¿Por qué elegir a TAXIS EXPRESS?

Ofrecemos transporte seguro y cómodo, con vehículos bien mantenidos y conductores capacitados. Garantizamos puntualidad y un servicio amable, adaptándonos a las necesidades de nuestros pasajeros.

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Dirección y ubicación

calle CENTENARIO,  Barrio SAN MIGUEL

Hueyapan, Tetela del volcán, Morelos, México, C.P. 62810

Referencia entre calle MORELOS y calle ARTICULO 123

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a TAXIS EXPRESS

 

¿Qué ofrece TAXIS EXPRESS?

  • Recogidas y entregas en aeropuertos, estaciones y terminales
  • Reservas y gestión de viajes por aplicación móvil, web y teléfono
  • Contratos corporativos con facturación mensual y tarifas negociadas
  • Servicios por hora para eventos y acompañamiento personalizado
  • Rutas escolares y universitarias programadas
  • Atención especializada para personas con movilidad reducida
  • Programas de fidelidad y descuentos para clientes frecuentes
  • Monitoreo GPS en tiempo real y seguimiento de viajes
  • Atención al cliente 24/7 y asistencia en ruta
  • Seguro y gestión de reclamos opcional

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de contratar el servicio: tarifas, condiciones, horarios, duración estimada, limitaciones y cargos adicionales.
  • Derecho a conocer el precio total por anticipado y a recibir un comprobante o factura por el pago efectuado.
  • Derecho a condiciones de seguridad y a protección de la integridad física durante la prestación del servicio.
  • Derecho a una prestación de calidad, eficaz y diligente conforme a lo ofrecido y a las buenas prácticas del sector.
  • Derecho a puntualidad y a ser informado de forma inmediata sobre retrasos, modificaciones o cancelaciones.
  • Derecho a accesibilidad y a recibir atención adecuada si se requiere apoyo por discapacidad o movilidad reducida.
  • Derecho a no ser discriminado por motivos de género, edad, orientación sexual, etnia, religión, discapacidad, condición social u otros.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que su tratamiento se realice conforme a la normativa vigente, con información sobre su uso.
  • Derecho a un trato respetuoso y profesional por parte del personal que presta el servicio.
  • Derecho a presentar reclamos y a recibir respuestas oportunas, claras y efectivas, con información sobre los canales y plazos para su tramitación.
  • Derecho a reparación o indemnización por daños, pérdidas o perjuicios derivados de la prestación del servicio, según corresponda.
  • Derecho a recibir asistencia adecuada en caso de emergencias o incidentes, incluyendo coordinación con las autoridades cuando sea necesario.
  • Derecho a cancelar o modificar la contratación y a solicitar reembolso en los casos y condiciones previstos por la normativa y el contrato.
  • Derecho a transparencia sobre seguros, coberturas y responsabilidades aplicables al servicio contratado.
  • Derecho a que se respeten los procedimientos para la localización y recuperación de pertenencias extraviadas, y a recibir información sobre dichos procedimientos.
  • Derecho a elegir entre métodos de pago seguros y a recibir confirmación del pago realizado.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Cómo puedo solicitar el servicio?
  • ¿Puedo reservar con anticipación y cómo lo hago?
  • ¿Cuánto cuesta y cómo se calculan las tarifas?
  • ¿Aceptan tarjeta, efectivo u otros métodos de pago?
  • ¿Ofrecen factura o recibo fiscal?
  • ¿Cuál es el tiempo estimado de espera desde la solicitud?
  • ¿Qué pasa si debo cancelar o modificar una reserva?
  • ¿Cuál es la política de cancelación y reembolsos?
  • ¿Qué medidas de seguridad e higiene aplican al servicio?
  • ¿El personal está debidamente identificado y autorizado?
  • ¿Tienen atención 24/7 o servicio en días festivos?
  • ¿Puedo transportar equipaje, bicicletas u objetos voluminosos?
  • ¿Aceptan mascotas y cuáles son las condiciones?
  • ¿Cuentan con opciones para personas con movilidad reducida?
  • ¿Ofrecen tarifas fijas para traslados a puntos específicos (por ejemplo, aeropuertos)?
  • ¿Cómo puedo reportar una incidencia, queja o sugerencia?
  • ¿Tienen descuentos, promociones o tarifas corporativas disponibles?
  • ¿Cómo puedo verificar la ruta o el estado del personal asignado?
  • ¿Qué hago si olvido un objeto durante el servicio?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Rango general — Tarifa base: $20–$60 MXN; Costo por kilómetro: $8–$25 MXN; Costo por minuto: $1–$4 MXN; Tarifa mínima: $20–$60 MXN; Trayecto corto (≤3 km): $30–$120 MXN; Trayecto medio (3–10 km): $60–$300 MXN; Trayecto largo (>10 km): $150–$800 MXN; Trayecto aeropuerto (trayecto típico): $150–$900 MXN; Tiempo de espera: $1–$6 MXN/min; Renta por hora: $200–$900 MXN; Recargo nocturno: +10%–30%.
  • Grandes áreas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey) — Tarifa base: $30–$60 MXN; Costo por kilómetro: $10–$25 MXN; Costo por minuto: $1.5–$4 MXN; Trayecto corto (≤3 km): $40–$140 MXN; Trayecto medio (3–10 km): $80–$350 MXN; Trayecto largo (>10 km): $200–$900 MXN; Trayecto aeropuerto: $200–$900 MXN; Tiempo de espera: $2–$6 MXN/min; Renta por hora: $250–$900 MXN; Recargo nocturno: +15%–35%.
  • Ciudades medianas — Tarifa base: $20–$45 MXN; Costo por kilómetro: $8–$18 MXN; Costo por minuto: $1–$3 MXN; Trayecto corto (≤3 km): $30–$100 MXN; Trayecto medio (3–10 km): $60–$220 MXN; Trayecto largo (>10 km): $150–$500 MXN; Trayecto aeropuerto: $150–$500 MXN; Tiempo de espera: $1–$4 MXN/min; Renta por hora: $180–$600 MXN; Recargo nocturno: +10%–25%.
  • Zonas rurales y poblaciones pequeñas — Tarifa base: $15–$35 MXN; Costo por kilómetro: $6–$12 MXN; Costo por minuto: $0.5–$2 MXN; Trayecto corto (≤3 km): $20–$60 MXN; Trayecto medio (3–10 km): $50–$150 MXN; Trayecto largo (>10 km): $100–$350 MXN; Trayecto aeropuerto (según distancia): $200–$700 MXN; Tiempo de espera: $1–$3 MXN/min; Renta por hora: $150–$500 MXN; Recargo nocturno: +10%–20%.

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