¿Por qué elegir a TRACTOHIDRAULICA?

Ofrecemos maquinaria y equipos de calidad para la construcción y minería, garantizando durabilidad y eficiencia. Nuestros servicios incluyen asesoría especializada y entrega segura, optimizando proyectos.

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Dirección y ubicación

calle 20 SUR DIAGONAL,  número ext. (ó km.) 284,  Colonia MUCHECHEN

Kanasín, Kanasín, Yucatán, México, C.P. 97370

Referencia entre calle 47 A y calle 49 A

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a TRACTOHIDRAULICA

 

¿Qué ofrece TRACTOHIDRAULICA?

  • Excavadoras hidráulicas de diferentes tonelajes
  • Cargadores frontales y retroexcavadoras
  • Bulldozers y motoniveladoras
  • Camiones volquete rígidos y articulados
  • Plantas trituradoras y cribas móviles
  • Perforadoras y equipos de voladura
  • Generadores eléctricos y compresores de aire industriales
  • Martillos hidráulicos, cuchillas y accesorios especializados
  • Repuestos originales y kits de mantenimiento
  • Servicios de mantenimiento, reparación y capacitación operativa

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, usos, riesgos y precio.
  • Derecho a la transparencia en precios, cargos adicionales y condiciones de venta.
  • Derecho a obtener factura o comprobante de compra.
  • Derecho a la seguridad: productos y servicios deben cumplir normas de calidad y seguridad aplicables.
  • Derecho a la conformidad: lo entregado debe ajustarse al contrato, a la descripción y a las expectativas razonables.
  • Derecho a garantía legal y comercial, con opciones de reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando proceda.
  • Derecho a reclamar por defectos y a que la empresa atienda y solucione la reclamación en plazos razonables.
  • Derecho de desistimiento o devolución cuando lo establezca la ley o la política comercial vigente.
  • Derecho a disponer de repuestos y servicio técnico durante un periodo razonable.
  • Derecho a recibir manuales, instrucciones y la información necesaria para el uso seguro y adecuado.
  • Derecho a asistencia posventa y soporte técnico según lo acordado o esperado razonablemente.
  • Derecho a actualizaciones, mantenimiento o parches cuando correspondan a productos con componentes software.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a no ser sujeto de cláusulas contractuales abusivas y a condiciones contractuales claras y comprensibles.
  • Derecho a elegir libremente y a no sufrir discriminación en la contratación o prestación del servicio.
  • Derecho a acceso a mecanismos eficaces de resolución de conflictos: atención al cliente, mediación, arbitraje o autoridad competente.
  • Derecho a protección frente a prácticas comerciales engañosas y publicidad falsa.
  • Derecho a ser informado sobre la disponibilidad de repuestos, plazos de entrega y condiciones de suministro.
  • Derecho a que, si el contrato incluye instalación o puesta en marcha, ésta se realice conforme a lo pactado y de forma segura.
  • Derecho a realizar transacciones seguras y a disponer de medios de pago adecuados y protegidos.
  • Derecho a recibir notificación y solución efectiva en caso de retiradas del mercado o alertas de seguridad.
  • Derecho a ejercer acciones administrativas o judiciales dentro de los plazos legales establecidos.
  • Derecho a obtener respuesta oportuna y seguimiento efectivo a quejas y reclamaciones presentadas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué productos tienen disponibles en stock?
  • ¿Cuáles son las especificaciones técnicas de cada modelo?
  • ¿Qué marcas y opciones de modelos manejan?
  • ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o por volumen?
  • ¿Cuáles son los precios y cómo solicito una cotización formal?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega y disponibilidad inmediata?
  • ¿Realizan entregas en mi ubicación o en sitios remotos?
  • ¿Cuál es el costo y la modalidad de transporte y embalaje?
  • ¿Ofrecen instalación y puesta en marcha en sitio?
  • ¿Tienen servicio técnico y soporte postventa?
  • ¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué cubre exactamente?
  • ¿Cómo gestionan las devoluciones, cambios o reclamos?
  • ¿Disponibilidad de repuestos y tiempos de suministro?
  • ¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo y correctivo?
  • ¿Es posible solicitar demostraciones o pruebas antes de comprar?
  • ¿Ofrecen opciones de personalización o adaptaciones específicas?
  • ¿Qué documentación técnica y certificados entregan con el producto?
  • ¿Cumplen con las normativas y certificaciones requeridas?
  • ¿Aceptan equipos usados o ofrecen productos reacondicionados?
  • ¿Tienen opciones de alquiler, leasing o financiamiento?
  • ¿Cuáles son las formas y plazos de pago disponibles?
  • ¿Ofrecen capacitación para operadores y personal de mantenimiento?
  • ¿Cuentan con atención de emergencias o servicio 24/7?
  • ¿Cuál es el tiempo de respuesta ante averías o solicitudes de soporte?
  • ¿Proveen seguros para transporte e instalación?
  • ¿Ofrecen asistencia para trámites de importación/exportación si es necesario?
  • ¿Qué recomendaciones de seguridad y uso entregan con los productos?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Accesorios y repuestos (pequeñas unidades): $5,000 – $500,000 MXN
    • Norte: $5,000 – $550,000 MXN
    • Centro: $5,000 – $500,000 MXN
    • Sur/Sureste: $6,000 – $520,000 MXN
  • Unidades compactas (pequeña maquinaria): $300,000 – $1,200,000 MXN
    • Norte: $330,000 – $1,300,000 MXN
    • Centro: $300,000 – $1,200,000 MXN
    • Sur/Sureste: $320,000 – $1,250,000 MXN
  • Unidades medianas: $1,200,000 – $5,000,000 MXN
    • Norte: $1,300,000 – $5,500,000 MXN
    • Centro: $1,200,000 – $5,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $1,250,000 – $5,200,000 MXN
  • Unidades pesadas: $5,000,000 – $25,000,000 MXN
    • Norte: $5,500,000 – $27,500,000 MXN
    • Centro: $5,000,000 – $25,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $5,200,000 – $26,000,000 MXN
  • Vehículos de transporte pesado: $1,000,000 – $30,000,000 MXN
    • Norte: $1,050,000 – $31,500,000 MXN
    • Centro: $1,000,000 – $30,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $1,080,000 – $31,000,000 MXN
  • Plantas y sistemas modulares: $2,000,000 – $120,000,000 MXN
    • Norte: $2,200,000 – $132,000,000 MXN
    • Centro: $2,000,000 – $120,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $2,100,000 – $125,000,000 MXN
  • Maquinaria usada (según condición y antigüedad): $150,000 – $18,000,000 MXN
    • Norte: $160,000 – $19,000,000 MXN
    • Centro: $150,000 – $18,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $155,000 – $18,500,000 MXN
  • Servicios de instalación y puesta en marcha (por proyecto/unidad): $100,000 – $10,000,000 MXN
    • Norte: $110,000 – $11,000,000 MXN
    • Centro: $100,000 – $10,000,000 MXN
    • Sur/Sureste: $105,000 – $10,500,000 MXN

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