Empresas en San nicolás de los garza |
Almacenes generales de depósito
TUNA
Guardamos tus cosas, crecemos juntos.
¿Por qué elegir a TUNA?
Ofrecemos almacenamiento seguro y eficiente, gestión de inventarios, transporte y logística. Beneficiamos a nuestros clientes con reducción de costos y optimización en la cadena de suministro.
Dirección y ubicación
avenida DIEGO DIAZ DE BERLANGA, número ext. (ó km.) 1002, Colonia SIN NOMBRE
San Nicolás de los Garza, San nicolás de los garza, Nuevo León, México,
Referencia
entre avenida
NOGALAR SUR
y avenida
CD DE LOS ANGELES
Datos de contacto
Cómo llegar a TUNA
¿Qué ofrece TUNA?
- Recepción y verificación de mercancías
- Almacenamiento y custodia segura
- Gestión de inventarios y control en tiempo real
- Embalaje, etiquetado y reempaque
- Picking y preparación de pedidos
- Distribución y transporte de última milla
- Manejo de carga especial y control de temperatura
- Servicios aduaneros y documentación
- Seguros y gestión de reclamos
- Logística inversa y gestión de devoluciones
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, condiciones, precio y especificaciones del producto o servicio.
- Derecho a obtener factura o comprobante válido que respalde la operación.
- Derecho a la calidad, idoneidad y seguridad del bien o servicio conforme a lo ofrecido.
- Derecho a garantías legales y comerciales, incluyendo reparación, reposición o devolución según corresponda.
- Derecho a devolución, reembolso o reparación en caso de incumplimiento, defecto o vicio oculto.
- Derecho a recibir el bien o servicio en el tiempo y condiciones prometidas.
- Derecho a presentar reclamos y recibir respuesta oportuna y motivada.
- Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados.
- Derecho a condiciones contractuales claras, justas y sin cláusulas abusivas; a ser informado de términos y obligaciones.
- Derecho a no ser discriminado en el acceso al producto o servicio.
- Derecho a la seguridad en los medios de pago y a la protección frente a fraudes en la transacción.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento o negligencia.
- Derecho a acceder a servicios de postventa, mantenimiento o asistencia cuando correspondan.
- Derecho a conocer y acceder a mecanismos de resolución de conflictos, mediación o reclamación administrativa o judicial.
- Derecho a ejercer desistimiento o retracto dentro de los plazos legales cuando aplique.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención?
- ¿Dónde se encuentran ubicados y cómo llego?
- ¿Qué documentación necesito para ingresar mercancía?
- ¿Qué documentación necesito para retirar mercancía?
- ¿Cuáles son las tarifas y cómo se calculan?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Hay cargos adicionales por manejo, seguro o administración?
- ¿Ofrecen seguro y qué riesgos cubre?
- ¿Cómo se realiza el control e inventario de la mercancía?
- ¿Puedo inspeccionar mi mercancía y en qué horarios?
- ¿Qué requisitos de embalaje y etiquetado exigen?
- ¿Aceptan mercancía con regulaciones especiales o peligrosa?
- ¿Cuál es la responsabilidad ante pérdida, daño o robo?
- ¿Cómo presento una reclamación por daños o pérdidas?
- ¿Ofrecen servicios de manipulación, carga y descarga?
- ¿Cuentan con equipo (montacargas, grúas) y personal capacitado?
- ¿Qué medidas de seguridad y vigilancia implementan?
- ¿Cómo gestionan la recepción y registro de la mercancía?
- ¿Existe un contrato mínimo o plazo de permanencia?
- ¿Puedo contratar espacio por períodos cortos o proyectos puntuales?
- ¿Cómo se realiza la facturación y emisión de comprobantes?
- ¿Qué horarios y condiciones de acceso aplican para transportistas?
- ¿Qué requisitos sanitarios o de calidad exigen para ciertos productos?
- ¿Qué protocolos aplican en caso de emergencia (incendio, inundación)?
- ¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta y movimientos?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Espacio (m²/mes) — Nacional: $40 - $180; CDMX/Área Metropolitana: $80 - $220; Norte: $60 - $160; Occidente: $50 - $140; Sureste: $35 - $100
- Espacio por pallet/mes — Nacional: $120 - $450; CDMX/Área Metropolitana: $200 - $600; Norte: $150 - $400; Occidente: $130 - $360; Sureste: $100 - $300
- Manejo de carga por pallet (entrada o salida) — Nacional: $60 - $260; CDMX/Área Metropolitana: $80 - $350; Norte: $70 - $300; Occidente: $60 - $260; Sureste: $50 - $180
- Picking por pedido (por ítem) — Nacional: $8 - $70; CDMX/Área Metropolitana: $12 - $90; Norte: $10 - $75; Occidente: $9 - $65; Sureste: $6 - $50
- Tarifa por paletaje temporal (por día/pallet) — Nacional: $12 - $65; CDMX/Área Metropolitana: $20 - $90; Norte: $15 - $70; Occidente: $13 - $60; Sureste: $10 - $40
- Refrigerado (m³/mes) — Nacional: $120 - $650; CDMX/Área Metropolitana: $180 - $900; Norte: $150 - $700; Occidente: $130 - $580; Sureste: $100 - $450
- Congelado (m³/mes) — Nacional: $200 - $1,200; CDMX/Área Metropolitana: $300 - $1,600; Norte: $250 - $1,300; Occidente: $220 - $1,000; Sureste: $180 - $800
- Equipo (montacargas) por hora — Nacional: $180 - $500; CDMX/Área Metropolitana: $250 - $700; Norte: $200 - $600; Occidente: $180 - $480; Sureste: $150 - $400
- Gestión administrativa / servicio de administración (por mes) — Nacional: $2,500 - $18,000; CDMX/Área Metropolitana: $4,000 - $25,000; Norte: $3,000 - $20,000; Occidente: $2,800 - $16,000; Sureste: $2,000 - $12,000
- Seguro (porcentaje del valor declarado, por mes) — Nacional: 0.05% - 0.5%; CDMX/Área Metropolitana: 0.07% - 0.6%; Norte: 0.06% - 0.55%; Occidente: 0.05% - 0.5%; Sureste: 0.04% - 0.45%
- Tarifa mínima mensual — Nacional: $3,000 - $25,000; CDMX/Área Metropolitana: $6,000 - $40,000; Norte: $4,000 - $30,000; Occidente: $3,500 - $22,000; Sureste: $2,500 - $15,000
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