¿Por qué elegir a THE ROBBINS COMPANY DF?
Ofrecemos maquinaria y equipos de calidad para la construcción y minería, garantizando durabilidad y eficiencia. Nuestros servicios incluyen asesoría especializada y entrega segura, optimizando proyectos.
Dirección y ubicación
boulevard ADOLFO RUIZ CORTINEZ, número ext. (ó km.) 3720, piso PISO 3, Colonia JARDINES DEL PEDREGAL
Benito Juárez, Benito juárez, Ciudad de México, México,
Referencia
entre periférico
BOULEVARD ADOLFO RUIZ CORTINES
y calle
PICACHO
Cómo llegar a THE ROBBINS COMPANY DF
¿Qué ofrece THE ROBBINS COMPANY DF?
- Excavadoras hidráulicas de diferentes tonelajes
- Cargadores frontales y retroexcavadoras
- Bulldozers y motoniveladoras
- Camiones volquete rígidos y articulados
- Plantas trituradoras y cribas móviles
- Perforadoras y equipos de voladura
- Generadores eléctricos y compresores de aire industriales
- Martillos hidráulicos, cuchillas y accesorios especializados
- Repuestos originales y kits de mantenimiento
- Servicios de mantenimiento, reparación y capacitación operativa
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, usos, riesgos y precio.
- Derecho a la transparencia en precios, cargos adicionales y condiciones de venta.
- Derecho a obtener factura o comprobante de compra.
- Derecho a la seguridad: productos y servicios deben cumplir normas de calidad y seguridad aplicables.
- Derecho a la conformidad: lo entregado debe ajustarse al contrato, a la descripción y a las expectativas razonables.
- Derecho a garantía legal y comercial, con opciones de reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando proceda.
- Derecho a reclamar por defectos y a que la empresa atienda y solucione la reclamación en plazos razonables.
- Derecho de desistimiento o devolución cuando lo establezca la ley o la política comercial vigente.
- Derecho a disponer de repuestos y servicio técnico durante un periodo razonable.
- Derecho a recibir manuales, instrucciones y la información necesaria para el uso seguro y adecuado.
- Derecho a asistencia posventa y soporte técnico según lo acordado o esperado razonablemente.
- Derecho a actualizaciones, mantenimiento o parches cuando correspondan a productos con componentes software.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a no ser sujeto de cláusulas contractuales abusivas y a condiciones contractuales claras y comprensibles.
- Derecho a elegir libremente y a no sufrir discriminación en la contratación o prestación del servicio.
- Derecho a acceso a mecanismos eficaces de resolución de conflictos: atención al cliente, mediación, arbitraje o autoridad competente.
- Derecho a protección frente a prácticas comerciales engañosas y publicidad falsa.
- Derecho a ser informado sobre la disponibilidad de repuestos, plazos de entrega y condiciones de suministro.
- Derecho a que, si el contrato incluye instalación o puesta en marcha, ésta se realice conforme a lo pactado y de forma segura.
- Derecho a realizar transacciones seguras y a disponer de medios de pago adecuados y protegidos.
- Derecho a recibir notificación y solución efectiva en caso de retiradas del mercado o alertas de seguridad.
- Derecho a ejercer acciones administrativas o judiciales dentro de los plazos legales establecidos.
- Derecho a obtener respuesta oportuna y seguimiento efectivo a quejas y reclamaciones presentadas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos tienen disponibles en stock?
- ¿Cuáles son las especificaciones técnicas de cada modelo?
- ¿Qué marcas y opciones de modelos manejan?
- ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o por volumen?
- ¿Cuáles son los precios y cómo solicito una cotización formal?
- ¿Cuál es el plazo de entrega y disponibilidad inmediata?
- ¿Realizan entregas en mi ubicación o en sitios remotos?
- ¿Cuál es el costo y la modalidad de transporte y embalaje?
- ¿Ofrecen instalación y puesta en marcha en sitio?
- ¿Tienen servicio técnico y soporte postventa?
- ¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué cubre exactamente?
- ¿Cómo gestionan las devoluciones, cambios o reclamos?
- ¿Disponibilidad de repuestos y tiempos de suministro?
- ¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo y correctivo?
- ¿Es posible solicitar demostraciones o pruebas antes de comprar?
- ¿Ofrecen opciones de personalización o adaptaciones específicas?
- ¿Qué documentación técnica y certificados entregan con el producto?
- ¿Cumplen con las normativas y certificaciones requeridas?
- ¿Aceptan equipos usados o ofrecen productos reacondicionados?
- ¿Tienen opciones de alquiler, leasing o financiamiento?
- ¿Cuáles son las formas y plazos de pago disponibles?
- ¿Ofrecen capacitación para operadores y personal de mantenimiento?
- ¿Cuentan con atención de emergencias o servicio 24/7?
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta ante averías o solicitudes de soporte?
- ¿Proveen seguros para transporte e instalación?
- ¿Ofrecen asistencia para trámites de importación/exportación si es necesario?
- ¿Qué recomendaciones de seguridad y uso entregan con los productos?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Accesorios y repuestos (pequeñas unidades): $5,000 – $500,000 MXN
- Norte: $5,000 – $550,000 MXN
- Centro: $5,000 – $500,000 MXN
- Sur/Sureste: $6,000 – $520,000 MXN
- Unidades compactas (pequeña maquinaria): $300,000 – $1,200,000 MXN
- Norte: $330,000 – $1,300,000 MXN
- Centro: $300,000 – $1,200,000 MXN
- Sur/Sureste: $320,000 – $1,250,000 MXN
- Unidades medianas: $1,200,000 – $5,000,000 MXN
- Norte: $1,300,000 – $5,500,000 MXN
- Centro: $1,200,000 – $5,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $1,250,000 – $5,200,000 MXN
- Unidades pesadas: $5,000,000 – $25,000,000 MXN
- Norte: $5,500,000 – $27,500,000 MXN
- Centro: $5,000,000 – $25,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $5,200,000 – $26,000,000 MXN
- Vehículos de transporte pesado: $1,000,000 – $30,000,000 MXN
- Norte: $1,050,000 – $31,500,000 MXN
- Centro: $1,000,000 – $30,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $1,080,000 – $31,000,000 MXN
- Plantas y sistemas modulares: $2,000,000 – $120,000,000 MXN
- Norte: $2,200,000 – $132,000,000 MXN
- Centro: $2,000,000 – $120,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $2,100,000 – $125,000,000 MXN
- Maquinaria usada (según condición y antigüedad): $150,000 – $18,000,000 MXN
- Norte: $160,000 – $19,000,000 MXN
- Centro: $150,000 – $18,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $155,000 – $18,500,000 MXN
- Servicios de instalación y puesta en marcha (por proyecto/unidad): $100,000 – $10,000,000 MXN
- Norte: $110,000 – $11,000,000 MXN
- Centro: $100,000 – $10,000,000 MXN
- Sur/Sureste: $105,000 – $10,500,000 MXN
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