • Sureste (Veracruz, Yucatán, Oaxaca, etc.): ajustes típicos de envío y logística — $200.00 – $12,000.00 MXN

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